Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Necesito saber sobre un envío realizado desde los estados unidos y aun no lo hemos recibido. La agencia nos verifica q ya está en Cuba. Se ha pagado el envío tanto al país como la entrega hasta el hogar de mi familia. Espero respuesta de vuestra parte ya que hemos confiado en su trabajo y capacidad.
Buenos días Edsuan, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío, si el mismo está registrado en el sistema de Correos de Cuba le daremos todas las respuestas, de no ser así no es posible ofrecer razones por falta de evidencias.
Necesito saber qué documento oficial existe para canjear las transferencias que se reciban del extranjero en euros
Lidice, Correos de Cuba no realiza ni recibe transferencias, el servicio que prestamos es de Giros Internacionales Postales y los mismos se pagan aquí en Moneda Nacional y traen incluida de origen la tasa de cambio vigente en el día.
B.tardes quisiera saber sobre 2 envios efectuados desde Panamá en diciembre 2019 y que aún no han llegado a su destino.
PG000017124MT
PG000017125MT
Pedro Pablo, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Necesito saber si los paquetes que envié desde estado unidos para mis hijos y mi madre en la provincia de Holguín municipio Mayari serán entregado con la misma confianza que fueron enviados desde el pasado septiembre 3 por favor tomen conciencia y seriedad son artículos de primera necesidad ara nuestra familia en cuba bajo la situación que está viviendo el mundo entero por el virus del COVID 19 , gracias
Anyelin, es necesario que nos haga llegar las numeraciones de los envíos para poder verificarlos mediante el sistema y poder ofrecerle una respuesta.
Hola quisiera saber de mí envío, desde Bélgica el 15 de septiembre y aún no ha llegado, gracias, BE380730874BE
Yuliet, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días, acabo de descargar la apk para saber de un paquete que me enviaron desde diciembre de usa, y cuando le introduzco el número de envío me dice que no hay conexión con correos de cuba. Es funcional está aplicación?
Maykel, la apk está funcionado hasta el momento, no obstante es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo.
Maria Gil Cepero por favor que ha pasado con mi envio que desde el dia 17 de noviembre fue enviado a la Aduana desde aqui Ecuador Guayaquil y no a llegado al correo de Guines Provincia Mayabeque este es mi codigo CU000424882RT
Maria Gil, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días.
Necesito saber el estado de 2 envío que he realizado el año pasado desde Canarias y ninguno me aparece en el buscador. Les dejo a continuación la relación de los # de envío .
CG350300805MT.
CG350300814MT.
CG350300828MT.
CG350300831MT.
CG350300845MT.
CG350300859MT.
CG660001526MT.
CG660001535MT.
También me gustaría saber cuanto debe pagar mi familia, a la hora de recoger los envios, son paquetes de 1500 kg. Muchas gracias.
Mercedes, los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola. Buenas tardes. Mis paquetes dicen q desde el 21 de dic estan camino a ciego de avila y aun no llegan. Q pasa porque tanta demora?
Adisleydi, le hacemos saber que estamos presentando atrasos bien considerables en los procesos operacionales y debido a ello las entregas se han visto afectadas, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos dias. Quisiera saber si ahora por el rebrote de la pandemia se paraliza el proceso de entrega a provincia de los paquetes de 1kg y medio
Adisleydi, aún no tenemos indicaciones de detener el servicio.
Hola Buenos Días!!! Nuevamente les escribo por la demora existente de mi envío de carta certificada, no ha sido recepcionada en La Habana y menos enviada al país de mi residencia. Espero respuesta urgente de lo contrario iré por los canales correspondientes.. Ya es una falta de respeto.. Les escribí anteriormente y no me han dado respuesta
Alejandro, para verificar el envío es necesaria lanumeración del mismo y en caso de requerir una reclamación, la misma la pueda realizar el imponte enla unidad de imposición y en la Empresa de Correos que le corresponde.
Hola queria saber si ya se pueden enviar paquetes a cuba ya que estaba cerrado hace dias.un saludo
Rocio, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio.
Hola. Quiera saber de estos envios.
CG391297482MT
CG391297496MT
CG391297505MT
CG391297519MT
CG391297522MT
CG391297536MT
Naila, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Que quiere decir CCP
Elisa, CCP, Centro de Clasifciación Postal.
Yo Isabel Cáceres pregunto ,porq la demora entre correos d cuba enl almasen y pinar 1 del mismo pinar del rio.,cuando mis paquetes están desde el 17 de diciembre en camino a pinar ,y la demora es demaiada ,de la Habana a pinar pudieran demoral tre o cuatro dias pero no tantos ,y en el almasen en pinar del rio se demoran mucho más, como si lo te harán a la hab asna de nuevo,que pasa,quien me de respuesta,CG807512111MT,CG807726665MT,
Isabel, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos y debido a ello las entregas se han visto afectadas, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Me podría decir si estos envíos ya salen en sistemas
CG144389397MT
CG144389370MT
Yuleidy, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.