Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.

Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Desde junio mi esposa mando de Miami unos paquetes y no han llegado, ha pasado mucho tiempo ya. Es una falta de respeto y una falta de ética y profesionalidad si se pierde ese envío…
Buenas tardes Eliecer, su esposa es la dueña legal de los envíos y por lo mismo es quien debe reclamar donde contrató y pagó el servicio.
Hola buenas tardes necesito saber de este envio si ya fue enviado a pinar del rio fue enviado a cuba por SERCARGO una agencia de República Dominicana cp100060851sc
Buenas tardes eladio: Su envío no ha sido registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física.
Por favor estoy esperando envío marítimo , que informaron estaba en correos en cuba desde el 30 de septiembre. Por favor viene medicina para mí familiar encamado, espero atiendan mi solicitud: mis datos son:
#paquete 285589 y estaba en el parle HLBU 2855400 , a nombre de Celia Luisa Humaran Rodríguez.
Espero con ansias me digan si está mi envío ahí y que puedo hacer para recibirlo.
Buenas tardes celia: Para poder informarle sobre el estado de su envío es necesario que rectifique el código de rastreo que debe contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Con este código Ud. Puede utilizar el rastreador de servicios de nuestra página web http://www.correos.cu .
Buenas tardetardes …por favor me gustaria saber cuando se reanudarán los envios de paquetería por correo postal desde España a Cuba.
Saludos y gracias.
Buenas tardes: Hasta tanto no comiencen las operaciones en el aeropuerto internacional de La Habana no podrá ser restablecido el servicio.
Necesito saber en qué estado se encuentra un envió realizado desde EU vía Panama desde el 30 de Septiembre donde puedo recogerlo ,el número de envió es cp000036536.
Buenas tardes Juana: Para poder informarle sobre el estado de su envío es necesario que nos rectifique el código de rastreo que debe contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Con este código Ud. Puede utilizar el rastreador de servicios de nuestra página web http://www.correos.cu .
El 23 de sept me hicieron un envio por correos de cuba desde eua.
Alla le dicen a la persona que esta aqui desde el dia 24 de sept. Es posible verificar eso? Y si hay demoras en la entrega, donde puedo recogerlo yo misma. Vienen medicinas.
El numero de guia es : 136-62498483 HBL: CP000042720PG y CP000042710PG.
GRACIAS por adelantado
Marta los dos envíos que usted refiere aún no se encuentran registrados en el sistema de Correos de Cuba. Usted misma lo puede comprobar con el número de código de barra de cada envío a través del Rastreador de Servicios de este sitio web http://www.correos.c
Muchas gracias
Ha sido un placer atenderle.
Buen dia, he entrado en el rastreados de envíos….me pide el tipo de operacion y seleccioné envios. Luego hay una linea, que debo poner ahi….. el manifiesto, la guia o el hbl ? Son los datos q tengo del envío.
Buenas tardes Marta: Para rastrear el envío es necesario que introduzca el código de rastreo que debe contener 2 letras al incio, 9 dígitos y 2 letras al final.
Por que todos los comentarios son atendidos y respondidos por el centro de atencion a la poblacion GECC y el mio atendido por Jose Manuel Valido Rguez ? Con quien estoy hablando, si me hace el favor.
Buenas tardes Marta, José Manuel Valido es el Director de la Dirección de Comunicación del Grupo Empresarial Correos de Cuba, nuestro director.
Por favor me hace falta saber por un envío realizado desde los estado unido de una bicicleta eléctrica por cubamax número de contenedor HlBU 2856346, orden 275431, guía CP300150811SC la que resiveAilyn Fernandez Aspuro , el que envía Lázaro castellanos Sotos y el envío está ello desde el 15 de mayo, quiero saber un número de teléfono donde yo pueda llamar y saber sobre me envió
Ailyn, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas del mismo. La reclamación debe ser hecha en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Hola desde el 7de septiembre me enviaron 3combo y todavía no me han llegado CP007193671BA CP007198104BA CP007193830BA
Hola, Dianet, los tres envíos se muestran clasificados en sistema, pendientes de ser facturados hacia el Centro de Clasificación Postal de Cienfuegos.
Hola. Bnas tardes. Por favor pudiera verificar si estos codigos ya estan en el sistema?
