Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Me pudieran decir por dónde viene este envío rf301763665es
Lazaro Martinez, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola. Quisiera saber si un pqt que mandaron desde España con código CM471620737CT,ya está listo para recoger.
Gracias de antemano
Belkis, el envío está siendo procesado como corresponde antes de proceder a la entrega al destinatario.
B dia necesito localizar envío EE979124689MX…que salio a Cuba depositada?en valija el 31 marzo….con entrega estimada el 25 abril…y no aparece en el rastreo de correos de cuba
Mayle Santos, El envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
B. Dias necesito saber porque mi envío tarda tanto en el carro desde el 13 de mayo se encuentra en el carro y no llega CM121529414CT
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Necesito saber la situación de un envio hecho el 8 de mayo con código CM000849619SC a Cuba.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: si pudieran facilitarme la situación de mi envio ,fue emitido desde Alemania ,hasia Holguín CY283771226DE ,POR DHL, fue liberado de aduana desde el 22 de abril y aun no me deja rastrear el envío por correos de Cuba, al introducir el codigo para rastrear ,plasma qué no ay ningún envío con ese código en este 2024 ,si fuesen tan amables de hinformarme en donde se encuentra en estos momentos y si en donde esta puedo recogerlo ,gracias .
Yaimé, le sugerimos que sea hecha la reclamación en Alemania y rectificada la numeración, debido a que los envíos que su numeración comienza por CY no son visibles en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Hola otra ves : el envío esta en Cuba hase 7 semanas ya ! Lo pone cuando registro el codigo en rastreo DHL y ya con revisión de aduana ,quisiera que ustedes me puedan decir ,para donde ba cuando sale de la aduana ,el destino es Holguín ,la pregunta es en donde se encuentra en estos momentos mi envio ??
Yaime, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo.
Me viene una bicimoto desde Panamá , nesecito saber si ya está en Cuba
Buenos días: Para revisar la situación de su envío es necesario conocer el código de rastreo, con el cuál puede utilizar el rastreador de servicios de nuestro sitio web institucional http://www.correos.cu. Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física.
Envie un paquete hacia cuba desde el día 19 de marzo desde México, de 20 kg y todavía no ha llegado a su destino (La Habana) EE986968204MX
Mayelin, la reclamación corresponde hacerla en la unidad donde se contrató y pagó con el servicio.
Por favor necesito saber porque el envío núm CM121526877CT que tiene salida para la provincia Ciego de Ávila y no aparece encima del carro ?
Regla Margarita, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días quisiera saber sobre el envio EE194314428IL que lleva más de 10 dias en camino hacia Camaguey…
Suleinys Gomez, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas noches, necesito saber el estado de mis envíos, pues no me aparecen aun, el número es MAR22015017 y MAR22015018
Buenos días: Los códigos de rastreo que nos aporta, no tienen las características de los envíos que son entregados por Correos de Cuba. Debe rectificarlos o averiguar por qué vía serían entregados.
Hola el paquete CC021780390ES aparece en la web vuestra como facturado hacia Villaclara pero a Santa Clara no acaba de llegar, por favor son medicamentos. La demora por falta de combustible la podemos entender, pero cuanto más hay que esperar?
Berta América Vergara Santos, lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, que por supuesto tiene un impacto negativo directo en la calidad de nuestros servicios, por lo que le sugerimos mantener el rastreo del envío y tramitar su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atención.cliente@mci.correos.cu y diroperaciones@mci.correos.cu
Buenas noches. Un paquete de España RF298891389ES que esta desde el día 17 recepcoonado en el ctpn
Cuando debería ser entregado?
Silvia García Tabío, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado.
Desde el 18 de marzo entro el paquete CU000146719LT a la Aduana y después de pasar por varias oficinas el 11 de abril pasa Facturado hacia la Agencia de Independencia.
Hasta cuándo debo esperar para recoger el paquete? Agradezco su atencion
Carolina Valiente, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas tardes hice un envío desde España con el código CC021680547ES desde el 8 de febrero salió de España este paquete va para Jesús Menéndez, las tunas y aún no ha llegado al destinatario por favor me gustaría tener una respuesta ya que van medicamentos urgentes.
MANUEL ALEJANDRO Padilla Chávez, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo.