Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Espero un paquete de tres libras con medicamentos que me enviaron desde EUA a travez de la agencia My Cervices Cuba.Salieron de EUA el 24 de Septiembre del 2021 con codigo CM100046036BL y guia buque 440.10000530.No logro ninguna informacion respecto a su ubicacion solo que no existe.Pueden localizarlo por favor como dije son medicamentos.
Milvia DomingoMartin, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola,me gustaría saber por mis paquetes CM202296516GC Y CM202296521GC,GRACIAS
Mayra, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenas tardes
Este envío se encuentra en el centro de clasificación de Camagüey desde el 7/09/2021.Su caso lo envié a atención a la Población
Saludos
Buenas tardes necesito saber q pasa que llevo más menos de 4 meces esperando que llegue 8 paquete ya a mi abuelo le llegaron y mis paquetes los mandaron las mismo tiempo que los de el necesito una explicación aquí anexados le dejo la numeración de los paquetes
CM400011035XP
CM400011049XP
CM400010970XP
CM400010984XP
CM400010998XP
CM400011004XP
CM400011018XP
CM400011021XP
Espero un respuesta
Amy94, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Por favor me podria decir mi paquetes fueron enviados Guia/Buque 136-TXEMC177 vía marítima. Gracias de antemano
Buenos días
Tengo un pte CM800203110OM facturado desde el día 4 para Pinar y aún no llega a Santa Lucia que es su destino final
Espero por los medicamentos que vienen en el mismo
Podría decirme en qué lugar se encuentra
Gracias
Julia, vamos a verificar la situación del envío.
Muchas gracias espero información
Hola me enviaron unos documentos legales hace más 1mes de Chile y aun no me llegan, temo que se venzan. ¿Qué sucede con este tipo de envíos certificados? ¿Por qué no me han llegado aun si son documentos?
Wendy, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Buenas noches, me enviaron el 14 de agosto unos envios y aun no me los han entregado, porque cuando los rastreos no me aparecen?
Mary, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola deseo saber los pedidos CM400267954XP / CM400267968XP / CM400267971XP en qué situación se encuentran porque llegaron a Cuba desde hace un tiempo ya. Gracias
Osnel acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS, seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación; si le dice que el envío no aparece registrado es porque no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente debe reclamar al operador de origen; si tiene alguna duda por el correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu o también puede llamarnos al Tef. 80244644.
Estimados un envío desde julio de Chile a camaguey y aun no sale …RR546766429CL alguna respuesta hace muchos meses… eso sin contar los demás que se enviaron después ????
Yiliexy, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Nunca puedo rastrear mis envíos,
NilsiaPerera, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola, mi paquete fue enviado hace un mes y 10 días, cuando voy a revisar en los rastreos no me da señal de envío. Qué pueda ser eso, o cuál es el tiempo designado para yo buscar en el rastreador
InesMaria, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Mi carga es de 11 de julio y no me ha llegado que es lo que tengo que hacer para reclamar por favor
Buenas tardes Leonardo
¿Cuál es el número del envío y del contenedor?
Saludos
Por favor mi carga es de octubre y no ha llegado a donde tengo q dirigirme la necesito como todos
Adriana, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Por favor a quien puedo reclamar de 10 paquetes que me enviaron solo han llegado 2 y todos los enviaron el mismo dia
Sol Angel, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
necesito saber sobre el estado en que se encuentra la carga con los siguientes codigos:CP970740493AC
CP970740502AC
CP970740516AC
CP970740521AC
CP970740533AC
CP970740547AC
En espera de su respuesta , Martha Guardiola Olmedo.
Martha Guardiola Olmedo, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola bien dia.
Necesito saber si el contenedor SEGU5437754.YA ESTA EN CUBA
AHI VIENEN MIS ENVIOS Y CUAL ES EL PROCEDER O TIEMPO ESTIMADO PARA Q MIS PAQUETES ESTEN EN MIS MANOS.
EN EL SISTEMA DE RASTREO NO ME SALEN .
Buenos días Taymi
El contenedor al que hace referencia se encuentra con arribo al puerto de Mariel 2/11/2021. Estamos extrayendo los que arribaron en octubre.
Saludos.