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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas noches tengo una preocupación desde el dia 6 de octubre me enviaron un paquete con medicamentos y aún no me ha llegado sin embargo la misma persona envío otro el mismo día a la misma hora y ya fue entregado por favor ayuda
Buenos días Yerilka
Por favor facilitar el número del envío para poder orientarla.
Saludos
Buenas noches tengo una preocupación con un paquete que me enviaron el 6 de octubre y aún no ha llegado sin embargo el otro paquete que se envió por la misma persona el mismo día ya fue entregado
Hola quisiera información del contenedor
SEGU5437754. Por favor
Buenos días Susana
Este contenedor se encuentre en el depísoto de la empresa en Vento y Camagüey y por el orden es que será procesado
Saludos
Saludos. El envío CM000335812SC, aparece en el buscar facturado y clasificado hacia Ciego Ávila cuando debería de ser hacia Granma.
Que debo hacer para recibirlo en Granma.
Altagracia Serguera Muñoz, estamos trabajando para encaminar el envío hacia el destino oficial. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Cómo podemos saber el precio q debemos paga cuando te entregan el paquete
Ailec María, usted puede facilitarnos la numeración del envío y luego de verificarlo, le diremos lo que necesita conocer.
Buenas tengo unos paquetes qdesde el día 13 dice recepcionados en la víbora y reencaminado para Santa Catalina y no combian de estado.Que más tengo q esperar porq me dicen q no los puedo recojer y no encuentro lógico que los tengan y no los repartan.CM444875352CT
CM444875383CT
CM444875295CT
CM444875406CT
CM444875295CT
CM444875304CT
CM444875318CT
Por favor necesito una solución porque me urgen
Karen, comunique con la especialista de Atención a la Población de la Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos, para que le expliquen como será la entrega de los envíos. 76464293 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Por favor no me aparece nada co. El código de mi pakete de medicinas desde septiembre salió de EUA y aún no sale en rastreo podrían decirme el tiempo k demora en llegar aki. Cuba gracias
Marbelys Rodríguez Soca, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas tardes necesito saber de unos paquetes de 1.5kg que salieron de Panamá el día 29 de junio y aún no aparecen algunos de los números son: CP001174643XM, CP001174657XM, CP001174660XM
Mayrobis Gonzalez, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas tardes quesiera saber el estado De estos paquetes CM002319494BA,19534,19520,19517,19503
Mirielkis, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenas tarde tengo un paquete desde el 23 clasificado para granma y nose porque aun no sale facturado y lo envian para granma ,que es lo que pasa con ese paquete ya los que venian juntos con ese ya fueron entregados .Por qué sera que esta retenido en clasificado pasa algo necesito respuesta CM000261482DR
Kirenia, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas tardes, quiero saber el estado de mi envío desde España el 5 de noviembre, certificado ,,es medicamentos para personas mayores muy enferma ..RF242513412ES ..por favor por que tantas demora una vez entran a Cuba los envío cómo cartas certificada?..espero una Respuesta.
Ivis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes, el envío CY291932985DE se encuentra desde el 24 de noviembre como llegado a la OCI y Clasificado. Ya está en Cuba? Cual es el próximo paso? Cuántos días se demorará en llegar al destinatario? Van medicamentos para un enfermo, si se pudiera encontrar una vía expedita para agilizar la entrega. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Yudit, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado en Cuba.
Buenas tardes, escribí un comentario en la mañana y no fue publicado ni me enviaron una respuesta por lo que vuelo a escribir a ver si tengo suerte, el 18/09/2021 me enviaron un paquete Manifiesto PTY-AEREO-35 con 8 bultos (CM003098352XP,CM003098366XP,CM003098371XP,CM003098383XP,CM003098397XP,CM003098406XP,CM003098411XP,CM003098423XP), quisiera saber en que estado se encuentran pues ya van a hacer 3 meses y en el rastreador de envios no sale, quedo atenta, gracias.
Yohanna, para verificar la entrada del envío a Cuba, la numeración del contenedor debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Has tenido suerte yo he mandado 5 en diferentes fechas y nunca lo han publicado. En fin.
Janet, si usted no conoce como verificar las respuestas no es culpa nuestra, sus comentarios todos tienen respuestas le mandamos copia de ello por el correos electrónico que aparece en la apk.
Usted sería tan amable y describe como verificar las respuesta?, pq yo me enteré pq revisé nuevamente los comentarios. Gracias
Buenas tardes Yohanna
Facilitar el número del contenedor o la guí aérea para poder orientarla
Saludos
Ya he preguntado en varias ocasiones pero no me dan respuesta quiero saber sobre el contenedor RFUS 5010307 y por el contenedor CXDU2299885
Buenas tardes Yurimir
El contenedor CXDU2299885 se encuentra en el Mariel y el otro contenedor esta mal el número correcto es RFSU501030-7 este también se encuentra en Mariel
Saludos
Hola tengo un paquete desde el 23 clasificado para granma y nose porque aun no sale facturado y lo envian para granma ,que es lo que pasa con ese paquete ya los que venian juntos con ese ya fueron entregados .Por qué sera que esta retenido en clasificado pasa algo necesito respuesta CM000261482DR