Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Porq no me dan razón de mis envíos desde el 22 /5/21 y aún no están ni en el sistema
Rosa Arias, es necesario que nos facilite la numeración del envío, no obstante le hacemos saber que si no está recepcionado en el sistema, no es posible ofrecer respuestas sin evidencias.
Buenos días hice la reclamación de mi paquete en España lleva más 50 días sin respuesta en el rastreador de paquetes y dicen que lo enviaron para Cuba y que le hicieron la reclamación a correos de cuba y no responde el número mero es cc017582115es
Marlon, el envío ha sido recepcionado en el sistema en el día de ayer, el mismo está siendo procesado por Aduana para luego transitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
Quiero saber si el envío cc01771320es ya está en cuba
Ale1314, le reiteramos que el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
PG100002353MT,NO ENTIENDO COMO ES QUE HACE YA CASI 3 MESES DE QUE ESTE PAQUETE FUE ENVIADO DESDE U.S.A ESTA EN ADUANA Y AUN NO APARECE REGISTRADO POR CORREOS DE CUBA ,ME PUEDEN DAR UNA RESPUESTA CONVINCENTE POR FAVOR,GRACIAS
Armanado, si el envío no está en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
También creo el correo universal debe dictar que un correo que cobra tan caro por sus servicios sea tan lento en la recepción y entrega de la paquetería, el mundo entero sufrió los embates de la pandemia y en ningún país de el mundo el servicio de correo se detuvo, de verdad, o no es cierto lo que dicen o yo soy muy escéptico y no creo nada,gracias
Armando, respetamos sus opiniones.
Quiero saber si mi envío está en Cuba ya
Teudis Lamorú, para ello es necesario que nos facilite la numeración del envío y luego de verificarlo le ofreceremos respuestas.
Por favor, quisiera saber sobre el envío RF231009739ES. Y además quisiera saber si los envíos los están entregando a domicilio o hay que buscarlos en alguna unidad de correos. Gracias por su atención
Alina, la entrega a domicilio debe solicitarla a la entidad encargada de la entrega, el envío está pendiente de ser recepcionado en el Centro de Distribución Domiciliar de la Víbora.
buenas noches quisiera saber si mi envío ya se encuentra en cuba CP002315430SA
Norka, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor yo necesito saber por donde va un envío q me hicieron desde España el código es CP457514155ES
Roland, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
buenos días, yo quiero saber porque mi paquete no acaba de llegar a mi municipio lleva este código CC224825590CA, hace más de 15 días que se hizo la reclamación porque lo enviaron para una oficina de correo equivocada, y hace mucho más de un mes que está en holguin, espero que no haya ningún problema el día llegue mi.
Ailin, por lo que muestra el sistema, el envío ha sido facturado hacia la unidad que lo debe entregar luego de subsanar el error.
Buenos días, necesito conocer sobre el estado del envío CG641315504MA
Dailen, le sugerimos que se haga la reclamación en origen, su envío puede ser de los tantos que presentan etiquetas ilegibles y debido a ello no es posible proceder a la entrega, entonces es necesario que un funcionario de la agencia impositora en Cuba realice el proceso de reetiqueteado para poder proceder a la entrega al destinatario.
Buenas, hace unos días escribí al correo atencion.cliente@ecc.cu explicando mi situación con este envío al que me refiero en el comentario anterior y los trámites que he realizado desde mi provincia y aun no he recibido respuesta, quisiera por favor que me orientaran para poder recuperar mi envío
Dailin Perez, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, es necesario que nos repita su inquietud para verificar y ofrecerle una respuesta.
Les reenviaré el correo a la misma dirección
Dailen Perez, le sugerimos que se haga la reclamación en origen, su envío puede ser de los tantos que presentan etiquetas ilegibles y debido a ello no es posible proceder a la entrega, entonces es necesario que un funcionario de la agencia impositora en Cuba realice el proceso de reetiqueteado para poder proceder a la entrega al destinatario.
Si esta diciendo eso hace 20 días casi y ni si quiera ha llegado a la oficina, entonces cuanto tiempo más tengo que esperar para que llegue a mi?
Ailin, estamos presentando atrasos y no es posible precisar fecha de entrega.
Buenos días quisiera saber si mi paquete está en Cuba
RA700252502AO
Yojhane, el envío no tiene recepción en Correos de Cuba, por lo que le sugerimos haga la reclamación en origen.
Por favor necesito saber por donde se encuentran estos envíos
Cp000083483BF
Cp000083484BF
Cp000083485BF
Cp000083486BF
Leticia, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Me pueden decir sobre este envío CC017608435ES gracias
Lazaro, el envío no ha sido recepcionado en Correos de Cuba.
Por favor chequear este # es de septiembre el año pasado cp000054771bf y cp000054224bf
María, el envío cp000054224bf ha sido recepcionado en el día de hoy en el sistema de Correos de Cuba, el envío restante no figura en dicho sistema aún.
Por favor necesito saber de este envío
CP000070257BF Gracias
Ariam, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.