Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
WOW…Mis sinceras felicitaciones a Atención a la Población GECC por la siempre pronto y amable respuesta a todos los comentarios.A mi juzgar,es la unica pagina web cubana donde la atención a todos los clientes es CUBANA y SUPER AGILIZADA.Veo que siempre hay respuesta para todas las inquietudes de la población. Y vuelvo y repito…es la unica pagina web en cuba donde se brinda un servicio de atención a la poblacion excepcional. Sigan así. Saludos
Daniel, gracias por reconocer nuestro trabajo.
Saludos y felicidades por el nuevo año para todos ustedes no puedo autentificarme. Que debo hacer
Buenos días Mailenis: Para autentificarse debe esperar que le llegue el mensaje al correo electrónico que aportó para confirmar su registro. Sldos.
Buenas tardes: en qué página puedo acceder para seguir el envío realizado a Cuba; o sea, dónde podría insertar el código?
Buen días Yosbel, el rastreo de envío lo puede realizar mediante la página web de Correos de Cuba
http://www.correos.cu a la derecha de la página aparece la casilla rastreador de servicios, donde debe elegir el servio de envíos, luego introducir la numeración y pinchar buscar.
No hay forma que logré mandar un giro nacional y estoy registrado y con tarjetas en cup con tarjeta relevancia pero siempre algo da mal gracias
Buenos días Deny 1308, le sugerimos que intente nuevamente y realice todos los pasos establecidos.
hola bienas tardes queria saber por un envio que me hicieron y desde el dia 3 de diciembre esta varado en el mismo lugar, ENVIO CLASIFICADO EN EXPORTACIONES,OFICINA CAMBIO INTERNACIONAL, y desde el dia 16 de noviembre de 2018 fue recepcionado en dicha oficina, y quiero saber que sucede, CP001811606CU
Buenos días Sergio,
Su envío salió el pasado 6 de diciembre vía Panamá con destino Venezuela, aún no se ha recibido la confirmación de recepción en destino. La demora puede estar ocasionada por la cantidad de envíos despachados en la misma fecha. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos.
Esta muy bien en usar correos de cuba en la web!. Pero deben mejorar un poquito en darle respuesta a los usuario y sermas eficientes con la calidad del producto en la web,aun esta lenta y no cumple con la internet,tambine la internet noes muy buena ybien cara qilue está
Buenos días Armando: Sobre su planteamiento le informamos que nosotros le brindamos respuestas a los comentarios nuestros clientes diariamente y casi de inmediato. El funcionamiento de nuestra web efectivamente, está vinculada a la velocidad de internet que cada usuario utilice y Correos de Cuba no está vinculado a ello. Consideramos que debe redirigir su inquietud a la entidad correspondiente. Sldos.
Buen día
Quería saber la oficina de correos más próxima de Parraga. Arroyo Naranjo, para enviar dinero desde España y mi familia pueda cobrarlo ahí.
Un saludo
Buenos días Neyda: En esa localidad no existen oficinas pagadoras de giros internacionales. A continuación el link donde podrá conocer los detalles de las oficinas de correos donde se ofrece este servicio ubicadas en La Habana. http://www.correos.cu/giros-internacionales/ . Sldos.
COMO PUEDEN ENVIARME DINERO DESDE ALEMANIA POR CORREOS DE CUBA
Buenas tardes Eduardo, Alemania no forma parte de los países que conforman el convenio de Giros Internacionales con Cuba, por lo que le sugerimos busque otra vía para recibir dinero.
Es muy dificil atenticarce
Osvaldo, primero acceso a navegación nacional, tener las tarjetas de Telebanca y tarjeta de CUP asociadas, acceso a correo electrónico nacional y luego de acceder a la página web de Correos de Cuba, seguir las instrucciones.
Buenas noches. Cuando pincho en «Registrarse» no hace absolutamente nada. Saludos
Rolando, para el servicio, debe tener acceso a navegación nacional, tener tarjeta bancaria en CUP y tarjeta Telebanca asociadas, debe tener correo electrónico nacional y cuando acceda a la página web de Correos de Cuba, crear usuario y seguir las instrucciones.
Hola nuevamente. Todos esos requisitos que me dices lo tengo. Ahora mismo estoy conectado por datos móviles. La situación está, como bien ya había explicado, que cuando pincho en el botón de «Registrase», la página no hace absolutamente nada. Es cómo si no hubiera hecho ninguna acción. Quisiera saber a qué se debe ésto.
Saludos.
Buenos días Rolando: Le sugerimos que nos escriba a través de la dirección de correo electrónica atencion.cliente@ecc.cu donde nos incluya todos los detalles para tramitarlo con soporte. Sldos.
No puedo crear mi usuario
Lázaro, para crear usuario debe acceder a la página web nuestra y pinchar el icono de la derecha de la parte superior (muñequito)luego debe continuar con las sugerencias que muestra la pantalla para completar la operación.
Necesito saber como mandar giros nacionales
Buenos días Lázaro: Lo primero que debe tener es navegación nacional, poseer una tarjeta de bancaria en CUP y una de telebanca, ambas asociadas, debe tener correo electrónico nacional, luego debe acceder a la página web de Correos de Cuba http://www.correos.cu debe crear usuario y seguir las indicaciones.
Felicidades en el nuevo año a todos los trabajadores de Correos de Cuba, muy en especial a los del Consejo Popular Pepito Tey. cienfuegos, por la calidad y el buen trato en los servicios que presta. Exitos en el nuevo año 2019
Gracias Miguel.
En la aplicacion no encuentro un lugar para registrarme o autenticarme como usario de la pagina web
Buenas tardes Cesar, usted debe de marcar el icono que sale en la parte superior derecha de la página (dibujito de persona) y luego seguir todos los pasos hasta completar para realizar el giro.
Hola no se si es aquí donde debo escribir, pero estoy preocupada pues me envían un paquete desde Cuba hacia Angola desde el 8 de octubre y esta en la oficina de cambio desde el 29 de octubre como es posible q desee aquí los paquetes no demoren sin embargo de Cuba hacia otro país si. Yo necesito ese paquete con urgencia pues estoy colaborando en este país.
Buenos días Marianela, para verificar el envío es necesario que nos haga llegar la numeración del mismo.