Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
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Hola. Estoy muy indignada. He escrito y jamas me han respondido. Mis envios CP001105047CU, CP001104625CU CP001105033CU y CP001105682CU estan en el mismo estado hace mas de 1 mes. Cuanto se demora?
Eva Nidia, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionas, le hacemos saber que el servicio postal nacional está presentando atrasos bien considerables en las entregas, debido a limitaciones en las provincias y regulaciones interprovinciales.
Buenas tardes Grabiel
Su caso fue tramitado con el área de operaciones para que le den solución lo antes posible.
Saludos
Alexis, el contendor ya fue extraído del puerto y está pendiente de procesar lo envíos.
Buenas tardes
De esta guía no me sale ninguna información.
Saludos
Hola,xq si mis bultos(CG146632620MT,CG146632647MT)están recepciónados desde el día 29/9 en la oficina de la virgen del camino,no me los entregan,me dicen q ellos me llaman,q hay q esperar,a q lo declaren en abandono?me parece,q ya es tiempo suficiente para q yo reciba mis bultos
Luis Díaz, le sugerimos comunicar con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Este(entidad que administra la actividad portal en el este de la capital) por los siguientes contactos para que indique como proceder para retirar los envíos de la unidad. Raysa: 77958214 52131429 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
Hola buenas tardes tengo unos paquetes del 1 de septiembre del 2020 esta es la numeración CP000054335BF
CP000054336BF
Nela, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola es la tercera ves q escribo y no tengo respuesta, el pasado 6 agosto via maritima fueron enviados varios paquetes desde los Estados Unidos, ya algunas personas han recibido los suyos q venian en ese mismo contenedor, mis paquetes no aparecen ni en sistema de rastreo alguien puede dar respuesta, CM002580444XP
CM002580458XP
CM002580401XP
CM002580413XP
CM002580492XP
CM002582581XP
CM002582595XP
CM002580461XP
CM002580475XP
CM002580489XP
CM002580430XP
Gracias
Leidanys, le reiteramos que ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tarde quisiera saber sobre estos paquetes q salieron hace 2 meses y medio y he escritos como 3 veces y no responden. los códigos son CM002647282XP
CM002647740XP
CM002647279XP
CM002647754XP
CM002647771XP
CM002647785XP
CM002647768XP. Gracias
Yuleidy, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Realice un envío de 8 paquetes de los cuales han llegado al correo Habana 7 solo 3 paquetes (CM800176534OM y CM800176551OM y uno por recepcionar CM800176548OM) y al correo de víbora un paquete CM800176605OM. Porque se demora el proceso con los 4 paquetes CM800176565OM, CM800176579OM, CM800176582OM y CM800176596OM si todos entraron juntos el 3 de octubre en la oficina de cambio internacional?
Tania Garrido, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas tardes Darianny
Este envío está procesado para el canal rojo de la EMCI en Vento y Camagüey, por lo que le sugiero contactar con la aduana para que pueda dar solución a su caso.El teléf 76400437 ext 220
y el correo atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Saludos
Por favor díganme cuánto se pudiera tardar en ser recepcionados mis paquetes Fecha Producto
CM004240681SA 2021-10-05 MISCELANEA
CM004158273SA 2021-09-30 MISCELANEA
CM004158261SA 2021-09-30 MISCELANEA
CM004158256SA 2021-09-30 MISCELANEA
CM004158242SA 2021-09-30 MISCELANEA
Espero su respuesta por favor
Ya les había escrito pero no encuentro mi comentario
Dolores, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas tardes,
Un envio dice que hubo intento de entrega ayer y no hubo. Aqui esta el número CC211140738CA
Me pueden decir si se encuentra en Santa Marta y pueden pasar por él?
Gracias
Melina, el envío está listo para la entrega en la unidad de correos de Santa Martha.
Muchas gracias. En Santa Martha, Matanzas?
Desde el día 22 de agosto me enviaron unos paquetes y no aparecen todavía hasta cuándo será.CM002497591XP.
Ramón, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Desde el 14 de julio de este año me mandaron unos paquetes de Miami y aún no me han llegado, a la persona que los mando allá le dieron un comprobante que están en puerto cubano desde finales de julio. Alguien me puede decir donde están mis paquetes??? Y por que Marrero sale diario diciendo que los paquetes de correos están al día??? Donde están mis paquetes entonces??? Y por otra agencia mandaron desde marzo y aún nada? Me pueden dar una respuesta
Rosela Ayala Hernández, el 1er Ministro se refiere a los envío que se visualizan registrados en sistema, no a los que aún están en puerto.
Hola, estoy a la espera de 2 paquetes que hace más de 2 meses me enviaron desde República Dominicana y el rastreador me dice que no se encuentra un ningún envío con ese número, me llama la atención más que acabo de oír al primer ministro referirse a este tema por enésima vez y dijo que ya no debía haber atrasos, y que el límite de tiempo eran 30 días.
En espera de su respuesta.
Estos son los códigos
CG444939662MT
CG444939676MT
Aurora Lopez Garcia, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.