Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Buenas Tardes
Les escribo para conocer el paradero del envío con No. 9411570151
Dicho paquete fue enviado el día 4 de octubre desde México, arribando a Cuba el 14 y entregado en las Oficinas de DHL el 19.
El servicio de envío fue pagado con la entrega en el domicilio, ahora mis preguntas:
Desde el 19 de Octubre porque se encuentra retenido el envío y no se a entregado al destinatario?
Que tiempo tienen programado para entregar un envío? Cuando este fue pagado por servicio Express
Freudy Lemoine Quintero, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, una vez sea resuelto se verá cambio en el sistema, de lo contrario le haremos saber por esta vía.
Algo esta pasando, no estan publicando todos los comentarios. El de la historia de los 3 Envios? No hay ofensa, solo interrogantes.
y, le hacemos saber que por esta vía se atienden a cientos de clientes a diarios, por lo que no es posible recordarlos a todos, por lo que debe especificar su inquietud.
Buenas tardes, el envio CP001176371XM q esta por salir hacia Artemisa desde el dia 11, pregunta se puede recoger en Vento o cuanto mas demora su traslado, ¡¡Importante!! puede mandarlo a revicion de la aduana por q son unas piezas de moto pero no entiendo por q tiene un aforo de 2792 pesos. GRACIAS…
Osiel Castro, el envío presenta impuesto aduanal, debido al peso que tiene, la fecha de entrega no podemos precisarla, estamos presentando atrasos en los procesos.
Ok, pero el peso debe estar por los 10kg y me cobran como 3 toneladas, si puede reenviarlo a aduana (debe ser mala apreciacion de ellos) para q verifiquen eso es muy caro lo q cobran, NOTA: Muy buena impresion q contestan con prontitud!!
Osiel Castro, le sugerimos comunicar con Aduana si tiene alguna inconformidad con el peso: 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Es la segunda vez que escribo, espero recibir respuesta. Tengo un paquete en Brasil que no me ha sido enviado porque según informan en la agencia de Correio Cuba no está admitiendo paquetería de ese destino. Es esto cierto?
Marlene, Correos de Cuba no ha detenido el servicio de recibo, procesamiento y entrega de envíos postales.
Hola
Estoy tratando de localizar 4 paquetes que envié en Septiembre/2 a traves de XExpress Multiservices Y el rastreador me dice que no se encuentran, los códigos son
CM003319841XP
CM003319853XP
CM003319867XP
CM003319870XP
Blanca, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenas tardes.tengo 2 paquetes que llevan mas de 8 días en camino hacia la oficina de correo de holguin y hasta la fecha siguen sin moverse.
CM002188153BA CM002188167BA
Buenas tardes Adrian.
Su envíos fueron despachados para Holguín el día 20/10/2021 y ya la factura fue recibida en la provincia ayer 27/10/2021. Sus familiares deben esperar la recepción en el Centro de Clasificación Postal de la Provincia y su posterior proceso y encaminamiento hacia la agencia de correos de destino.
Saludos.
Hola buenos días desde el día 4 de septiembre envié tres paquete a Cuba desde Bolivia y todavía no ha llegado, dos para la Habana y uno para Holguín, podrían decirme que ha pasado por favor cm000030785ky- cm000030786ky- cm 000030787ky
Darine, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
10 de diciembre 2020 entregue un paquete para envío a España, esta es la fecha q no ha llegado, alguien me puede decir?
Lala, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
El 26 de Agosto se impuso el paquete CP001105648CU con destino a Bocas, Holguín y aún no ha llegado. Por favor pudieran actualizar la situación?
Deibys, hemos remitodo este caso a la instancia para verificar la situación del envío, le daremos respuestas lo antes posible.
Deibys, el envío salió hacia la provincia de destino desde el día 7/10.
Buenos días por favor para saber sobre el número de este contenedor a ver como va UNIU50511748Muchas gracias
Buenos días Yaidira
Usted tiene un número de más al parecer es el uno,el contenedor es UNIU505174-8 el cual fue extraído del Mariel el 26/10/2021 para Vento y Camagüey y será procesado por orden de arribo
Saludos
Buenos dias ayer les deje un dos comentarios y todavia no he tenido respuesta…pudieran decirme por favor si el contenedor DBOU4533910 ya fue extraido del mariel, ya se trabajo o esta proximo a trabajar.Gracias de antemano.
Buenos días Lisbet
Este contenedor fue extraído del Mariel para Vento y Camagüey y será procesado por el orden de arribo
Saludos
Buenos días quisiera saber el estado en q se encuentra este contenedor por fabor no del contenedor LEAU4904955 no de guía 302-00001189
buenos dias el CONTENEDOR RFCU 5097286 en q lugar se encuentra para ser extraído del puerto mariel gracias
Buenos días ulises
Es el primero en el Mariel
Saludos
Buenos días por favor para saber sobre el número de este contenedor a ver como va UNIU50511748.Muchas gracias
Buenos días Yaidira
De este contenedor no sale ninguna información
Saludos
Por favor me pueden dar información sobre el envio CP000083283BF q hiva en el contenedor segu5437950 el cual me dijeron q ya entregaron todos los envios y el mio no aparese y la agencia por la cual lo envie no responde ni me da informacion alguna
Buenos días Yanelys
Ese contenedor ya fue trabajado desde el mes de mayo y su envío no se encuentra en el sistema, por lo que debe orientarle al remitente que realice la reclamación en origen.
Saludos