Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Hola me harán un envío desde China por EMS quisiera saber si esta trabajando actualmente esa empresa aquí en Cuba. Gracias
Homero, correos de Cuba recibe, procesa y entrega paquetería de todas partes del mundo.
Tengo el envió RP803200351MX recibido y ya salido de Aduana, informado por la pagina Web, pero hoy me esta dando como que esta orden no esta identificada, no entiendo que paso, favor necesito una explicación favor contratarme a mi correo
Armando
Armando, le ofrecemos disculpas, en días anteriores el sistema de rastreo ha estado presentando afectaciones técnicas que en el día de hoy han quedado solucionadas.
Hola nesecito saber de unos ptes enviados el día 15 de junio de EU,por vía marítima,quiero q me digan q tiempo se demora aproximadamente, CP001866090XP.CP001866057XP,, CP001866060XP…por favor nesecito saber
Ana Maria, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola pongo mi # d rastreo y me sale un cartel de error me pueden decir a que se debe por favor. Es primera vez q espero paquete
Sheila, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Por chequear es envió cp000054771bf, mil gracias
María, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches se puede hacer envíos de miselania desde Colombia? Q se debe hacer?
Buenas tardes Yaima,
Si es posible, el remitente se debe presentar en alguna oficina de correos. Le advertimos que los envíos de misceláneas hasta 1,5 kg son exentos de pago y a partir de 1,5 Kg hasta 10 Kg (peso máximo) el destinatario en Cuba deberá pagar 20 usd por cada Kg (su equivalente en moneda nacional 1 usd = 24 cup) además del servicio.
Hola envíe un paquete de manera interna en Cuba y olvidaron darme el número de rastreo. Existe alguna forma en la que pueda obtenerlo si utilizo mi carné o el de la persona que recibe? Muchas gracias
Buenas tardes Jasiel,
Debe ir a la oficina de correos donde lo impuso para que le den el dato.
Cuando se repondrán los o el servicio de rastreo de bultos que en ocasiones repetidas NO FUNCIONA
Ricahrd, el sistema está presentando afectaciones técnicas, se está trabajando desde ayer para solucionar el problema.
Buenos días, quisiera que me orientaran sobre el envio del código CQ113440613CH –
Estatus: 2021-07-26 12:19 Oficina Cambio Internacional, CCP Holguín, FACTURADO.
Desde julio 26 no más va adelante el estado para Rafael Freyre. ¿Qué pasó a mi paquete?
Gracias por su ayuda en este asunto.
WDH
Buenos días Daniel,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Holguín pendiente de proceso. La demora se debe a que en los últimos meses hemos estado recibiendo un volumen de envíos que no tiene precedente y para el cual los centros de clasificación no están diseñados; todo ello unido a las limitaciones del horario laboral como medida para mitigar la COVID 19, han provocado un considerable atraso en las operaciones.
Buenos dias quisiera que me orientaran sobre un envio el codigo es CC018190755ES yo lo rastreo y me dice que esta en españa y quien me lo envio le da que esta aqui en cuba a quien creer??? Por favor necesito informacion gracias
Yaricelis, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado en Correos de Cuba.
Como puedo rastrear mi paquete que viene de Nicaragua ,porque no me sale
CarlosASM, si el envío no ha sido recepcionado en Correos de Cuba no es posible ofrecer respuestas, debe remitir su inquietud a la agencia donde fue contratado el servicio en origen.
Hola cual es el tiempo maximo para entregar los paquetes porq me enviaron unos paquetes hace 3 meses y aún no aparecen en el rastreador
Elianne, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
B tardes..hasta ayer los envíos aparecían en sistema , decía a estaban facturados en camino a Holguín, y hoy no aparecen registrados..podria verificar por favor.
CP970352732AC
María, el rastreador de servicios de esta página ha presentado afectaciones técnicas en el día de hoy por lo que no es posible el rastreo de envíos, se está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quisiera saber del envío CG391618479MT que el día 10 estaba facturado y hoy me dicen que no se encuentra registrado
Jose, en estos momentos no es posible verificar envíos, estamos presentando problemas técnicos, en los que estamos trabajando para su restructuración. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola buenas tardes para saber el estado de un envio de Canada con el codigo cc236317643ca a Ciego de Avila
Jady, en estos momentos no es posible verificar envíos, estamos presentando problemas técnicos, en los que estamos trabajando para su restructuración. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.