Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Para que can numeros para llamar. En Camaguey en atencion al cliente, nunca atiende, son unos faltas de respeto.
Carmen, cada provincia tiene su departamento de Atención al Cliente, disculpe usted por las molestias ocasionadas, pruebe llamar por el siguiente telef: 52094124 32 296786
Hola. Pregunto nuevamente por el envío EE968711175MX. No me diga que lo busque en el rastreador pues lleva 20 días en Mensajería. No pone cuándo lo entregarán en tiempo real
Zunilda Molina Peña, comunique con la Empresa de Mensajería, el envío al que se refiere ha tenido varios intentos de entregas fallidos. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola. Esto no es cierto, incluso en la página de rastreo solo aparece un intento fallido de entrega hace 30 días. El destinatario no se ha movido esperando. Pido seriedad en la respuesta.
¿A dónde se puede ir a reclamar el paquete?
Zunilda Molina Peña, lo primero es que nos facilite la numeración del envío.
Buenos días,
Tengo 3 paquetes de medicinas que le detallo mas abajo pero quisiera saber si podria ir a recogerlos personalmente a sus oficina o almacenes. Me urgen los medicamentos. Gracias.
CM00413471CS: Facturado 18/11 en Hab 13.
CM0004133395CS: Recepcionado 23/11 en Hab 13.
CM000413421: Facturado 13/11 en Hab 13.
Idalmys, comunique con las especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Oeste por los siguientes contactos para que le esclarezcan como será la entrega. 72742251 atencion.cliente@hbo.correos.cu
Buen día una encomienda de 2.5kg. cuánto debe pagar la persona q lo recibe en Cuba
Gracias
Ladsy García, le sugerimos consultar la sesión Regulaciones que debes conocer, para que esclarezca sus dudas.
Buenos Días! Solicito información referente al Envio Cp000072793Bf trasladado en el Contenedor DBOU_4533910 procedente de Miami_Panamá_Cuba El cual fue Depositado en Vento y Camagüey Gracias
Buenos Días Hector Herrera
El Contenedor que usted nos refiere ya fue trabajado y su envío no aparece registrado en el Sistema, debe, el remitente reclamar a la Agencia en Origen.
Saludos
Buenos días Hector .
El contenedor al que hace referencia ya se trabajço en nuestro centro de tratamiento pero al rastrear su envío no aparece información en sistema. Solicitaré las irregularidades que tuvo el contenedor para informarle al respecto.
Por favor mantengase en contacto por esta vía.
Saludos.
Perdón hubo un error en el anterior comentario. Los paquetes no han sido entregados.
he enviados tres paquetes desde aquí en chile el contenido es cosidas para mi hijo,el cual ya están en cuba en la aduana desde el 30 de agosto y hasta ese momento No han sido enviados a la dirección correspondiente en provincia.
RR549228980CL
RR548258322CL
RR548258512CL
Muchas gracias
Alawi
Abuamir, perdone usted, ninguno de los envíos que menciona han sido recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Hola, necesito información sobre CU000062651LT, CU000062653LT, CU000062659LT, guía aérea 002-00025202. Gracias
Buenos días Verna
Esta guía se comenzó a trabajar el día 23/11/21
Saludos
Buenos días Verna
Los envíos ya están pendientes de despacho a Santa Catalina. El CU000062659LT está igual pendiente de despacho pero para Villa Panamericana.
Saludos.
Hola mi familia acaba de recibir unos paquetes y llegaron algunas cosas comidas por ratones me pueden decir a quien puedo reclamar, es una falta de respeto en Cuba hay hambre pero no para enfermarse por comer algo q esta comido por ratones y uno de acá botando el dinero
Eliset, la reclamación la puede realizar el destinatario a la Empresa de Correos de su provincia. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas,estoy esperando unos paquetes que fueron enviadoa desde el 28/9,ya llevan casi 2 meses y no llegan. Los he rastreado varias veces y no tienen resultado. Estos son los codigos
CM003244010XP
CM003244024XP
CM003244038XP
CM003244041XP
José Aguiar, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buen día. Quiero conocer el estado del paquete EE007222316CL. El mismo aparece despachado en el aeropuerto desde Chile al lugar de origen es decir Cuba el 11 de noviembre y ahora no aparece en el sistema como que ha entrado.
Janet, le hacemos saber que debe realizar la reclamación en origen, donde se contrató y pagó por el servicio, Correos de Cuba no puede responder por envíos que no han sido recepcionados en su sistema.
Ahora he leído la respuesta dada a otros usuarios que le refieren, que para responder es necesario enviarles el número de contenedor y la vía por la que fueron enviados. Me faltó decirles que fue por Vía marítima y el No. Contenedor ya se los informé es GSIU6387054. GRACIAS. espero su cordial respuesta
Buenos Días Caridad Bu Castro
El contenedor que usted nos refiere ya fue trabajado por nuestra empresa, le sugiero que si los códigos de sus envíos no salen en el sistema, los cuales en su mensaje no los veo reflejados, contacte con el remitente y le informe que debe reclamar a la Agencia en Origen.
Saludos
Buenos días Caridad.
Usted puede enviarme el cçodigo de rastreo de su envío para rastrearlo y poder brindarle información.
Saludos.
Buenas,desde marzo del presente año espero 3 bultos con la canastilla de mi bebe q nacio en abril RR003545801PY, RR003545829PY RR003545815PY ya hace 8 meses hasta cuando la falta de respeto,hace ese tiempo estan en el centro de clasificación y estan a nombre de mi suegra pastora eugenia caballero torres
Dannicelis, ninguno de los envíos ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Necesito saber cuando me entregan este único paquete que falta, me entregaron el día 22 sólo 8 de 9 paquetes, estando todos en el mismo lugar, en el correo de Santa Catalina, y ahora rastreo y dice entregado, por favor, nadie me lo ha traído a la casa como los otros, ya que ahora es obligatorio parece el servicio a domicilio, cuando allí es más rápido todo.
CM148148935CG ( está a nombre de mi esposo)
Liusmila, el envío ha sido entregado al destinatario como corresponde.
Hola necesito saber sobre mi envio, el código es CM001687810XM
Lebsiney, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hace 4 meses que hice un envío de medicamentos para la Habana necesito saber que ha pasado
Guillermina Diaz, número del envío?