Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.

Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Tercer comentario que hago necesito me contesten. Mande por una compra por Panamá con Grupo Bordoy de 2 combos uno de 2 gomas de bicicleta para mi hija que las necesita hace rato pues su único medio de transporte es la bicicleta y es doctora y anda a pie pues ya las gomas están en Mayabeque no se sabe si en guines lugar de destino o en San José el problema que ha ido al correo de guines y lo único que recibe es mal trato cada vez que va a averiguar recibe mal trato y no le informan nada.
Buenos días Carlos, le recordamos que para poder verificar la situación del envío, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío, le hacemos saber que son muchos los clientes que atendemos y no es posible recordarlos a todos.
Buenis días quisiera saber las cantidades de artículos q se puede mandar por paquetería, gracias
Yudeisy, en la pestaña REGULACIONES QUE DEBES CONOCER de la izquierda de la página principal de esta web está la respuestas a su interrogante.
Buenos dias necesito saber por donde estan tres split ke envie de panama en septiembre del año pasado y no me aparecen los numeros son CP000039840GS– CP000039854GS— CP000039868GS
Buenos días Teresa, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola me puede decir por favor si mi paquete ya esta en el correo lucero me sale como clasificado
Amnalie, para verificar el envío es necesario nos haga llegar la numeración.
Buenas para saber sobre estos envíos CP000705787XP CP000705709XP
Yosely, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola, necesito saber donde se encuentra el
Paquete CG0229021470GH que se impuso en GHANA 21 de Octubre a nombre de Isabel Barquilla Falagan. Ssludos gracias
Alexis, debe verificar la numeración del envío, la misma debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola…quisiera saber dónde se encuentran los siguientes envíos:CP000038925PG…CP000038932PG…
CP000038935PG..CP000038954PG..CP000038999PG.. gracias!
Yainara, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola necesito saber sobre tres paquetes enviado desde Miami y q desde 12 de septiembre arribo a la aduana en Cuba los números son CG640122008MA CG640122009MA y CG640122010MA
Buenas tardes Carlos Manuel,
Los envíos no se encuentran registrados aun en nuestro sistema. Es probable que ya se encuentren en Cuba pero, debido al gran volumen de envíos recibidos, aun no hayan sido procesados. La Empresa de Mensajería y Cambio Internacional tiene un considerable atraso en las operaciones.
Tengo dos envios que no han salido de la aduana, segun veo en el rastreo. Me pueden decir la razón?
XP000566762
Buenas tardes: Para poder informarle sobre el estado de su envío es necesario nos rectifique el código de rastreo que debe contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final.
Buenas noches necesito saber de varios envíos sus códigos son CG351301997MT CG351300081MT CG351300095MT CG351300055MT
Buenas tardes Misleidys: Sus envíos no han sido registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesado por Correos d Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buenos días tengo un envio que me sale en el sistema cp100064600sc me sale motivo registro motivo retención que pasa con ese envio que tengo que aser si me pudieran decir por favor
Buenas tardes Juan carlo: Este registro lo realiza la Aduana cuando el envío puede demorar más de lo que se pretende en revisión pericial. Ya fue liberado y facturado hacia el Centro de Clasificación de Pinar del Río. Cuando sea recepcionado será clasificado hacia el centro de distribución que corresponda. Manténgase al tanto.
A la vez q el paquete aparece aquí registrado que tiempo se demora para ser entregado
Marlene, el tiempo exacto no es posible precisarlo, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales y por esta razón las entregas se han visto afectadas, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola buenas tardes quisiera saber si este envío se encuentra aqui en cuba CG640131785MA
Muchas gracias
Buenas tardes Yudisandy,
El envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, es probable que ya se encuentre en el país y que no haya sido procesado aun. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Buenas tardes quisiera saber si el pedido #5378, CG185001381MT, ya está en Cuba? Y para cuándo lo recibire? En mi dirección? O si tengo que recogerlo, y donde,? Gracias
Buenas tardes Midalmis: Su envío no ha sido registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. La entrega de este tipo de paquetería tiene las 2 modalidades de entrega a domicilio o precencial.
Buenas tardes quisiera saber si el pedido #5378, CG185001381MT, ya está en Cuba? Y para cuándo lo recibire? En mi dirección? Gracias
Buenas tardes Midalmis: Su envío no ha sido registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física.