Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Hola quisiera saber el estado de mi paquete por Dhl 5743838170 llego a la habana 15 de julio y tiene fecha de entraga para ayer 22 de Julio y aun no me han llamado y he llamado en varias ocasiones pero no contestan el bendito teléfono. Por favor necesito una respuesta.Saludos
Buenas tardes Gamboa,
El envío salió a la distribución, debe ser entregado en los próximos días.
Buenos dias,
Envie desde Panamà a principio de junio 4 paquetes bajo el contenedor CXDU1789297 guìa 77700000203 codigos:
CU000708201RT, CU000708202RT, CU000708203RT, CU000708204RT.
Agradezco me informen es status de este envìo. Gracias
Buenas tardes Josie,
El contenedor arribó al puerto del Mariel el 28 de junio, se encentra pendiente de extraer. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar el rastreo.
Buenos días, quería saber si de Antigua y Bermudas se puede enviar paquetes por correo y si se pueden enviar equipos como lapto por ejemplo.
Buenas tardes Ailin,
El servicio postal quedó restablecidos desde el 19 de noviembre 2020 desde y hacia cualquier país, teniendo en cuenta las limitaciones de los países por la COVID. Las laptop exceden el valor admitido por Correos de Cuba.
Hola quisiera saber el estado de este envío CG640915103MA,hace 3 meses y nose nada aún gracias
Buenos días Eleanne,
El envío no se encuentra registrado en el sistema. Le sugerimos se mantenga en contacto para continuar el rastreo.
hola quisiera saber sobre el estado de estos dos envíos RF231383464ES se encuentra facturado en la oficina cambio internacional capital holguin desde el 26 -6-2021 y el otro es CC17787140ES con la misma información pero del dia14-7 -2021.quisiera saber cuando llegan al destino
Buenos días Gladys,
Ambos envíos se encuentran en el centro de clasificación de la provincia Holguín, pendientes de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente. La demora se debe a la cantidad de envíos que se ha recepcionado al mencionado centro, lo cual ha generado un considerable atraso en las operaciones. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Bnas tardes, aún no he utilizado está nueva versión, puedo decir q con la anterior me fue excelente, espero con esta actualizada sea una APK de EXCELENCIA.
Gracias a los informáticos y a la preocupación de Empresa CubaCorreos de brindar un muy buen servicio.
Atte, Ma. Rosa Rodriguez Hdez.
Muchas gracias María Rosa.
Buenas tardes
Me gustaría tener información sobre el estado de este envío con código CC017823540ES, lleva dos semanas.en el mismo estado, clasificado en la oficina de cambio internacional.
Gracias de antemano.
Manuel el envío con código CC017823540ES está clasificado en la OCI de la EMCI hacia el CDD de la zona postal Habana 6, ubicada en el MINCOM en Plaza de la Revolución. Debe entregarse al destinatario en los próximos días.
Desde el día 15 de marzo del 2021 me hicieron unos envíos cuando mi familiar hizo el envío le dijeron que tardaba de 2 a 3 meses el cual ya está en la aduana ya tiene 4 meses pero lo rastreo y no me salen en el rastriador quiero saber su destino porque
Dianna Romero Romero, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas tardes quisiera saber el estado de este envio por favorCP300518981SC
eladio, el envío al que se refiere ha sido facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Que problema tiene la apk que no te deja entrar dice que son incorrecto el usuario y contraseña
Sauldedios, la apk se actualizó por una nueva versión, para su funcionamiento debe descargar la actualización en nuestra página web institucional http://www.correos.cu o en la plataforma http://www.apklis.cu
PG100002353MT
PG100002354MT
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PG100002358MT
PG100002359MT
PG100002360MT
PG100002361MT
PG100002362MT
PG100002363MT
PG100002364MT
PG100002365MT
PG100002366MT
PG100002367MT
PG100002368MT
PG100002369MT
PG100002370MT
PG100002371MT
PG100002372MT
PG100002373MT
Quisiera saber el paradero de estos paquetes, desde el 30 de marzo fueron enviados desde u.s.ay hasta la fecha solo me dicen que no hay envíos con esos codigos
Armando, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
No entiendo porque dicen «falta de evidencias» según tengo entendido el número de rastreo lo da el correo para darle seguimiento al paquete ,de no ser así, alguien tiene que darlo ,ese número no lo inventa el cliente .
Entonces quien es responsable del paquete mientras está en los muelles de aduana antes de llegar al sistema de correos .Me pudieran explicar ,gracias
Armando, el número del envío lo da la agencia impositora en el exterior y hasta tanto el envúio no figure en el sistema no podemos responder por el mismo, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Quisiera saber si existe atrasos en la recepción de los envíos de paquetes de hasta 1.5 kg. Desde el 26 de Junio tengo un envío que llegó procedente de Rusia y casi a un mes de su estancia en Cuba todavía no lo han recepcionado. No le pongo el número de envío pues lo busco y todavía aparece como no registrado. Quisiera saber tiempo estimado de recepción y distribución. Gracias de antemano por su atención.
lhdc, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Necesito saber si En estos momentos se está prestando el servicio de paquetería nacional
Leidi, el servicio no se ha detenido oficialmente, pero está presentnado atrasos bien considerables.
Hola ASER ya 6 meses que me enviaron un paquete desde Estados Unidos con el código sp0000039196pero cómo puedes ver el.codigo no me sale piedtoq UE dise que debe terminar con dos letras pero es que si me lo mandaron está a nombre de Miriam Hernández Herrera carretera rancho luna me podrían desir donde se encuentra mi paquete
Yaileny, es necesario que sea rectificado el número del envío.
Por favor necesito saber dónde se encuentra mi envío con # de rastreo CP000050591BF hecho desde Estados Unidos con fecha 28 d octubre del 2020 por vacuba con # d envío 16 Loc456902
Yamilet Tamayo Tamayo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.