CP000944861SA
CP000944875SA
CP000961184SA
CP000961198SA
Muchas gracias
Buenos días Leticia, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola estoy en espera hace casi tres meses de dos paquetes sus codigo son CG142792161 mt CG142792175mt por favor quiero saber porque ya a sido mucha la demora gracias
Buenas tardes Haydee: Sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesado por Correos d Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
El 19/08/2020 enviamos siete combos y todavía no han sido entregados en la Habana.
No de envío: CG980020805WM, CG980020814WM, CG980020828WM, CG980020831WM, CG980020845WM, CG980020859WM, CG980020862WM.
Quiero saber porque están demorando tanto la entrega, ya son tres meses de espera
JORGE, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenas tardes , 14 agosto envíe 5 combos
CG980020686WM ,CG980020672WM, CG980020669WM, CG980020655WM , CG980020641WM , me gustaría saber en qué estado se encuentran
Gracias
Buen día Jorge, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenos tengo estos códigos pero no me dan respuesta de mis bultos CG351300055MT CG351300081MT CG351300095MT CG351301997MT GRACIAS
Misleidy, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola estoy. Muy. Preocupada. Es. Q. Desees. Agosto. Envi. 3. Combos. Y. No. Han llegado. Soy. De. Camagüey. Y trato. D entrar. Para rastrear. Y no m lo permiten. Cp 0073133837Ba. Cp 0070851958Ba cp007085204.y ci 81090828815. Gracias
Buenas tardes Eloína, el envío cp007085204BA está recepcionado en la unidad de correos Camagüey 3 listo para entregar al destinatario, los dos primeros no están en el sistema y el último número no es posible verificarlo porque debe tener dos letras iniciales nueve dígitos y dos letras finales.
Hola. Mire. M. Sobrina. D EStubo. En el. Coreo. Y. Le. Dijeron. Q. Eso. Todavía. N estaba. En la. Unidad. Y en el rastreo. Están los. Combos. Desde. SEP. 14. Y. Le. Dijeron. Q. Regresará. Nuevamente. Se. M hace. Q. Es una. Falta. D respecto. Q. Uno. Vea. Q. Los. Combos. Estén. En la unidad. Y. No sea entregado. Gracias. Q. Tenga. Lindo. Día.
Buenos días Eloóna, es necesario que nos haga llegar la numeración de cada envío para verificarlos mediante el sistema, las cuales deben tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola. Este. Es. El. Segundo. Q. Le. Envió. Y. Le. Mande. Los. Códigos q. Me pidieron. M sobrina. Fue al. Coreo. Y. Le. Entregaron un. PQuete. Y en es día. Yo. Puse dos. Y. Dicen. Q q. Están. Clasificado. No entiendo. Pero. Yo. Digo q an demorado. Muchísimo cp0073133837ba cp0070851958ba cp007085204ba cp007211622ba q tiempo. Usted. Gre q. Demoren. La. Entrega. De los paquetes. Gracias y disculpe. X la. Molestia
Eloína, el envío cp007085204ba está listo para entregar en la provincia Camagüey, cp007211622ba envío facturado hacia la provincia antes mencionada y los dos envíos restantes aún no figuran recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Hola. Gracias. X. Responder. Mire. El. El día. D hoy después. D largo. Meses. Le entregaron. Unos d los combos. A m sobrina. Pero. Todavía. Faltan. Otros. Supuestamente. Esos. Paquetes. Están en Camagüey. Desde. El. 14. De sep y en la. Oficina. Del coreo. Le. Hablan de. Algo. De clasificación. Pero. No. Se. Si están. En Camagüey. Demoran tanto. En entregarlos. Cp0073133837ba cp0070851958ba cp007085204ba ci 81090828815 Gracias
Hola. Disculpe. El. Último. Pedido. Esta incorrecto. El. Número d envío. Este es el. Correcto cp007211622ba gracias
Eloína, ele nvío está pendiente de recepción en la provincia de destino, para luego entregarlo en la unidad de correos correspondiente.
Eloina, le hemos dado respuestas en otros comentarios.
Hola tengo 3 envíos echos desde marzo sus códigos son CG351335029ES ,CG351328694ES,CG351328708ES y necesito una respuesta «Gracias «
Hola Misleidy, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Disculpa puse 2 código de envíos ya recibidos los q me faltan son CG351335029ES, CG351335032ES Y CG351335045ES
Misleidys, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.