Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.

Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
hola quiero saber donde se encuentran mis pedidos que envie hacia la habna cba en sept del 20 esta son las numeraciones cp200857017gc, cp200858018gc,cp200859019gc muchas gracias
Buenas tardes José Manuel: Sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesado por Correos d Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
BT me pudieran decir si estos envíos ya se encuentran en nuestro país y dónde debo recogerlos:
CP000561938xp
CP000561941xp
CP000561955xp
CP000561969xp
CP000561972xp
CP000561986xp
Gracias
Buenas tardes Annia: Sus envíos fueron liberados por la Aduana el día de ayer 08/11. En estos momentos están pendientes de calsificación, facturación y traslado hacia el centro dedistribución que corresponda.
Hola quisiera saber si estos envíos ya están en Cuba salieron hacia acá desde el 19 de octubre y aún no se sé nada de ellos sus códigos son
CU000402798RT
CU000402799RT
CU000402800RT
CU000402801RT
CU000402802RT
Les agradecería cualquier información
Buenas tardes Leysa: Sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesado por Correos d Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Mi familia me envio diferentes paquetes he recibido el primero y los 3 ultimos ,pero el 2 no -CP 000839917SA/136-6247 4274
Buenos días Suyin,
Su envío se encuentra listo para la entrega en el Centro de Clasificación de Santa Catalina ubicado en Camagüey entre Vento y Ave. Independencia, perteneciente a la Empresa de Correos Habana Centro. Hoy, debido a las medidas tomadas por la inclemencia del tiempo, no se están entregando envíos.
Buenas quisiera saber si cuando te mandar un paquete lo puedes recoger solo en tu provincia o lo puedes recoger en otra ayudenme en eso por el tema del covid estoy en la Habana y yo soy de pinar y no puedo pasar y me esta al llegar un envio
Mary, los envíos se entregan a los destinatarios tanto en la unidades que corresponden como los que son entregados a domicilio, los envíos se entregan a la dirección que están dirigidos y para entregarlos a otra persona debe realizar un autorizo y comunicarlo a la Empresa de Correos de la provincia y a la unidad de correos.
Buenas, necesito saber dónde se encuentran estos paquetes
CU000346510RT
CU000346511RT
De Ana Hernández Rodríguez para Lázaro Hernández Rodríguez
Lázaro ambos envíos fueron recepcionados el 6/11/2o en el CDD Habana 13 que provisionalmente está en Ave. 51 y Puentes Grandes donde puede recogerlo y recibirlo la próxima semana.
Buenas, necesito saber si ya me pueden enviar un paquete via correo desde Italia? Muchas gracias por su atención y respuesta.
Buenos días Nora, aún el servicio postal internacional está detenido, hasta tanto las aerolíneas no reanuden sus vuelos no es posible la exportación e importación postal.
Hola necesito saber si estos envíos están ya aqui en cuba 15000227
43331 al 43345 y 38934 al 38941
Yolexis los números que usted refiere no se corresponden con los número de código de barra de los envíos que se reciben en Correos de Cuba, que deben tener 2 letras al inicio 9 números y 2 letras al final.
Hola necesito conocer el estado de estos envíos
HBL 0009242
HBL 0009243
HBL 0009243
HBL 0009244
HBL 0009245
HBL 0009246
HBL 0009247
HBL 0009248
HBL 0009249
Guía 136-62496814
Buenos días Carlos, para poder verificar los envíos mediante el sistema es necesario que las numeraciones tengan cada una dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola buenas tardes necesito que me espliquen que pasa con este envio por favor cp100064531sc porq dice que desde el dia 19 de octubre me sale en el sistema y me dice registro motivo retencion que pasa con eso porq no se que aser si me esplicam por favor
Gisel, el envío clasifica en Canal Rojo ( canal de selectividad de la Aduana) y por lo mismo ha tenido que se procesado de acuerdo a su clasificación, no obstante le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos y por lo mismo las entregas se han visto afectadas.
Necesito saber el estado de esos envíos
CP200389484OM
CP200389510OM
CP200389498OM
CP200389507OM
Buenas tardes Conchita, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenas tardes Conchita: Sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesado por Correos d Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas noches, tengo varios envíos desde agosto, procedentes de Estados Unidos a nombre de Estrella Hendrickson, códigos: cg644000066ma hasta el 74 y hasta ahora no he recibido aviso de nada
Estrella, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenas tardes,tela luce un envío desde el
28 de septiembre quisiera saber el
Estado del mismo CU000382093RT
Yaneisi, el envío está clasificado en el Centro de Clasificación de la provincia de destino pendiente de facturación hacia la unidad de correos encargada de la entrega.
Buenos días tengo un envío desde el 22 de agosto y todavía no he recibido.nada . Por favor ayudeme
Buenas tardes Rosario, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema y poder ofrecerle una respuesta.
Hola quisiera saber si mis envíos ya están en Cuba vienen a nombre de Leysa Hernández y tienen código CU000402802RT
CU000402803RT
CU000402804RT
CU000402805RT
CU000402806RT
Desearía una respuesta lo antes posible muchas gracias
Hola Leysa, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola, necesito saber de envíos del 30 de Septiembre, Cp000867251Xp, Cp000867263Xp, en que estado se encuentra
Buenas tardes Yanetsy, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.