Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Buenos días . Por favor .si me pudieran decir de estos dos envíos . Que salieron en aéreo el día 11 para cuba . Desde Italia. CP085291425IT. .. CP073020669IT . Gracias de antemano . Me. Extraña que se. Tarden .porque siempre. Hago envíos .y ha estado excelente . Hasta la entrega . Espero me respondan
Bueno días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes me gustaría saber de un paquete que veo está en aduana de Cuba hase varios días y no sé porque no a salido de ahí .
EB048536668IT
Buenos días: Los procesos por los que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos. Manténgase al tanto.
Buenos días
Gracias de antemano por el trabajo que realizan.
Tengo un paquete enviado de suiza hace 43 días.Ya he escrito varias veces por acá y no he tenido respuesta.tambien les escribí por e-mail y no he tenido respuestas.
Mi paquete tienes este código
EE124608218CH
Y se hizo la reclamación en el lugar de origen y el rastreo da hasta la llegada a Cuba ,por favor les agradecería si me pudieran dar información sobre este envío.
Gracias .
Buenas tardes Nadloys,
Según sistema internacional (sistema que nos permite visualizar desde la recepción hasta la entrega), el envío salió de Suiza con destino Francia como país de tránsito hacia Cuba, aun no ha entrado en nuestro país.
Hola, tengo varios envíos de principio de noviembre y desde finales de diciembre ya estan aquí y nada que me llaman, si me podrían ayudar aquí les dejo los # de guía
MAR22009372
MAR22009373
MAR22009038
MAR22009039
MAR22009040
MAR22009041
MAR22009042
Buenos días Juliett,
Los envíos a los que hace referencia no pertenecen a Correos de Cuba, el remitente debe averiguar a través de qué transitaria van a ser entregados en Cuba.
Hola tengo un envío hace un mes me podría decir si ya esta en cuba. Y mi familia me ha dicho que no ha llegado.Muchas gracias
RL210496307GB
Adriana Lahera, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Desde el 19 de diciembre 2023 llego a Cuba el envío con el código CM210891354GO procedente de Panamá, y no sale registrado, ¿Que sucede con el envio?
Luis Orlando Menendez Enriquez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes, por favor necesito saber si hay problema en el sistema que intento rastrear mi paquete con fecha 19 de diciembre con código CM195054485 CE procedente de Canaria España. Y me da que con este código no hay ningún registro en el sistema. La persona q lo envío ya reviso en la agencia de envíos de España y le dijeron q había salido. Por favor si pudieran ayudarme. Gracias
Yadianis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes:Desde el 28 sept me enviaron un paquete desde Alemania por DHL y aún no lo recibo.Las últimas notificaciones fueron el 19 dic y me dicen 1-está en el centro de paquetería de Cuba 2-envío procesado en el depósito de entrega 3-segundo intento de entrega porque el destinatario no estaba.Me gustaría obtener una respuesta por favor ya que no he salido de mi casa y en el correo de mi municipio Florida de Cmg no saben darme respuesta
#de rastreo: CY578078253DE
Yahima García, le hacemos saber que las numeraciones de envíos que comienzan por CY no son visibles en el Sistema Integrado Postal, por lo que le sugerimos realizar la rectificación de la envío en origen.
Buenos días…
Ya 35 días del envío de este paquete .
Me podrían ayudar
EE124608218CH
Gracias….
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Quiero saber si ya está el calendario de pago a jubilados y pensionados
Buenos días: Si, ya está el calendario. Está pendiente de actualizar en el sitio web, lo cual se realizará en menor tiempo posible.
He enviado a Cuba a mis familia un paquete ,el día 30 de Noviembre y aún no a llegado cómo puedo reclamar el envío
Buenos días: Para revisar la situación del envío, debe conocer el código de rastreo. Con esta numeración puede utilizar el rastreador de servicios de nuestro sitio web. Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país.
No puedo descargar la apk y llevo varias semanas esperando estos paquetes, por favor alguien que me de una respuesta que son cosas muy importantes y me voy quedando sin tiempo.
RM 436 857 618
RM 436 875 832
RM 436 886 279
RM 436 886 265
RM 436 886 251
RM 436 898 161
RM 436 898 158
RM 436 875 846
Buenos días: Para poder revisar la situación de sus envíos, es necesario que rectifique los códigos de rastreo, le faltan las 2 letras del final.
Hola saludos he intentado descargar la apk de correos y nada!
Me gustaría saber sobre dos paquetes que me enviaron desde Reino Unido (RL842052646GB,RL842052592GB)
Yurelkis Reyes, los envíos están siendo procesados como corresponde, una vez culminen de transitar por los canales postales, serán entregados al destinatario.
Buenas noches la aplicación no se conecta al sistema de rastreo de envíos da error hace unos días funcionaba perfectamente.
Leonardo, Si funciona, lo que sucede es que se le venció un requerimiento técnico y hubo que renovar el permiso por normas internacionales, eliminé el caché o la aplicación de su dispositivo y vuelva a descargarlo desde nuestra web http://www.correos.cu si tiene alguna dificultad o duda escriba por WSP al especialista principal de redes del Centro Principal Tecnológico Postal de Correos de Cuba al 52097241 y expliquele su problema y él le explicara lo que usted debe hacer.
Hola, hace unos días me realizaron un pedido desde Uruguay con el código CP002092755UY, aún no sale en la aplicación ¿es que no ha llegado a Cuba o fue otro el inconveniente?
Buenos días Thalia,
El envío al que hace referencia no ha arribado aún a nuestro país.