Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Hola necesito saber de un paquete que me enviaron desde el dia 22 de febrero del 2025 desde Italia y aún no me llega CM210051308GO
Lisvania, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Bt. Necesito me informen donde se encuentra el paquete CP240028988DO enviado desde Dominicana.
Me persone el lunes 24 de Marzo en la oficina de Habana 8 y me informaron que no han recibido este envío.
Antonia Amalia GonzalezAlmeida, el envío al que se refiere está listo para la entrega al destinatario en la unidad de correos Habana 8, situada en calle 100 y Vento.
Quiero saber dónde está mi paquete que desde el día 6 de marzo está en cuba y no aparece en el rastreador de envío de correos de cuba CM002070521 R T
Edeyvis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Cuando rastreo mi paquete dice así.Pieza depositada en valija y enviada a oficina del País destino desde el 10/3. Pero en el rastreo me dice que no está en Cuba EE992175742MX
Buenos días Maité,
Según sistema internacional, el envío salió de México el pasado 12 de marzo con destino Panamá como país de tránsito; aun no ha sido recepcionado en Cuba.
Buenos días,desde el día 18 de marzo 25 se encuentra en sus instalaciones DHL un paquete 2705560745 ) lo seguí y me dice que el día 24 posible fecha de entrega durante el día , que debo hacer?
Kiusty Hernández Duarte, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
RP489798417MX necesito saber en que situación esta dicho envío con fecha 29 de enero dice la información de mexico que esta en aduana cubana desde el día 10 de marzo saludos
Ray, el envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Buenas tardes,desde el día 24 d febrero d 2025 hice un envío q figura con el ID RR005361142BR y sigue en traslado(según sistema),y aparece como q está fuera d Brasil desde el día 28/02. Podrian informarme por dónde está? Es un documento .
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días me gustaría saber como puedo reclamar por un envío express EE444789852IT ,que fue enviado el 6 de febrero ,y desde el 1 de marzo esta estacionado en oficina de cambio internacional cuando normal mente informan que maximo llega en 21 días, y en otras ocaciones me ah llegado en su tiempo estimado ,me gustaría tener respuesta ,gracias
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Hola buenos días como puedo tener información de mi envío con el # de guia 230-64420661 y el siguiente número de envío CM711310210CG
Buenos días: Su envío está pendiente de transportación hacia su destino final. Le sugerimos contactar con la Mipyme HM Paquetes S.U.R.L a través del teléfono 6 3415821 para más información sobre estado de su envío.
Buenas Tardes. Quisiera saber por favor de un envio con numero de referencia RF313361377ES, que desde el dia 21 de enero salio del centro logistico internacional con destino a su entrega en Guantanamo y hasta este momento no lo he recibido. Sabemos que el tren llega a la provincia cada 4 dias. Quedo en espera de su respuesta y atencion.
Buenas tardes.
Le facilitamos los teléfonos de la oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que le den información sobre su envío. De lunes a viernes de 9.00 – 12.00 y de 1.00 – 4.00pm. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
76417338– 76491435– 50954558– 50954577– 59989843
Buenos días tengo un paquete desde el 14 de febrero del 2025 con este código CM210040786GO y no hay manera de que llegue el envío sigue en el mismo lugar desde que llegó a cuba.
Buenas tardes Lucia,
Según sistema el envío se encuentra pendiente del Despacho de Aduana, hasta tanto la Aduana no lo libere no pasa a manos de Correos de Cuba para su traslado hacia el centro de clasificación de Matanzas. Le recomendamos se mantenga en contacto.
Buens tarde que me podrian decir de este envio ,ya salio? CM000013480DT
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días
Quisiera saber sobre un paquete con el número cc022466987 ES que desde el día 13 de Diciembre está en camino casi son 100 días y no ha llegado al lugar de destino guantanamo
Arelis Romero Sosa, vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Buenos días deseo saber si ya esté paquete se encuentra en cuba y PQ no me sale por el rastreador de envíos CM002070521RT
Edeyvis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal no podemos responder por los mismo por falta de videncias.
Buenos días
Quisiera conocer el estado de está paquetería
EE992318809MX
EE992318812MX
EE992318790MX
Buenos días Yami,
Según sistema internacional (sistema que nos permite visualizar desde la imposición hasta la entrega), los tres envíos de encuentran aún en México.