Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Quiero ver cómo funciona esto
Buenas tardes Lázaro: No comprendemos su comentario. Puede ser más específico? Quedamos al tanto. Sldos.
Nesecito saber cuándo van a traer los envíos de las tunas que ya están en el país desde el mes de marzo es decir lo que estaban retenido en la Habana .
Buenos días Olga: El traslado de la paquetería que se encuentra en nuestros almecenes ya comenzó y se está realizando paulatinamente. Para poder brindarle infromación sobre el estado de sus envíos es necesario conocer el código de rastreo. Quedamos al tanto. Sldos.
Hola descargue la APK de correos de Cuba pero no me abre o sino dice que no existe el recurso solicitado me podran ayudar, y otra pregunta para realizar un giro atraves de transfermovil nada más que tengo llenar los datos que me piden en la aplicación
Buenas días Arisleidys, se comprobó la descarga de la aplicación y funciona correctamente, intente descargar en este Enlace. Para el caso de transfermovil si solamente llenado esos datos que te piden en el formulario, la persona a quien le mande el Giro postal al llegar a la Oficina de Correos le pediran el resto de los datos necesarios.
Hola soy Ana y necesito saber si puedo recibir un paquete del exterior, en estos momento. Quiero saber lo que deb nos pagar aquí y si de EU se reciben. Cuánto demorará. Saludos
Ana
Buenos días Ana Gloria, le hacemos saber que tanto la importación como la exportación de paquetería internacional está detenida, debido a la situación epidemiolíga existente en el país, cuando todo termine y podamos brindar uevamente el servicio, usted podrá recibir todo tipo de envíos, siempre y cuando cumpla con lo establecido.
Ana Gloria, para mayor información, le sugerimos que consulte la pestaña (Regulaciones que debes conocer) a la izquierda de la página principal de esta Web.
Buenas tardes,
Quería preguntar si ya han retomado los envíos y si se están aceotando y realizando entregas internacionales. Quisiera mandar una carta y hacer otro envío de paquetería desde España.
Muchas gracias de antemano.
Saludos
Buenos días Elena, la paquetería que estamos entregando es la que ya estaba en el país y quedó pendiente de procesar y entregar cuando por la situación epidemiológica hubo que detener los servicios. Hasta tanto no abran las fronteras marítimas y aereas no es posible la importación y exportación de paquetería internacional.
Hola. ¿ Llevan a la casa de personas en Cuba giros internacionales?
Buenas tardes Reinier: Debido a las características de este giro y la información que se solicita para el pago del giro (código secreto) no es posible realizarlo a domicilio. Sldos.
Yo soy usuario del periódico granma hace muchos años más de 20 y nunca he fallado el pago y en este mes de mayo no he recibido ni un periódico y tampoco ninguna explicación a pesar de tener el servicio pagado… me pudieran responder uds?
Buenas tardes Nidia: Para poder atender su queja es necesario que nos escriba al correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu donde nos incluya sus datos personales y dirección particular para tramitar con la Empresa de Correos que corresponda. Quedamos al tanto. Sldos.
Hola buenas tardes , quisiera saber si el envío de paquetes nacionales ya está disponible desde y hacia todas las provincias .
Buenas tardes Javier,
El servicio de imposición de envíos aun no está restablecido.
Saludos.
Por que no funciona la APK Correo, Dice siempre dice que no se pudo conectar con http://www.correos.cu. Si nunca está disponible por que le promocionan?
Buenas tardes Julio, antes de responderle hemos verificado con el departamento que corresponde y la APK no presenta problema alguno, le sugerimos verifique e intente nuevamente siguiendo todos los pasos que pide la APK.
Buenas. Quisiera saber por qué no está habilitado el servicio de entrega a domicilio de los giros nacionales en un momento tan necesario para contribuir al aislamiento social requerido. Gracias. Que estén bien
Buenas tardes Maria: El servicio de pago a domicilio de giros nacionales si se está realizando, no ha dejado de funcionar a pesar de la situación epidemiológica por la que transita el país. Los giros realizados por TRaNSFERMOVIL, teniendo en cuenta sus características y la información que se necesita para el pago, no es posible realizarlo a domicilio. Sldos.
Buenas noches, quisiera información acerca de los envíos de paquetes a provincia, gracias
Buenas tardes Yuliet,
Como informó el Ministro de Economía y Panificación, el servicio de paquetería nacional e internacional quedó restablecido. Todos los envíos que se encuentran en Cuba serán entregados en el domicilio de sus destinatarios. Es importante informarle que, debido a la cantidad de envíos existentes, es probable tarde algunos días en ser entregados.
Saludos.
Porque no acercan un punto de cobros de giros internacionales a La Habana vieja pues las personas de la tercera edad se no está orientado no salir de casa
Buenos días María Julia,
Con el objetivo de acercar los servicios a la población, en días pasados se abrió, en la Habana Vieja, un nuevo ventanillo para el pago de giros internacionales, ubicado en Obispo # 512. Lamentablemente, por la situación epidemiológica existente, el Consejo de Defensa Municipal adoptó la medida de cerrar todos los servicios de la calle Obispo.
Saludos
Buenas tardes, necesito saber el código postal del Reparto Diezmero, San Miguel
Buenas tardes Dai, el código postal del Reparto Diezmero es el 13000.
Envié varios giros por un total de 1500 cup utilizando transfermóvil pero la persona a quien fueron girados no pudo retirarlos pues perdió su carné de identidad y además ya no necesita ese dinero, me podrían informar cómo puedo recuperar mi dinero si esa persona no puede retirar los giros y tampoco ya los necesita?
Buenas tardes Enrique, usted debe comunicar con la sucursal de banco para que le reintegren el monto a su tarjeta.