Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola Buenas tarde he escrito 6 veces y no he tenido respuestas alguna ,necesito información sobre 3 pedidos que desde el 22 de novimbre estaban San Rafael correo cerrado después en Reina 14 está ahí desde el 24 de noviembre ,mi hermana fue a recogerlo y le dijeron que se lo envían a su municipio Habana 6 ,,desde el 29 de noviembre están ahí recepcionado y no veo que vaya hacia municipio ..los paquete .número seguimiento es CG391721935MT CG391721975MT y CG391721799MT ,
Tania, los envíos que menciona están listos para la entrega en la unidad de correos Habana 6, ubicada en los bajos del Ministerio de las Comunicaciones.
Muchísimas Gracias ya están recepcionado Habana 6. Un saludos
Buenas tardes,
En septiembre 27, envié desde Panamá varios paquetes, que salían el 30 de septiembre. Lo que quisiera saber es si ya el contenedor 302-00001167 LEAU4904955, está aún el el Mariel. Saludos
JULIO LUIS, comunique con la sespecialista de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional por los siguientes contactos para que le esclarezcan su duda. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buen día. Ud muy amable, gracias de todas formas, pero déjeme decirle que los teléfonos que me proporcionó son por gusto, nadie los responde. Intentaré con el correo. Gracias.
Julio Luis, mantenga la comunicación con nosotros, el contenedor al que se refiere no tiene registro en la base de datos.
Hola! Me realizaron un envío desde Canadá (CC207929855CA) Desde el 19 de nov. y aún no llega. En la agencia dijeron que debía llegar a Cuba el día 3 dic.Necesito saber qué sucede con mi envío ??
CLARA RUIZ, el envío al que se refiere no ha tenido recepción en Correos de Cuba.
Hola quisiera saber por qué la demora de procesar este paquete si desde el 30 de noviembre está clasificado y aún sigue en el mismo proceso
Yerisney, número del envío para poder verificarlo y ofrecer respuestas.
Buenas tardes.comodebo hacer para saber si el paquete que estoy esperando desde el 27 de agosto está en en Cuba o Santi spiritus????
yania84.perez@nauta.cu, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Hola quisiera saber saber si llego a cuba esto es una bicicleta de pedal que mande en junio de panama.CP000098900BF.GRACIAS
Isabel gutierrez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Desde el 3 de agosto envié vía marítima 2 paquetes a Santiago de Cuba. El contenedor llegó a finales de ese mes.Sólo el 15 de noviembre fué abierto el mismo. Llegó un paquete a su destino el 2 de diciembre. El paquete de medicamentos(CP970707211AC) no ha salido todavía para la provincia. Es muy triste que no le llegarán a tiempo las prenatales y el ácido fólico que necesita una embarazada con fecha de parto para enero que ya ha pasado por dos anemias y hasta el Dengue. Q vergüenza!
Rebeca Pérez, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Quisiera saver hize un envio a cuba el dia 17/9 y no he podido rastrearlo si fuera tan amable de darme una respuesta el codigo de es CM200150822XM Y EL MANIFIESTO ES FLY AWAY-24
Ramona Bruzon, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas tardes, les escribo nuevamente por los paquetes que les relaciono y que desde hace 10 días no lo han recepcionado en el correo. CM800446880OM, 6894, 6903,6917, 6920, 6934, 6948 y los paquetes CM800447033OM, 7047, 7050, 7064, 7078, 7081, 7095. Muchas gracias.
Tania Garrido, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenas noches todos estos paquetes salieron de la aduana el 27 de noviembre y desde esa fecha no se ha realizado ninguna actualización de dónde se encuentra, ya son 11 días. Siempre he rastreado mis envíos y es la primera vez que demoran el proceso de recepción de los paquetes
Tania Garrido, es necesario que nos facilite la numeración de los envíos.
Hola me gustaría saber si ya este contenedor XINU8084014 llegó a cuba? gracias
Ariel Aránega, comunique con la sespecialista de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional por los siguientes contactos para que le esclarezcan su duda. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días mi número de envio es CM146975134CG hace 15 días está en el Mariel que tiempo demora más o menos la entrega
Manuel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola quisiera saber por qué es la demora en el proceso de este paquete q desde el día 30 de noviembre está clasificado y aún no veo q avanza CM008305564BA
Yerisney, el envío al que se refiere está pendiente de facturar hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado se procederá a la entrega.
Buenas, tengo un paquete facturado desde el 16 de Noviembre en la oficina de paquetería Courier 2, hacia la Vibora. Por favor, pudieran indicarme si ya se puede pasar por la Víbora a recoger el envío.
Eunice, el envío estará listo para la entrega una vez sea recepcionado en la unidad encargada de la entrega.
BUENO2101XP PORQUE LO BUSCO EN EL BUSCADOR Y NO APARECE S DIAS QUIERO SABER UNOS PAQUETES Q ENVIE DESDE SEPTIEMBRE CON LA NUMERACION CM002932163XP CMOO2932279XP CM002932013XP CM002932027XP CM2932030XP CM002932044XP CM002932058XP CM002932061XP CM002932075XP CM002932089XP CM002932092XP CM00293
midori martinez, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola, tengo un envío RF243183010ES procedente de Valencia y por el Portal Ninja me dicen que ya salió de España el 16 de Noviembre y aun no se registra en Correos de Cuba. ¿ Qué tanto puede demorar un envió dentro de Cuba para qué esté ya registrado en el.sistema?. Gracias.
José F Dávila, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Gracias. Saludos.