Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Me enviaron un paquete el 19 de mayo de españa el 28 de mayo entro al país y el día 10 salió facturado para ciego de avila hace 11 días ya y de ahí no se ha actualizado más quisiera saber que tiempo más debo esperar el código de rastreo es CC019491434ES
Reinier, le hacemos saber que el envío al que se refiere está clasificado en Canal Rojo, por lo tanto hasta qe Aduana no culmine de realizar el proceso postal correspondiente, el mismo no podrá ser entregado al destinatario.
Muy buenos días. Desde el 27 de mayo del presente año está en camino hacia Holguín un envío certificado que me hicieron. ¿Cuánto más debo de esperar?
Jorge Luis, es necesario conocer la numeración del envío.
Buenas noches, me pueden decir que tiempo están demorando en llegar los paquetes desde Estados Unidos. Gracias
Narcy, la llegada de los envíos procedentes de Estados Unidos está en dependencia de la vía que se utilice para hacer llegar los envíos a Cuba, por lo general llegan por un tercer país y por vía marítima.
He enviado a Cuba por correo postal de México desde el 1 de febrero 2022 paquetes,y aún no aparece
Natacha Díaz Vega, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas, hace ya como 15 dias me enviaron un paquete desde España y yo le estaba dando seguimiento y el dia 6 me puso q ya habia salido del centro logístico y se habia cursado a su destino y desd entonces no he sabido mas del paquete y pongo el codigo en la página de correos de cuba y me dic q no hay ningun envío con ese código, me pueden explicar q sucede si ya hac 10 dias q m puso como que cursó a su destino? Les agradeceria q m ayudaran con esto
También he intentado mil veces registrarme tanto en la página como en la app y no quiere registrarme, me pone q mi correo esta incorrecto y eso es totalment falso,lo he comprobado varias veces,sera q el problema es q a mi no me funciona?
Madian, es evidente que existe algún problema en la operación que está realizando, no obstante vamos a revisar la app de manera interna.
Madian, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas tardes quisiera saber si xq los paquetes con la siguiente numeración aún no aparecen en el rastreo de envío q fueron enviados el 28 de mayo y ya me sale en el rastreador paquetes q se enviaron el 4 de junio. Como es eso posible????
Los códigos son:
CM001469344RT
CM001469343RT
CM001469342RT
CM001469341RT
CM001469340RT
CM001469267RT hasta CM001469272RT
Son 11 paquetes espero respuesta. Gracias
Mayalen, los envío aparecen en el sistema, verifique usted misma para que conozca el estado de los envíos.
Necesito saber de un envio con # cc019423638es q.enviaron desde el 2/5/22 y aun no aparece.
Alina Vega, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos dias este numero de rastreo segun la compañía de envío ya esta en Cuba por favor me pudieran dar alguna información al respecto..gracias CM300109567XM
pipoto8603, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola, me sucedió que el paquete que recibí está incompleto,le faltan dos artículos. Un teléfono celular y una lonchera, al preguntar en el correo, pueblo nuevo 5 ,Holguín, me dijeron que la queja se debía hacer desde el exterior o a aduanas el paquete es CS003962135CZ quisiera saber que mas puedo acer… Gracias
Indira, le sugerimos realizar la reclamación en la Empresa de Correos de su provincia.
Hola quisiera saber si este envío ya está en Cuba y por son de está UY642145679DE
Glenda, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buen día, me enviaron unos paquetes desde España por la agencia Globestar, según el rastreo de ellos fue entregado en Cuba el 24 de Mayo pero no me aparece cuando lo busco en el rastreador. Qué tiempo debo tardar en recibirlos porque me urgen los medicamentos que me envían. El número de guía aérea es 136622 321122. Gracias
Mirtha Barreto, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
LO ENVIARON EL 28 D, ABRIL, POR VIA AÉREA ,€ POSTES CANADA POST .CA EL NUMERO O CODIGO ES ESTE
CC238 652639CA —–
Ceida Ángela Foronda Pérez, el envío al que se refiere, se encuentra recepcionado en la unidad Ciego Avila 2, listo para la entrega al destinatario.
Buenas tardes me enviaron unos paquetes desde principios de enero y aún no tengo noticias, la persona que me hiso el envío desde Panamá me dice que están en Cuba hace mucho tiempo uno de los códigos CM003051925XM. Gracias espero por su Respuesta.
Alidiennis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Me pueden decir de los codigos CM0030…XM si ya estan en el sistema a mi no me salen aun
Buenas tardes Yuniel,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llegar la numeración completa.
Por favor, necesito información de un envío con código EE970645722MX , hace mas de 3 meses que se envió y aún no aparece registro, por favor, necesito una respuesta. Gracias
Buenas tardes Bernardo,
El envío al que hace referencia aun se encuentra en México, el remitente debe realizar la reclamación en origen.