Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Bnas tardes, quisiera saber en que punto se encuentra mi envío, por favor EE970646025MX. Gracias.
Marta, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Por favor me gustaría saber dónde está el paquete que salió de España .el 1 de agosto de 2022 .por favor
Wanda Lorenzo rodriguez, para verificar la situación del envío es necesario conocer la numeración del mismo.
El paquete dice facturado después de estar desde el 28 en Cienfuegos hacia Palmira y aún no llegan, llegan muchos paquetes y ese aún está ahí, hasta las cuántas puede seguir siendo la falta de buen trabajo, el respeto a las personas y después vienen con vaselina a querer convencer, sean más profesionales y atentos, que eso es absurdo e ilógico. Repito, sólo espero que no se haya pedido nada del paquete.
Morosidad Extrema, número del envío?
alguien me explique cómo un pedido entra a cuba pasa todo el proceso de la habana a Cienfuegos con gran rapidez y de Cienfuegos a Palmira está desde el 28 hasta la actualidad, lleva más tiempo de que se demoró en los procesos anteriores, como ver que entran paquetes a Palmira y el paquete aún estancado, es una falta de respeto y muy mal servicio, algo absurdo, sólo espero que no se haya perdido nada, porque de Cienfuegos y sus extremos, nada bueno se puede esperar.
Morosidad extrema, es encesario que nos facilite la numeración del envío.
Buenas noches necesito saber donde se encuentra un paquete enviado desde Italia desde el 29 de julio con número CP086955342IT Con destino a villa clara y lo busco en el rastreador y me dice wue no existe un servicio con ese código .muchas gracias en espera de su respuesta
Ana Cruz, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenos días necesito información sobre un envío realizado desde panama el 15 de junio cm001501401Rt y cm001501404rt gracias
Yelena Ronda Arias, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Estos envios dicen resepcionado correo de cuba Italia y no se si estan EN cuba ya
EB042867352IT
EB042914962IT
EB042915089IT
EB043026212IT
EB043165608IT
EB043190409IT
Por favor me podrias ayudar El rastreo esta detenido desde agosto no veo q cambie
Buenas tardes Yudit,
Los envíos se encuentran en Italia, según sistema internacional, desde el 11 de agosto salieron hacia el aeropuerto de Milan – Malpensa y hasta la fecha no han sido recibidos en Cuba. En este caso el remitente debe realizar la reclamación oficial en origen.
Bnas tardes por favor, me pueden decir si ya salió este paqiete hacia la Prov Las,Tunas ? O si tienen fecha estimada de salida pues está cladificado para enviar a su destino hace 10 dias EE970646025MX . Gracias
Buenas tardes: Lamentablemente no podemos precisarle tiempo estimado, en estos momentos están demorando un poco los traslados hacia las provincias debido a la situación por la que atraviesa el país con el tema del combustible. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días por favor necesito de su ayuda e información me enviaron unos paquetes de Panamá desde el 18 de julio y no aparecen en el sistema de correo todavía y el número de guía aérea es 136-62605675 la cual fue despachada desde el día 6 de agosto, el código de los paquetes tienen numeración CM000705450CS, CM000705571 por favor ayúdenme con alguna información. Gracias de antemano
Buenos días: La guía de su interés se encuentra en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para procesarla.
B.noches. tengo unos paquetes que aun no me salen en el sistema y llegaron en cuba el 11.quisera si fueran amables de darme noticias de mis paqueticos.y saber si los paquetes de 1.5k hasta 3k estan exento de pagos.muchas gracias le dejo mi código
CM001601720RT
Código CM0016734RT
Buenos días: El código no es correcto, le faltan dígitos.
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país.
Hola, me han enviado desde España dos paquetes el mismo día, uno de ellos ya está en camino a mi municipio, pero el otro con numeración CC019788797ES desde el día 26 de agosto dice el rastreador Salida de Aduana y de ahí no se mueve ¿Qué ha pasado con ese envío? ¿Cuando le darán salida? ¿Porqué si se enviaron juntos hacia el mismo destino uno está más atrasado que el otro??? Necesito respuestas
Buenos días: Que los envíos hayan sido impuestos juntos e incluso viajado de esta manera, no quiere decir que transiten por los procesos al mismo tiempo. En nuestra planta de tratamiento postal existen varios operadores que trabajan los envíos indistintamente y dependerá de volumen de paquetería a procesar en cada puesto de trabajo. El envío CC019788797ES está pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final.
Gracias por su respuesta , pero me pudieran decir donde está? Si aún en La Habana , porque en la oficina de correos del municipio a mi familia le dicen q está en Las Tunas , me puede dar una información más certera? Por favor. Gracias código EE970646025MX
Marta: El envío se encuentra en la oficina de cambio internacional ubicada en La Habana, a la espera de la próxima salida para Las Tunas para su facturación y traslado hacia el centro de clasificación provincia donde será trabajado para encaminarlo hacia su destino final.
Por favor,EE970646025MX necesito información de este envío , está clasificado hacia Las Tunas hace casi 10 dias y no cambia de estatus. Gracias
Buenos días: Actualmente hemos tenido que reprogramar las salidas de la paquetería hacia las provincias destinatarias debido a la situación que presenta el país con el tema del combustible, con el objetivo de llegar a cada una de ellas equitativamente. Por tal motivo están demorando algunos días más su traslado.
Buenas noches envie un paquete desde Perú desde Julio y el paquete está en el sistema como que está en el correo nacional quisiera saber si mi esposa que es a quien va destino ese paquete lo puede ir a recoger al correo nacional ya que debido al problema del combustible no han podido ser distribuido y el contenido de ese paquete es de suma importancia para ella. #CM000301782RC
Buenos días: En el lugar donde se encuentra el envío no existen las condiciones para la entrega de la paquetería. El remitente debe esperar a su llegada a la provincia de destino.
Buenas tardes necesitaría saber por qué tanta demora con que los paquetes lleguen a su destino? Desde el sábado 3 de septiembre me pone que mi paquete está en camino hacia Villa Clara-Santa Clara y aún hoy no ha llegado al correo de mi dirección . Por que tantos días para poder moverlo dentro del mismo Santa Clara? Sin contar la demora en La Habana para que llegara hasta acá >> número (H0516263) Si me pudieran dar una respuesta por favor. Gracias
Liset Gil Pérez, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos postales debido a la situación con el combustible.