Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Espero que en algún momento obtenga una respuesta sobre mi preocupación de un envío que se efectuó a mi nombre el 23/5/2020 por vía marítima y todavía lo estoy esperando, en cambio otras personas si lo han recibido
El número de la factura:
1188200362841
0362858
0362865
Tipo de Envio: Cuba Pack
Magaly Hernández Sotolongo, los envíos correspondientes a Correos de Cuba presentan una numeración compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenos dias
Tengo un bulto cp002228555xp recepcionado en habana 13 +cdd
Quisiera saber si tienen servicio a domicilio y cuanto puede demorar
Pues llamo a habana 13 y no responden
Gracias
Jose Mario, para solicitar el servicio de entrega a domicilio debe comunicar con las especialistas de Atención al cliente de la empresa de Correos Habana Oeste por el siguiente contacto. 72742251
Buen dia, ayer hice una pregunta y no obtuve respuesta, repito mi inquietud, en que radica el cobro de los paquetes que se reciben desde EU, pues he recibido dos y la diferencia en el costo es abismal entre uno y otro a pesar de que el peso era aproximadamente parecido, gracias por su tiempo
Carmen, le sugerimos comunicar con Aduana que es la entidad que afora los envíos de acuerdo a peso, valor o contenido: 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Ayer 28 pregunté por un envío q hice el 13 de julio a las Tunas Cuba con el código CP970610516AC de medicinas quiero saber por dónde andan o llegarán cuando mis familiares hayan muerto.
edita.alvarez59@gmail.com, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola tengo un envió por recoger y me sale intento de entrega Habana 6 P + CDC que significa
Emilua, el envío está listo para la entrega al destinatario en la unidad de correos Habana 6, ubicada en los bajos del Ministerio de las Comunicaciones.
En mayo de 2001,mi hermana, residente en España, me envió un paquete conteniendo medicamentos y nasobucos El 5 de agosto se encontraba recepcionado dicho envío en el CCP de Matanzas y fue retornado a la OCI, de donde fue devuelto a las manos de mi hermana, sin mediar explicación. El día 22 de este mes me contestaron que se había dirigido mi reiterada queja a las instancias correspondientes y hasta ahora no tengo respuesta alguna. Por favor, necesito saber las razones de la devolución.
Rafael José Rodríguez Álvarez, le hacemos saber que Correos de Cuba por procedimientos tiene 30 días hábiles para ofrece respuestas a los clientes.
Hola, me podéis decir algo sobre estos paquetes que salieron de España el 14 sep. 2021 hacia Cuba con medicinas y alimentos.
Salida de oficina de cambio
14 de septiembre, 2021 · 15:59
El envío ha salido del centro logístico internacional de origen y se ha cursado a destino.
CC018281448ES
CC018282576ES
Gracias
Argia, los envíos no han sido recepcionados en Correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Hola deje un conentario y no veo la respuesta el lunes 27 de septiembre sobre un envio a la misma persona desde 12 de agosto que salio de España y hoy 29 de septiembre llego solo uno el 13 de septiembre y el otro desde el 25 de este mes esta en clasificacion parado este paquete es a la habana CM391428979CS agradeceria que me dijera que ha pasado .
Hontanares M Rodriguez, el envío está pendiente de ser facturado hacia la unidad encargada de la entrega, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa dela demora.
b/dia …
es la tercera vez que solicito informacion sobre el envio RF238772755ES y en las dos anteriores ni lo han publicado ni tampoco me han dado informacion a mi correo.
dicen que a la tercera va la vencida ….
a ver si es verdad.
espero contedtacion en publico o en mi correo electronico.
saludos cordiales.
manuel lopez rodriguez.
manuel lopez rodriguez, busque bien en los comentarios las respuestas, no obstante para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Podran decirme de estos paquetes
Cp001914509xp. Cp001914512xp
Cp001914526xp. Cp001914531xp
Cp001914543xp. Cp001954998xp
Cp001955004xp. Cp001955018xp
Cp001955021xp
Cary, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Lo estoy haciendo pero no aparece ninguna informacion
Cary, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola me fueron enviados desde panama 5 bultos el 28 de julio 2021. Aún no se nada de los mismos y pongo el localizador y me dice que no aparece
CM001430386XM
CM001430391XM
CM001430409XM
CM001430412XM
CM001430426XM
Minica, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Mis envíos son cp002294276xp, cp002170991xp, cp002020039xp y otros
Miriam, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Lo estoy haciendo pero me dice que no hay ningún envío, cual es la demora por favor para uno esperar
Miriam, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Pero entonces quien responde,porque si dan un número de envío es que ya llegaron a Cuba y luego que, en esos pequeños paqueticos van medicamentos y ropita para un bebe que nace para el mes próximo y no le van a servir cuando llegue bueno ? ? que podemos hacer..
Miriam, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
De estos envíos ya llegó uno quiere decir que el contenedor llegó, lo que no ha sido recepción adolorida por correos de Cuba, bueno nos queda esperar,y confiar, gracias..
Miriam, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola desde Julio envie un paquete y no ha llegado a mi familia y el codigo es
EO000169460AE,quisiera saber donde se encuentra el paquete por favor,gracias de antemano
Anusia Galvez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
A partir del 23 de junio hice varios envíos a Cuba vía Panamá en barco de 9 envíos solo ha llegado uno hace más de 3 meses,quisiera saber cuanto más demoran por favor,gracias..
Miriam, es necesario que nos facilite la numeración del contenedor al que pertenecen los envíos.
Hola buenas noches quisiera saber si el paquete con el siguiente código RF236144673ES se encuentra a su destino.Muchas gracias
Yeniset, el envío está siendo porcesado por Aduana, una vez sea liberado por dicha entidad transitará por los procesos postales previos a la entrega.