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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Por favor buenas tardes después de ser extraído un contenedor cuánto.se demorarán en procesarlo ya van varios días. Diciendo lo mísmo y los paquetes nada que aparecen en el.rastreador. el contenedor es el SEGU5437754. Cm001010716RT, CM001010715RT,CM001010714RT,CM001010713RT,CM001010712RT,CM001010711RT,CM001010710RT,CM001010709RT,CM001010708RT.
POR FAVOR
Si yo vivo a 200 metros del correo de la villa panamericana pero mi dirección no pertenece a la villa y los envíos llegan a este correo, porqué de ahí lo mandan al correo de cojimar que me queda a más de un kilometro y es allí donde tengo que recogerlo si puedo hacerlo en la villa.
Adalberto, le sugerimos nos haga llegar la numeración del envío para verificar la situación que presenta. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Cuando un paquete se rastrea y te dice que el 8 de Diciembre a las 6:37 PM se encontraba en Santiago de Cuba ,que esta en camino al CCP de donde la persona reside,en este caso en San Luis, que tiempo demora para que este sea entregado a su docmicilio y que significa la (P) cuando tu lo rastreas
Graciela Reguera Márquez, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar el estado y poder ofrecer respuestas.
Buenas tardes yo quisiera saber porq de 6 envios q me mandaron 3 van hacia mi cooreo y otros 2 van hacia mayabeque y uno hacia santiago de las vegas teniendo todos la misma dirrecion
Yarisbel diaz rodrigues, es necesario que nos facilite la numeración de los envíos para verificarlos mediante el sistema.
Yarisbel Diaz Rodriguez, los dos primeros envíos están listos para la entrega en la unidad de correos de Bejucal, el envío cm0000036ky no está registrado rectifique la numeración.
Hola necesito de su ayuda me enviaron un paquete hase 4 meses y nada q me llega estoy preocupada porq es la ropa mi niño .CM002737442XP.si me piden dar alguna respuesta se los agradecería .
Yilena, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola escribo nuevamente porqué necesito saber sobre estas paquetes.
Cm000933562rt y Cm000933563rt donde ustedes me dieron respuesta de no haber evidencias de los mismos,pero ya ellos fueron recepción adosado desde el 23 de septiembre en la aduana Necesito respuesta.
yaichel fundora, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola quiero q me explique algo,ya ellos fueron enviados para aduana,ya están en cuba desde el rl 23 de septiembre y nada
Hola por favor respondan,ellos ya fueron registrado por la aduana aqui en cuba desde el 23 de septiembre.
Cm000933562rt y Cm000933563rt
yaichel fundora, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola buenas tarde necesito saber si mis enbios ya estan en correo de holguin estos son los # CM100017397BL CM100017366BL CM100017371BL CM100017383BL CM100017406 CM100056841BL grasias
Justo Rafael, podemos responder por los envíos que están recepcionados en el sistema, los cuales están facturados, pendientes de recepcionar en la provincia de destino, donde luego de ser trabajado, será entregado al destinatario.
Buenas tardes, desde el mes de agosto enviaron 5 paquetes y ya llevamos 4 meses y no llegan.
Yarisleivy, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Me pueden decir si los numeros de telefono de atencion al cliente de la presidencia de correos de cuba estan disponible porque llebo 2 dias llamando a los tres numeros y no contesta nadie y si hay otro numero al que pueda llamar lla que estos estan porgusto
Yangel Figueredo, los números a los que hace referencia son los de esta dirección, le hacemos saber que trabajamos con llamadas en espera y atendemos el día entero, no obstante puede comunicarnos por esta vía su inquietud.
Buenos Dias, Este envio esta clasificado desde el dia 11 de noviembre ya va para un mes y no cambia de estado asta cuando la demora
Ernesto Ariel, número de envío?
Disculpe se me olvido ponerlo CM440048356CG
Ernesto Ariel, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
BUEN DIA, POR FAVOR NECESITO TENER INFORMACIÒN DE ESTA GUIA : HAVVBCP201377950IA SI SE ENCUENTRA EN CUBA, GRACIAS!
ALEXI, la numeración que muestra no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
Tengo dos paquetes estancados desde el 4 de dic. con destno a Sta Clara y no se que pasa.
Gricel, es necesario que nos facilite las numeraciones de los envíos para verificarlos.
Hola quisiera saber de esta guia 25400393411 de un envio aereo procedente de Ecuador y aun los codigos CM001078144RT,CM001078146RT no me sale aun en sistema,quisiera saber que pasa y que informacion tienen de esa guia gracias
Kirenia, la guía que muestra no se visualiza en los listados aún.
Hola por favor mis paquetes fueron enviado desde agosto
Necesito una repuesta
El paquete esta en cuba desde noviembre según la agencia que lo envié cuánto tiempo demora para que salga en su sistema
YANAIS, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Rectifico el código cc018674467
Mabel Padrón Álvarez, la numeración debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.