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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenos días quiero saber cuánto tiempo más tardarán 4 envíos hechos desde el 7 de julio desde Estados Unidos y desde el 22 de septiembre dicen que vienen en camino y aún no han llegado. Uno de ellos es éste CP002153724XP. Gracias.
Claudia, el envío al que se refiere ha sido facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Hola necesito saber si ya están en Cuba los paquetes que me mandaron y si ya están registrados en el sistema y si pueden decirme Por dónde van… Gracias espero resp…este es el número CM580004869CS
Anabell, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Tengo certeza de dos envios que debo recibir se encuentran ya en canal verde de la aduana desde 19/09/21 y hasta hoy 08/10/21 aun no los he recibido;sus codigos son :
Cp002267046xp y Cp002267051xp.
Por favor necesito resolver.
Luciano Fariña, vamos a verificar la situación de los envíos con la entidad que corresponde.
Soy del municipio Cayó Mambi….Holguin y estoy rastreando mi paquete por Google y me sale faturado en Holguin .hacia Moa…por que va hacia Moa di yo vivo en caho Mambi …espero respuesta y espero que no se pierda mi paquete
Deysi Silot Mainat, para poder responder a su inquietud, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Hola buenos días quería saber donde se encuentra mi envío con código M29843-1949 lo mandé en julio desde españa a cuba y aún no llego gracias
Penelope, para poder verificar el envío mediante el sistema, el mismo debe estar compuesto por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola buenos días mi esposa envío un paquete desde España a Cuba código
CC018258722 ,que ya está en el correo de San Antonio de los baños con intento de entrega desde 2-10 2021 y su familia ya fue al correo solo le informan que están en saco todavía esa es la explicacion que dan ya hace 7 días que están a la espera que lo lleven a casa ,mi pregunta es si dice Intento de entrega del paquete cual es entonces el motivo porque si lo recepcionaron y lo pasan a entrega
Espero una respuesta
Enrique, la numeración debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales para poder verificarlo y ofrecerle respuestas.
Buen día me dijeron que consiguiera el numero de contenedor donde viene mi batería para decirme en que proceso se encuentra GSIU6387054 ese es el # del contenedor
Alexis, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Envié este paquete desde Portugal CP025381217PT junto a otro y no aparece, desde el 27 de agosto. El otro ya está en camino a santiago de cuba. Como puede ser que aparezca uno y el otro no está ni registrado???
Raquel, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas noches
Quisiera que me ayudaran a esclarecer una duda tengo dos envios que ciego de avila facturo para chambas uno del 5 de este mes que aun el correo de chambas no le ha dado recpcion el numero es cm202248971gc.pero la otra duda que tengo que el envio que fue facturado de ciego avila para chambas el correo de chambas le dio recpcion a las 2 de la tarde de hoy y a las 6 aparece en sistema como entregado y yo no le he recibido. Cm202248966gc
Saludos
Julia, es necesario que comunique con la especialista de Atención al Cliente de la provincia Villa Clara por los siguientes contacto: atencion.cliente@cav.ecc.cu 33200615
Hola quisiera saber donde están los paquetes que me han enviado haces de 50 días
CM400089057XP
CM400089060XP
CM400089074XP
CM400089088XP
CM400089091XP
CM400089100XP
CM002696399XP
CM002696408XP
CM002696411XP
CM002696425XP
CM002696439XP
PARA CUANDO SON LOS PAQUETES
Melissa, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola, El dia 6 de agosto me fueron enviados estos paquetes los busco en el rastreador y nada. Si ustedes pieden darme respuesta, virnen en el contenedor PTY53
CM002580444XP
CM002580458XP
CM002580401XP
CM002580413XP
CM002580492XP
CM002582581XP
CM002582595XP
CM002580461XP
CM002580475XP
CM002580489XP
CM002580430XP
Gracias. Si me pudieran dar alguna respuesta.
Leidanys, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenas noches, le escribo desde España. Envié un paquete con medicamentos, compruebo en rastreadores, envío y aparece desde el día 1 de Octubre, Clasificado En:Oficina de Cambio Internacional Hacia: Habana 13, y desde entonces no aparece ningún otro movimiento, es correcto o no esta actualizado??
Juana, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, estamos presentando atrasos en los procesos.
Hola una vez más me dirijo a ustedes para saber donde se encuentran mis dos envíos Cs121083621es y Cs121083618es gracias y espero esta ves me respondan
Adriel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes:, necesito cuánto más va a tardar un envío que lleva 15 días para trasladar para holguin, su número es RZ542366235gb y RZ542366213gb, muchas gracias
Claribel, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Quisiera saber por qué todavía no puedo rastrear mis envíos que los hice el17 de agosto CM643904894CS Y CM643904785
Dinora, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas tardes…les vuelvo a preguntar y disculpen las molestias..me pueden decir algo de estos 2 envios recepcionados en habana centro desde el 20/9 POR FAVOR CP001942490XP y CP001942487XP..grcias
Ania, el destinatario debe acudir a la empresa de Mensajería para proceder a la entrega, antes comunique con la especialista de Atención al Cliente de la misma por los siguientes contactos: 76464643 Nadja
Buenas. Tardes nesecito saber si este envío ya está en n cuba por favor # RR546965725CL
Yaismary, el envío no ha sido recepcionado en Correos de Cuba.
Hola,quisisera saber si los siguientes pedidos estan listos para recoger pues estan desde agosto en la oficina principal y no llegan a la de mi area, gracias
CP000094555CS
CP000113722CS
CP000165398CS
Robert, comunique con la especialista de Atención al Cliente de la provincia por los siguientes contactos. atencion.cliente@hlg.correo.cu