Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Hola tengo un problema con la aplicación, introduzco el código y dice que no existe un envío con ese código?
Buenos días Leticia,
No aparece registrado en el sistema porque lo más probable es que el envío no haya entrado al país, le sugerimos nos haga llegar el código de tracking para verificar su ubicación.
Saludos.
Buenas,gracias de antemano por está aplicación. Desearía saber si puedo mandar medicamentos a una persona en canada que está varada desde marzo allá y ya se le agotan,y por qué vía es más rapido.gracias
Rebeca en estos momentos las fronteras de Cuba están cerradaas y no están entrando aerolíneas internacionales a causa de la Covid-19; no obstante en Canadá usted puede acudir a la compañía AIBFORWARDIN o GRAN CASTOR y mediante ella puede mandar vía Panama-La Habana los medicamentos en un paquete que puede tener hasta 10 Kg de peso y que estará excento de arancel aduanal si sólo trae medicamentos, mándelo como envío CERTIFICADO para poderlo rastrear.
CG650696661PA, este es el número de mi envío, ya hace 50 días, cuando escrib a la pág por donde lo compré me dicen q ya está en Cuba pero la aduana no lo procesa
Maday según el Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu el envío con número de código CG650696661PA fue registrado en Correos de Cuba este 1ro de agosto y entregado a Aduana el mismo día para su procesamiento, si tiene alguna duda al respecto contáctenos el próximo lunes a través del correo electrónico atencion.cliente.ecc.cu o por los Tef. 76464680, 76464217 y 76464298.
Buenas tardes, desearía conocer si en esta etapa se puede recibir desde Miami, un paquete de hasta 1.5kg a la Habana?
Buenas tardes Virginia: Los envíos internacionales en Cuba continúan detenidos porque las fronteras del país están cerradas, hasta que La Habana no esté en la Fase 3 de la etapa pos-Covid-19, le sugerimos que se informe al respecto en la sección “Correos en Covid-19” que está en la página principal de este sitio web http://www.correos.cu .
Buenas , ho un invio de regalocuba el sito , el paquete entrga en casa en la fase 3 post covid?
Buenos días Bernardito, para ofrecer alguna repuesta acerca de un envío, lo primero es que usted nos facilite la numeración del mismo, la cual debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola Virginia! Esta gente de Atención a la Población de Correos de Cuba está bien perdida en la luna, SI ESTAN RECIBIENDO PAQUETES, yo he enviado varios de USA a través de Panamá y le ha llegado a mi familia sin problemas y en tiempo, esta es la segunda vez que veo que dicen que no reciben, se salvan que entregan bien porque si no……….
Hola Adrianeth y Virginia, nadie en Correos de Cuba está perdido, los servicios de envíos internacionales que entran a Cuba en las aerolíneas regulares NO están funcionando porque las fronteras del país están cerradas a causa de la Covid-19; también es cierto que desde Panamá y otros países llegan al país envíos en vuelos excepcionalmente autorizados y por vía marítima que se están procesando y entregando a sus destinatarios, lo cual hemos informado en nuestra web.
? Cómo rastrear un envío postal?
Buenas tardes María Esther,
Usted tiene dos opciones: hacernos llegar la numeración del envío y nosotros le informamos el resultado del rastreo o utilizar el sistema de rastreo ubicado a la derecha de esta página web: http://www.correos.cu
Saludos.
Buenas quisiera saber si en esta face del Covid se pueden recibir envíos de dinero desde Colombia o hay que esperar a q estemos en face 3
Buen día Yaima, el servicio de giros internacionales no ha sufrido afectaciones por la situación epidemiológica, se reciben y se pueden cobrar en Cuba el mismo día que fue impuesto en origen, siempre y cuando el destinatario conozca la clave secreta del giro.
Hola se puede recibir un paquete de aseo personal enviado desde México?
Rachel las regulaciones para enviar mercancías a Cuba a través de Correos están publicadas en este sitio web de Correos de Cuba http://www.correos.cu el remitente también debe conocer las regulaciones de Correos de México, le esclarecemos que en estos momentos no están funcionando los servicios de envios postales internacionales de entrada y salida a Cuba porque las fronteras de nuestro país están cerradas y no se restablecerán hasta que La Habana no esté en la Fase 3.
Hola buenas tardes como están.
Si está en su alcance quisiera saber cuando se pueden enviar correspondencia para Europa y como me entero.
Gracias por su atención
Saludos Luciano
Luciano usted se puede enterar a través de este sitio web http://www.correos.cu pero le esclarecemos que los envíos postales internacionales de entrada y salida a Cuba no se restablecerán hasta que La Habana no esté en la Fase 3 de la etapa pos-Covid-19.
Como puedo resivir de panama
Buenos días Yordanis,
Por favor, usted debe ser más explícito, ¿a qué se refiere exactamente?
Saludos.
Hola buenos días quisiera saber para cuando se puede enviar las correspondencias para Europa y como me puedo enterar
Buenos días Luciano, el servicio de envíos postales internacionales debe quedar restablecido a partir de la tercera etapa de recupración post Covid en Ciudad de la Habana, en su momento haremos extensiva la noticia en todos nuestros canales de comunicación.
En el caso del envío de remesas desde Chile, se puede cobrar la misma en USD o sólo CUC ??
Buenas tardes Katy: El pago de giros internacionales se mantendrá en CUC.
Desde México, se puede transferir dinero?
Buenas tardes Oscar: México no tiene contrato con Correos de Cuba para el envío de giros internacionales.
Cómo enviar dinero desde Colombia que empresa en Colombia es la que tienen el convenio con Cuba?
Beunos días Andrés: El contrato es con Correos Colombia. La imposición debe realizarse en las oficinas de correos habilitadas para este servicio en el país de origen. Contacte con Correos Colombia para más información.
Buenos días,quisiera saber cómo enviar dinero a Cuba desde Ecuador ,gracias.
Buenos días Marlen: Ecuador no tiene contrato con Correos de Cuba para el envío de giros internacionales.
Hola !!
Quisiera adquirir sellos (estampillas) UPAEP emitidos en la hermosa isla de Cuba !! Con envío a Chile, saludos
Cómo nos contactamos ??
Buenos días Claudio,
Le sugerimos contactar con la Federación Filatélica de Cuba: ffc@enet.cu
Saludos.