Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
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Buenas tarde Está es lá 3 vez que escribo perguntando por um paquete com numeracion CM001041171RT el cual no a llegado sim embargo Los que se enviaron juntos com el llegaron por favor necesito respuesta gracias
Buenas tardes Yeline
Este envío no se encuentra registrado en el sistema,facilitar la guía o el número del contenedor
Saludos
Necesito se me informe sobre bultos enviados desde EEUU hacia Cuba con fecha 24 de Agosto de 2021, pues según me informa la Agencia por donde fueron enviados se encuentran en Cuba y pasó por el canal verde los bultos :
CM 100020365FS
CM 100020379FS
CM 100020382FS
No me manden al rastreador pues sus respuestas no son convincentes, mi urgencia son medicamentos que necesita mi madre por su enfermedad, tengo entendido que ustedes cómo ATENCION AL CLIENTE deben darme una respuesta saludos
Buenas tardes Elsa
Por favor facilitar el número de la guía o del contenedor para poder orientarla porque aún los envíos no se encuentran en el sistema
Saludos
Necesito saber de estos envíos CM004280589SA CM004071705SA CM004280575SA.
Niurka, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
buenos días,
El 20 sept 2021 se enviaron 2 paquetes desde Dominicana, una para la hab vieja y el otro para el caballo blanco, el de la hab vieja llego al mes y el de caballo blanco CM000362001BL, en la pagina aparece que esta desde el 6 oct 2021 en correo del Lucero, mi mama fue y le indicaron que estaba en la virgen camino, llego allá, le dijeron que ese paquete no había llegado, como es posible, que el paquete q iba para la hab vieja llego y el otro no , por favor si me pueden ayudar.
addisleidys, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo. No obstante puede comunicar con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Este por los siguientes contactos: 77958214 52131429 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
Buenos días quisiera poder saber de estos envíos q fueron entregados en la Habana en la siguiente oficina: Calzada de Vento No 4162% Camagüey y Línea de Ferrocarril, municipio Cerro , La Habana, he intentado llamar al teléfono de dicha entidad: 7649-1435, pero no lo cogen o da ocupado lo he intentado en varios horarios, estos bultos están ahí desde el 18 de agosto y todavía no tengo respuesta:
CM400035822XP
CM400035836XP
CM400035841XP
CM400035853XP
Gracias
Buenas tardes Aizpurúa
Estos envíos no se encuentran registrados en el sistema,facilitar el número del contenedor o la guía aérea
Saludos
Buenas tardes se hicieron a través de express multiservices s.a
Buen día quisiera saber dónde queda la oficina CCP HC Reyna 14?
Mariano, la unidad a la que se refiere está ubicada en calle Reyna y Águila.
Hola, me podria indicar donde se encuentra la oficina HABANA 2 ?
CESAR AGUADO DE LA ROSA, la unidad Habana 2, está ubicada en calle Monte e/t Carmen y Figuras.
Buen día. Quisiera información de 2 envios desde Argentina enviados el 15/10/2021 . cuyos codigos son
RR702281104AR
RR702281095AR
Juan Carlos, ambos envíos están en Argentina, no han arribado a Cuba aún.
Hola buenos días estoy esperando un documento importante enviado por mexpost, quisiera saber qué tiempo más o menos demorara en llegar cuando se trata solo de un papel! El num de envio es EE964120204MX
Yari, el envío no ha tenido recepción en Cuba.
Buenos días. Necesito saber de unos envíos que me manda mi hermana con medicamentos que los busco en el rastreador y no hay información, fueron enviados el 28 Agosto desde EU por vía marítima, en la parte superior dice: PTY-MARITIMO-56
Luz Marina Mendivel Benitez, las numeraciones de los contenedores están compuestas por cuatro letras y siete dígitos.
Hola.
Quisiera información de mis envíos de los días. 20 y 21 de septiembre. Con rastreo. CP971001247AC
1250AC
1295AC
1304
1264
1318
1278
1321
1281.
CP970998319AC
322
336
Caridad cardenas, envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Por favor creen que sea posible poder saber la fecha en la que arribo al puerto del Mariel estos contenedores SEGU4877548 y SEGU5437754 tengo unos paquetes que vienen en esos contenedores y aun no salen en sistema
Buenos dias escribi anteriormente pero no resibi respuesta, presento una situacion con un paquete numeracion CM001041171RT el cual no a llagado lo rastreo y no aparece , el mismo fue enviado junto con otros los cuales llegaron solo falto el que mencione por favor espero respuesta gracias
Necesito saber cuánto se debe pagar por un paquetico con libros de apenas 2000 g, clasificado en la pegatina de imposición como regalo, es decir, sin fines comerciales. Fue enviado desde Holanda. El código es CB000166075NL. Desearía consultar online la legislación vigente al respecto. Agradezco de antey su atención.
Juan Ramírez, le sugerimos comunicar con Aduana para que le esclarezcan sus dudas: 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Sucede qué envié paquetería por currier desde Chile pagando aquí los gastos aduanales y en correos cobraron nuevamente por gastos aduanales y más cobraron por kilos de más según ellos. Dónde me dice buen claro en los aranceles cada tarifa que se paga por envíos de hasta 10 kg.
Lizandra Diaz, le sugerimos comunicar con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu