Buenos días, he enviado desde Alemania un paquete a mi familiar en Cuba que vive en Camagüey desde el día 25.11.2025 y aun no lo recibe. En el número de rastreo me sale que está en Cuba desde el día 02.12.2025, hace más de un mes. Quise saber por qué le dicen a mi familiar en el correo que aún no está en Cuba ni en el sistema?. El número de seguimiento es: CR907686662DE
Saludos cordiales
Buenos días: Los envíos procedentes de Alemania que su código comienza con C, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Quisiera saber sobre un envío desde España con el código CC023077379ES dirijido el municipio Esmeralda, lo rastreo y me dije que está recepcionado con fecha 11/11/2925 en Camagüey gracuas
Buenas tardes, desde abril envié un paquete desde Mexico con código de rastreo CM002072895RT.
Escribí varias veces a correos Cuba por la demora en llegar a Camagüey y me respondieron hoy que ya el paquete, que es una sublimadora, está en la provincia.
Mi hija ha ido en varias ocasiones a los almacenes de Las Mercedes y le han dicho que allí no está el envío.
Me podrían informar dónde puede encontrarse?
Buenos dias: Exactamente, el envío ya está en la provincia pero aún está pendiente de procesar la carga donde fue transportado. El envío aún no está listo para la entrega. Manténgase al tanto de estos procesos a través dle rastreador de servicios de nuesto sitio web.
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es pracisa. El traslado del envío hasta su destino final dependerá de la disponibilidad de combustible para su realización. Manténgase al tanto.
Buenas tardes. Quisiera saber la situacion del bulto CM210052297GO, enviado de Italia a finales de abril. El rastreo indica «en camino hacia Camagüey» desde el día 11 de este mes y Atención al Cliente de La Habana confirmó su envío a su provincia.
¿Podrían informarme sobre su ubicación actual y fecha de entrega/recogida?
Gracias.
Saludos,»
Hola quisiera saber si mis paquetes se encuentran en centro de Clasificación camaguey código EJ520060395ES y EJ520060885ES
Buen día Leidis
Este contenedor está pendiente de salida el cual será despachado en cuanto haya disponibilidad de combustible
Saludos Daisy
Hola ,envíe un paquete desde uruguy ,esta en cuba desde el 20 de enero y todavia no a llegado a Camagüey el # de rastreo es CM000000932PK
Buenos días: El envío se mantiene a la espera de ser traslado por la Mipyme asignada para su traslado.
Buenos días, he enviado desde Alemania un paquete a mi familiar en Cuba que vive en Camagüey desde el día 25.11.2025 y aun no lo recibe. En el número de rastreo me sale que está en Cuba desde el día 02.12.2025, hace más de un mes. Quise saber por qué le dicen a mi familiar en el correo que aún no está en Cuba ni en el sistema?. El número de seguimiento es: CR907686662DE
Saludos cordiales
Buenos días: Los envíos procedentes de Alemania que su código comienza con C, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Quisiera saber sobre un envío desde España con el código CC023077379ES dirijido el municipio Esmeralda, lo rastreo y me dije que está recepcionado con fecha 11/11/2925 en Camagüey gracuas
Mercedes, una vez el envío se muestre como recepcionado en la unidad de correos de Esmeralda podrá ser retirado por el destinatario.
Envié una bicicleta electrica a ciego de Ávila y en el rastreo aparece en Camagüey 6,yo necesito saber si es q de ahí la envían a ciego
Buenas noches: Para poder revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código d rastreo.
Buenas tardes, desde abril envié un paquete desde Mexico con código de rastreo CM002072895RT.
Escribí varias veces a correos Cuba por la demora en llegar a Camagüey y me respondieron hoy que ya el paquete, que es una sublimadora, está en la provincia.
Mi hija ha ido en varias ocasiones a los almacenes de Las Mercedes y le han dicho que allí no está el envío.
Me podrían informar dónde puede encontrarse?
Buenos dias: Exactamente, el envío ya está en la provincia pero aún está pendiente de procesar la carga donde fue transportado. El envío aún no está listo para la entrega. Manténgase al tanto de estos procesos a través dle rastreador de servicios de nuesto sitio web.
CM002100534RT Buenos días mi paquete enviado a guaimaro todavía no está dice q esta en camagüey en q tiempo lo entregan
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es pracisa. El traslado del envío hasta su destino final dependerá de la disponibilidad de combustible para su realización. Manténgase al tanto.
Buenas tardes. Quisiera saber la situacion del bulto CM210052297GO, enviado de Italia a finales de abril. El rastreo indica «en camino hacia Camagüey» desde el día 11 de este mes y Atención al Cliente de La Habana confirmó su envío a su provincia.
¿Podrían informarme sobre su ubicación actual y fecha de entrega/recogida?
Gracias.
Saludos,»
Carlos Alberto Chucla, el envío la que se refiere está listo para la entrega en la unidad de correos Camagüey 6.