Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
CM800601055OM necesito localizar este envío
Taylin, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Hola, mis paquetes ya habian pasado por todo el proceso de recepcionado ,entregado en aduana,Salida de aduana,clasificacion, facturado , recepcionado y me ponia en camino ,,desde el dia 17 los paquetes regresaron a recepcion en Infanta y P ,me prodrian ayudar a definir que es lo que realmente pasa el porq regresaron atras ?
CM000231653CK
CM000231667CK
CM000231670CK
CM000231684CK
CM000231698CK
CM000231707CK
CM000231710CK
CM000231724CK
gracias
Lisi, los envíos no regresaron a ningún proceso, le hacemos saber que los mismos están recepcionados en la unidad para ser entregados al destinatario.
Tengo 16 paquetes enviados de Chile hace 4 meses y no aparece en el sistema los codigos por favor quiero saber
Yarnara Sánchez Báez, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Por favor necesito saber porque este envío lleva mas de un mes diciendo de la Habana a Holguín y no llega CC205557887CA, por favor necesito respuesta porque he escrito aquí mas de 6 veces y no me responden.
Ailin, le reiteramos que comunique con la especialista de Atención al Cliente de Holguín por los siguientes contactos. atencion.cliente@hlg.correos.cu 59958154 Monica.
Buenos días
Ya hace casi 3 meses que me enviaron algunos paquetes todavía no he recibido noticias me pueden ayudar
GUIA: 3600000000
PROVINCIA: SANTIAGO DE CUBA
CM000262925SC
CM000290886SC
CM000263276SC
CM000263143SC
CM000262925SC
CM000290736SC
CM000263024SC
CM000263126SC
CM000263007SC
María Caridad Coss Blanco, la guía a la que hace referencia no se encuentra entre las que estamos trabajando.
Hice un envio el 9 de julio a Cardenas Matanzas ,Cuba y nada aun
Codigo EE7222165CL
Buenas tardes! La numeración que nos envía no es correcta. Debería tener 2 letras al inicio 9 dígitos y 2 letras al final.
Hola buenas tardes
Realmente ya no sé ni q pensar pues desde agosto me enviaron 12 bultos y he enviado el número de los bultos y hasta el número del contenedor y siempre me contestan algo distinto. Y ahora leo en las noticias q están entregando paquetes de septiembre y octubre.
CM003526688SA
CM003526691SA
CM003526700SA
CM003526714SA
CM003526728SA
CM003526731SA
CM003526745SA
CM003526759SA
CM003526762SA
CM003526776SA
CM003526569SA
CM003526572SA
Buenas tardes! Sus envíos aún no han sido registrados en el sistema de Correos de Cuba. para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima, por favor háganos llegar esta información para poder ayudarle.
Yo espero que en éste mes se actualicen las entregas ya que tenemos bastante escasez y nuestros familiares de desviven por enviarnos los paquetes y que nos los entreguen en el menor tiempo posible Gracias por poder hacer un comentario tengan buen día….
Ciertamente hay mucho atraso en las operaciones portuarias, aduanales, postales, de transportación y en la entrega a los destinatarios de los envíos de paquetería ya que continúan entrando al país en cifras récord y que superan nuestras capacidades debido a causas objetivas, pero se trabaja intensamente para poder satisfacer a nuestros clientes. Le sugerimos mantener el rastreo de sus envíos a través de nuestro sitio web.
Tengo 3 bultos desde el 7 de octubre y aunno aparecen en el sistema
CM003288609XP
CM003288612XP
CM003288762XP
Me podrian dar respuesta
Buen día!!! Cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Me enviaron un envío desde el 12 de noviembre y no a me a llegado este es el código CM351379104CT
Buen día!!! Le informamos que su envío aún no ha sido registrado en nuestro Sistema Integrado Postal…cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Necesito respuestas de envió desde Miami el 9 de octubre..envio aereo 136-62558985
Facturas PA914207058CG
PA9147208985CG. Son 14 envíos
Buenas tardes Miguel Ángel,
La guía aérea a la cual hace referencia no se encuentra registrada en nuestra base de datos
Tengo 14 envíos a cuba desde el 9 de octubre con el numero de facturas
PA914207058CG
PA914207061CG
PA914207075CG
PA914207089CG
PA914207092CG
PA914207101CG
PA914207115CG
PA914207129CG
PA914207132CG
PA914207146CG
PA914207151CG
PA914207163CG
PA914207177CG
PA914207180CG
Buen día!!! Para obtener respuestas acerca de los envíos, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Desde el 9 de marzo 2021 envié un paquete a Cabaiguan desde Canarias España… Aún no aparece en el rastreador por qué?
# CM195018885CE
Mercy, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
tengo 2 paquetes desde el 9 de septiembre y aún no aparecen en el rastreador de servicios con códigos CP970929327AC Y CP970929330AC procedentes de miami y me dijeron que ya estan en correos de cuba.
franciscoa, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Mi paquete con código CC018661494ES. ESTA EN CLASIFICACIÓN hacia Cienfuegos desde el día 6 de diciembre y no entiendo si mi mamá mando dos paquetes el mismo día, o sea juntos, porque hace 10 día me entregaron uno y este aún en la Habana
Yeily, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo. No obstante vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.