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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Tengo dos envíos en situación de salida internacional de origen con códigos CW233937475ES y CW233937444ES desde el pasado día 2 del corriente sin que hasta la fecha haya tenido información alguna de ellos.
Juan José González de la Cruz, ninguno de los envíos ha sido recepcionado por Correos de Cuba, por lo que no podemos ofrecer respuestas.
Hola, hace rato he estado chequeando El envio Numero CM800528961OM. Me sale Como facturado en El Sistema, quiciera saber cuando o cual es El estado que indica que ya esta listo para SER recogido en El correo. Gracias
Lesly, el envío estará listo para la entrega una vez sea recepcionado en la unidad encargada de la entrega.
Hola buen día quisiera tener infomación y cuando es que llegarán estos paquetes a mis manos por favor
RM115196071MX
EE963098014MX
Ray Koolly Marrero Lmaoru, ambos envío figuran en el país de origen aún, no han sido recepcionados por Correos de Cuba.
Holaaaaa
Por favor pido informaciòn de un paquete k envié hace casi 3 meses y no ha llegado.
Cuando busco en el rastreo me dice k desde el dia 4 está en Zanja e Infanta .
No se qué pasa que lleva tantos dias alli y no lo entregan.
Por favor les pido me respondan.
Muchas gracias.
Saludos
Yamila
Yamila, si el envío ha sido recepcionado en la unidad ubicada en Zanja e Infanta, es el destinatario quien debe acudir al lugar a retirar el envío.
HOLA:
EL DIA 25 SERA TRES MESES DESDE QUE ENVIE LOS PAQUETES A MI FAMILIA. AUN NINGUNO APARECE EN EL SISTEMA. ¿CUANTO TIEMPO MAS FALTARIA PARA QUE LLEGUEN A SUS MANOS?
Carmen, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola. Hace dos meses se envió el paquete con código CM004167380SA, pero aún no me sale registrado en el sistema del Correo y en la apk de la agencia enviadora dice En Tránsito. Anteriormente recibí uno que me llegó enseguida. ¿Tienen conocimiento de la razón de la demora en este caso? Estoy preocupada . Gracias de antemano. Saludos
Rafael, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas noches, he escrito varias veces por la demora de mis 10 paquetes que están en el sistema desde el 27 de noviembre, son 24 días que llevan procesando al CM800446880OM, 6894, 6903, 6917, 6934, 6948, 7047, 7050, 7064, 7081. En total eran 14, pero 2 están recepcionados en el correo y 2 entregados. Faltan los 10 enumerados. Muchas gracias.
Tania Garrido, le sugerimos consultar el rastreador de envíos, los que aparecen recepionados en la unidad de correos de Luyanó están listos para la entrega al destinatario.
Hola buenas tardes necesito saber sobre dos envíos lo busco por el rastreador y me dice que están facturados hacia la provincia de villa clara pero ya de eso hace tres días su código es (CM100355205GX) y el otro (CM100355219GX). gracias.
Yaneli Mendez Lopez, los envíos están siendo procesados como corresponde, le sugerimos mantener la comunicación con nosotros.
Hola buenas tardes kisiera saber tengo 5 paquetes k me salen k están clasificados en oficina cambio internacional hacia ccp de matanzas desde el día 9 de diciembre del presente año a las 5:27 de la mañana y aún sigue en el mismo lugar y ya me llegaron otros paquetes k venían juntos con esos 5 por favor espero su respuesta gracias
Elianys, cual es el número del envío al que hace referencia?
Tengo hace 4 meses mis paquetes en el aire , y no acaban de llegar , nunca mas le digo a mi familia que envie por correos de cuba
CM003001481XP
CM003001495XP
Porfavor es medicamentos para una anciana
Yaima cabezas artiles, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes tengo 3 paquetes que me enviaron desde el 17 de septiembre y me gustaría saber por donde están CM003089903XP, CM003089917XP, CM003089920XP con medicamentos para mi niña y ya llevan tres meses y no me han llegado, por favor si alguien me pudiera decir por donde están, gracias
Yisel Marrero, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenas tardes,es la segunda vez que les escribo y aún no he recibido respuesta. Es para q me ayuden a localizar 5 paquetes q me enviaron de Panamá desde el dia 31/10 contacte con la agencia que lo envió y dice que fué entregado en cuba ,pero no aparece en el rastreador. El número de guía es 136-62565285. Gracias
Betsy Tuero, la guía a la que hace referencia no está en los listados que estamos trabajando en este momento.
Se pueden realizar envíos desde Madrid en estos momentos . Saludos gracias
Reinier, Correos de Cuba, recibe, procesa y entrega envíos de todas partes del mundo.
Tengo paquetes q fueron enviados el 9 de noviembre y aun ni me salen en el rastreador cuando paquetes de mediados de noviembre ya han llegado , no entiendo este descontrol a q se debe por q razón tienen este desorden cuando salió todos lados q ya los retarasos habían terminado ¿q es lo q pasa ahora?. A muchos nos mandan comidas y medicamentos q nos hacen falta. Por favor respondan este inquietud o díganme a quien puedo dirigirme para hacer una reclamación
Maria karla, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola necesito saber hasta cuando mi envío va a estar en recepción en Camagüey que no lo recibo
Ana Cruz, número del envío?