Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas tardes
Quisiera saber de mi envío cm003250696xp
Hace días no funciona el rastreador
Gina, el rastreador funciona perfectamente, lo que sucede es que su envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenos tarde que pasa porque hace dias les estoy escribiendo para preguntar que pasa con el contenedor llegado de Ecuador SEGU5437754 ,me dijeron que estaba en el Mariel pero quiero saber si aun sigue en el puerto o si fue movido para otro lugar gracias
Buenas tardes Kirenia
Este contenedor se encuentra en el Mariel
Saludos
Buenas tardes necesito saber sobre el contenedor RFCU 509298-3 que tengo unos paquetes que vienen en el de Panama
Buenas tardes Katerine
Este contenedor se encuentra en Vento y Camagüey pendiente a procesar por el orden
Saludos
Hola necesito saber sobre el paquete CM800384395OM que desde el 29 de noviembre esta facturado en mensajeria Express hacia CCP de Santa Catalina y no ha llegado?
Loipa Cabeza, le hacemos saber que los envíos se procesan de manera manual, que la recepción en las unidades depende de la cantidad de envíos que contenga cada valija.
Tengo 1 paquete recepcionado en Oficina de cambio internacional ( de acuerdo con el rastreador) desde el 16 de septiembre y aún no sabemos nada d esos medicamentos. Venía junto con otros 7 paquetes q fueron entregados en septiembre. Quisiera saber por qué éste se quedó atrás y dónde está? Número CP201190465IA.
Llamo todos los días y no me dan respuesta y he escrito por aquú varias veces y tampoco. Saludos
Buenas tardes Ragmarys
Este envío nos informan el área de operaciones de la planta de procesamiento donde se encuentra su envío que el mismo presenta etiqueta ilegible y que el representante de esta agencia va a traer la etiqueta para dar solución
Saludos
Buenos dias, necesito saber en que proceso se encuentran mis paquetes que estan clasificados desde el 11 de noviembre y todavia se a facturado, CM440049895CG, CM440047497CG, CM440048356CG
Ernesto, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Buenas tardes ya he escrito en varias ocaciones y no he recibido respuesta me urge saber si la guía 230-03007314 ya fue trabajada o si tiene muchas delante desde junio me mandaron unos paqueticos y aun no salen en el sistema por otro lado quicieta saber si esta otra guía ya fue trabajada o si tiene muchas delante el número es 302-00001187
Gracias espero por su respuesta
Hola, por favor necesito que me digan por qué paquetes que se entregaban en Santa Catalina, de ahí los llevan para Reina 4, tengo 5 paquetes facturados desde el día 16 y 27 de noviembre y no me llaman y cuando voy la respuesta es que todo cambió. CU000069931LT, CU000070572LT, CU000062654LT, CU000062653LT, CU000062651LT. Gracias
Verna, los Centros de Clasificación Postal están siendo rectructurados y hay muchas unidades que han cambiado de lugar, esa es la razón por la cual el envío será entregado en otro lugar.
Buenos dias Daysi necesito saber en que proceso se encuentran mis paquetes que fueron enviado el 13 de agosto No CM002706017XP,CM002706020XP,CM002706034XP
GRACIAS
Mariela Garachipe Alonso, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola necesito información sobre unos paquetes que envié a cuba
Lisandra, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenos días, me realizaron un envio el 18/9/2021 Manifiesto PTY-AEREO-35 y aún no lo recibo, he intentado llamar al numero de atencion al cliente 7649-14-35 y siempre está ocupado o fuera de servicio, me puedieran orientar sobre la fecha del arribo y entrega??.Gracias
Buenas tardes Yohanna
Usted debe facilitar el número del contenedor que debe tener letras y números porque con el PTY no podemos buscar
Saludos
buen dia nesecito informacion sobre esta guia aerea BL136-62535513
El número del contenedor es CXDV2388540, desde Panamá y me dicen k ya arribó a Cuba hace 1 mes, ahí están mis paquetes, k me pueden decir de eso
Hola por favor quiero saber sobre este contenedor si ya fue trasladado a otro lugar o si sigue en el puerto SEGU5437754 porque aun los codigos no salen en sistema gracias
Buen día. Quisiera información sobre mis envíos del día 27 de septiembre. Con rastreo número
CP971001247AC
CP971001250AC
CP971001295AC
CP971001304AC
CP971001264AC
CP971001318AC
CP971001278AC
CP970998322AC
CP971001295AC
CP971001304AC
CaridadCardenas, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.