Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Por favor información sobre el envío 7860793382 impuesto desde el día 10, teóricamente vía DHL que debe tener entregas en la semana. Ya llega muy atrasado. Si tienen la info de los clientes al menos le pueden notificar algo? Saludos!
Buenas tardes Gariel, vamos a remitir su inquietud a la Empresa de Mensajería y de dicha entidad le darán respuestas.
Agradezco cualquier información
Gabriel le sugerimos nos contacte a través del correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu y los tef. 76464680, 76464298 y 76464217.
Ya escribí a ese correo y no recibo respuesta. Cuándo podré recibir mi paquete?
Gabriel, debe comprender que no es una solo su caso el que atendemos, le sugerimos que comunique nuevamente y de obtener una respuesta, entonces tramitaremos su caso con la instancia que corresponde.
Volví a escribir hoy. Veamos si este correo no es ignorado al igual que el anterior. Aunque existan muchos asuntos, ninguno puede dejarse de atender.
Buenos días Gabriel: Podemos asegurarle que a todos nuestros clientes se le brinda atención y se le ofrece información sobre sus inquietudes. Sldos.
Les agradezco por la aplicación correos Cuba que permite conocer donde se encuentra mi paquete llevando la localización del mismo si está en su alcance me podrá decir más menos para cuando el paquete llegará a su destino
Muy agradecido por sus esfuerzos en complacer a los clientes
Gracias
Sin más
Luciano
Gracias Luciano, agradecemos su comentario.
Pense que la respuesta final era por esta vía, ya hice la reclamación por Santiago y nada
Elvia contáctenos en nuestra Oficina de Atención al Cliente a través de los tef. 76464680, 76464298 y 76464217 para poder revisar su caso e informarle más detalladamente.
Hola vivo en cienfuegos me gustaria saber si podria recoger unos paquetes de 1.kg que envie desde panama, en el correo de mi provincia me dicen que no ha llegado a cienguegos por problemas de transporte debido a la situacion actual del combustible, entonces me gustaria saber si yo voy a la habana en mi propio transporte si podria recojer los paquetes y asi no tendrian que enviarlos hasta cienfuegos
Lázaro, usted pudiera recoger sus paquqtes en La Habana, pero contacte primero con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba, en Vento y Camagüey, a través de los tef. 76491435 ó 76417338 ellos le orientarán cómo hacer ese trámite.
Muchas gracias espero que llegue pronto .
Saludos
Buenas noches, Quisiera saber, donde esta y cuando llegara a su destino(Ecuador) ,el envío RR004097150CU , carta certificada enviada en 25 junio 2019, casi tres meses y no se sabe de ella, es un documento importante, no es posible que este perdido.
Buenas tardes Elvia, le sugerimos que se haga la reclamación en la oficna de imposición, no obstante vamos a remitir su inquietud a la instancia que corresponde.
Buenos días me gustaría saber si ya llegó mi envió el número es EE954172374MX. Gracias y si debido al problema que tienen con el combustible, si yo puedo recogerlo yo misma y donde?
Yaneisy, es necesario que comunique con la Empresa de Mensajería, no es lo que está establecido, pero ahí le dirán si es posible retirar el envío en dichas instalaciones debido a la situación existente en estos momentos.
Sí mi envío es el número GC 141044091MT ,cumple con lo que me dices y me dice el rastreo que ya salió de la Aduana ,para cuando llega a Pinar del Rio
Sergio, en estos momentos no podemos precisar la fecha de la entrega al destinatario, estamos presentando atrasos en los procesos debido a la situación existente en el país con el combustible.
Muchas gracias espero que llegue pronto .
Saludos
RR179912185PL
Oficina Cambio Internacional, CCP Matanzas, CLASIFICADO
2019-09-12 15.35
Son medicinas ¿cuando lo puedo recibir en matanzas?
Buenas tardes Antonio, le sugerimos que comunique con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional por los siguientes contactos, le reiteramos que estamos presentando atrasos en los procesos y en la transportación de la paquetería debido a situación con el combustible.
telef: 76491435 76417338 correo: atencion.cliente@mci.correos.cu
Necesito saber en que estado se encuentra el envió que me mandaron desde el día 29 de Julio desde Panamá. CG650553309PA
Buenas tardes Niurys, el envío que menciona no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no es posible ofrecer respuestas sin evidencias del envío.
Buenos días me gustaría saber si ya llegó mi envió el número es EE954172374MX. Gracias y disculpen las molestias
Buenas tardes Yaneisy, el envío no ha sido recpcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Buenas tarde,quisiera si es posible me dijeran cuándo puede llegar a Pinar del Río mi envío q al rastrearlo por esta vía me dice que ya fue recepcionado y pasado para la diana.Responder al 53365485
Buenas tardes Sergio, es necesario que verifique la numeración del envío, la misma debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales, de ser un envío por DHL, debe tener 10 dígitos.
Por que no puedo descargar la aplicación desde mi movil
Leidi consulte con el ingeniero Alain Alea a través del correo aalea@ecc.cu él la ayudará.
Buenos dias, me gustaria saber en que proceso esta un paquete que espero el codigo es EE954172374MX. Gracias
Buenos días Yaneisy, el no ha sido aún recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos ofrecer respuestas acerca del mismo sin evidencias.
donde puedo buscar, el concepto de las cosas, por ejemplo aduana irtenacional y otros concepto, yo lo vi un dia pero no se ahora
Sergio, usted puede verificar las secciones de la página principal de esta web, de lo contrario a continuación le facilitamos los contactos de Aduana.
atencion.poblacion@postal.aduana.cu tel: 76400437