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buen Dia, llevo siguiendo ciertos envio desde los estados unidos a cuba y mis familiares me comunican que la agencia que recpecionó el envio para cuba asegura que ellos estan aqui y en la guia de mrastreo me dice que no existe cito eemplo de uno de ellos: CM000322045EO de fecha 09/03/2021. aqui le muestro su respuesta (No se encontró ningún envío con ese código en el año 2021.) Gracias ante todo.. espero me puedan ayudar .
Overlandys Cedeño Borrero, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola tengo una preocupacion y es que aun no me salen en sistema unos paquetes de Ecuador que vienen en este contenedor que ya esta en Cuba SEGU5437754 y nose que pasa porque es la tardanza si ya hace casi como un mes que ese contenedor esta en Cuba.
Kirenia, el contenedor que menciona ha sido extraído de las instalaciones del puerto, el mismo está pendiente de ser aperturado para procesarlo.
CM004314531SA entre otros
Mercedes Vázquez, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Necesito respuesta de los envíos a cuba. Con fecha 27 de septiembre
Rastreo #
CP971001247AC CP971001295AC CP971001264AC CP971001318AC CP971001278AC CP971001321AC CP971001281AC CP970998319AC CP970998322AC CP970998336AC CP970998341AC CP970998353AC CP970998322AC CP970998370AC Y
Caridad cardenas, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenos días con todo respeto le he escrito 2 mensajes y no se porque no lo publican, quiero saber si el contenedor número 57 vía marítima está en cuba y cuando lo van a abrirlo Gracias.
Yensy, le reiteramos que las numeraciones de los contenedores están compuestas por cuatro letras, seguidas de siete dígitos.
Hola
Envié un paqueticos con medicamentos que aún no aparecen en el rastreo según me dice mí familia los mismos tienen prioridad
cm000003467ky
Eva Gonzalez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Mira uno de los # es cm400179491xp
Claudia, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos dias quiero saber sobre unos paquetes q me enviaron y ya hace 3 meses y aún no ha entrado ni al sistema .
Claudia, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenos días, tengo desde el día 5 de octubre en calsificado,llegado a la OCI e imposión un envio de medicinas. Hoy estamos a 7 de diciembre y no se mueve.
aquien se le reclama ese envio que lleva dos meses estancado.
Maite, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Desde el mes 9 me mandaron estos envios
CP970957571AC
CP97O957583AC
CP970957597AC
Quien responde por este atraso y donde me puedo quejar por la demora
Vilma kasparian roman, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenos Días.
Quisiera saber la situación de un paquete que llegó a Cuba el 16 de diciembre del 2020 y a Moa el 23 de febrero de 2021, Moa lo devolvió el 28 mayo para Holguin. El código es cp000807520xp
Nirma Lina Arias Lacosta, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días, llevo días escribiendo y no me dan respuesta. Por favor, podrían investigar por qué el paquete RF242451995ES sigue reencaminado desde el 25 de noviembre de CCP HC Reina 14 hacia Santa Catalina? Hay algún error en el reparto? ya que la oficina en la que debo recibirlo es en Habana 4, lleva muchos días que en el rastreador aparece la misma información y nadie da respuesta. Gracias, a la espera de su atención. Yamile
Yamile o Nayomis, el caso ha sido remitido a la instancia que corresponde y una vez nos hagan llegar la respuestas se la haremos saber.
Buenos días, estoy esperando dos envíos que me realizaron en el mes de agosto y aún no llegan. Me dirijo a la oficina de correo cercana y ellos no me saben decir. Me pueden orientar a donde voy por favor. Gracias
Dayana, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenos dias tengo una preocupacion y es que aun no me salen en sistema unos paquetes de Ecuador que vienen en este contenedor que ya esta en Cuba SEGU5437754 y nose que pasa porque es la tardanza si ya hace casi como un mes que ese contenedor esta en Cuba.
Kirenia, el contenedor está pendiente de procesar, el mismo está en depósito.
BUEN DÍA, HA RECEPCIONADO EL SISTEMA ALGÚN ENVÍO QUE INICIE CON CÓDIGO CM?, EL 2 DE SEPTIEMBRE HICE EL DESPACHO EN ECUADOR, GRACIAS POR SU ATENCIÓN.
luisC, diariamente se recepcionan envíos con empezar CM, para poder verificar el envío le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página.