Buenos días Onesvy,
La correspondencia, según sistema, fue facturada hacia el centro de clasificación de la provincia Matanzas donde una vez procesada será facturada hacia la oficina de correos correspondiente para su posterior entrega.
Desde el 9 de febrero de este año envié una carta hacia España islas canaria la cual en este entonces todavía no me a llegado respuesta de ella
RR000370304cu
RR000370403cu
Buenos días: para poder revisar la situación de sus envíos necesitamos conocer los códigos de rastreo. No obstante, es importante que conozca que Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema.
Quisiera saber por que mi DHL envio no se ha movido del Centro de clasificacion de Matanzas en una semana que lleva detenido? Por favor, podrian hacer sus trabajos diligentemente en la prestacion de servicios. Mi numero de envio es 2037886712. Por favor, solicito acciones lo antes posible, ya que, veo que este retraso es innecesario y fuera de termino. Gracias
Buenas tardes,
En comentario anterior le informamos que su reclamación había sido tramitada con la especialista que atiende a la población en la provincia.
Le agradezco su comunicado pero no he recibido ninguna respuesta desde Matanzas, y necesito respuestas, ya que, esta situación me pasó anteriormente y no quiero mas retrasos innecesarios. Servicio al cliente es necesario asegurarlo demostrando un trabajo eficiente y diligente.
Su Carta certificada se encuentra despachada por el Centro de Clasificación de Matanzas hacia el de Santiago de Cuba del 2/03 lo que aún en Santiago no la han recepcionado, se lo tramito con la colega nuestra de atención a la población, pero el remitente en matanzas debe hacer también la gestión para que contacten con Santiago y la reclamen.
Buenos días: El envío RF274453335ES se encuentra clasificado desde el pasado 10/03 (3 días). En estos momentos está a la espera de la próxima salida hacia Matanzas para su facturación y traslado. Manténgase al tanto del estado de su envío a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web.
Porfavor me urge saber si mi paquete está ya en el correo es unas pastillas para mi abuelita q padese del corazón el número del paquete es RR622254785AR
Buenos días: Su envío está siendo procesado por Correos de Cuba hace 8 días. En estos momentos se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Matanzas para su facturación y traslado hacia su destino final.
REALICE UN ENVIO A CUBA, A LA HABANA ESPECIFICAMENTE PARA EL REPARTO ARROYO NARANJO Y EL ENVIO ME FUE LLEVADO HACIA MATANZAS. NECESITO RESPUESTA LO ANTES POSIBLE YA QUE EN PAQUETERIA ESTA DESDE EL DIA 22 DE FEBRERO. ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO CUANDO LOS ENVIOS VAN CON LA IDENTIFICACION CORRECTA DEL LUGAR.
Hola necesito saber el destino de un paquete que desde el dia17de febrero salio de dhl en la habana hacia matanzas,contiene documentos que pueden vencerse,favor decirnos si podemos recoger lo mas rapido posible en donde se encuentre,procede de angola 1278868614,gracias
Buenas tardes Raul,
Remitimos su inquietud a la especialista que atiende a la población en la provincia Matanzas para que revise el motivo de la demora, usted la puede contactar a través del teléfono: 28-1081.
Estimados se envió un paquete en Diciembre 2022 a Cárdenas refinería 572 entre calzada y coronel verdugo .. y no ha llegado..espero información del envío
CODIGO H0535587
Estimados
Hoy 16 febrero 2023 llegó un Sr.. pregunta por Eduardo Cortés por envío del paquete a refinería 572 ente coronel verdugo y calzada Cárdenas.. y mi Hijastra LIZANDRA Caridad González tuvo que ir a correo de parque Colón para confirmar que no llego el paquete que se encuentra retenido en la aduana de Matanza
Espero que haya solución a la brevedad por los convenios interinstitucionales de los envíos por correo.
Saludos cordiales
Quisiera saber donde se encuentra el paquete RA390042906RU
Buenos días Onesvy,
La correspondencia, según sistema, fue facturada hacia el centro de clasificación de la provincia Matanzas donde una vez procesada será facturada hacia la oficina de correos correspondiente para su posterior entrega.
Quiero saber donde s encuentra mi paquete CC021398472ES
Buenos días: Su envío se encuentra pendiente de traslado hacia la procincia de Matanzas. Manténgase al tanto.
Desde el 9 de febrero de este año envié una carta hacia España islas canaria la cual en este entonces todavía no me a llegado respuesta de ella
RR000370304cu
RR000370403cu
Buenos días: Correos de Cuba no se hace responsable de las respuestas que deba recibir de la instancia correspondiente.
Hola buenas noches me gustaría saber el paquete número CM971870911AP en que situación se encuentra gracias
Buenos días Roxana,
El envío no se encuentra registrado en el sistema; le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Segun rastreo mis paquetes estan en matanzas desde la semana pasada, a donde llamar para saber cuando los van a despachar o los traen a las casa.
Buenos días: para poder revisar la situación de sus envíos necesitamos conocer los códigos de rastreo. No obstante, es importante que conozca que Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema.
Quisiera saber por que mi DHL envio no se ha movido del Centro de clasificacion de Matanzas en una semana que lleva detenido? Por favor, podrian hacer sus trabajos diligentemente en la prestacion de servicios. Mi numero de envio es 2037886712. Por favor, solicito acciones lo antes posible, ya que, veo que este retraso es innecesario y fuera de termino. Gracias
Buenas tardes,
En comentario anterior le informamos que su reclamación había sido tramitada con la especialista que atiende a la población en la provincia.
Le agradezco su comunicado pero no he recibido ninguna respuesta desde Matanzas, y necesito respuestas, ya que, esta situación me pasó anteriormente y no quiero mas retrasos innecesarios. Servicio al cliente es necesario asegurarlo demostrando un trabajo eficiente y diligente.
Buenos días Ricardo,
Su caso fue tramitado en la mañana de hoy directamente con el director de la Empresa de Correos Matanzas.
Bernardo, necesito saber porque la demora de una carta certificada q se envio el 21 de febrero desde Jaguey Grande, Matanzas.
Buenas tardes Bernardo
Nos pudiera enviar el código de la Carta Certificada para poder revisar el estado de la misma.
Saludos
El codigo es RR000363005CU
Buenas Tardes Bernardo
Su Carta certificada se encuentra despachada por el Centro de Clasificación de Matanzas hacia el de Santiago de Cuba del 2/03 lo que aún en Santiago no la han recepcionado, se lo tramito con la colega nuestra de atención a la población, pero el remitente en matanzas debe hacer también la gestión para que contacten con Santiago y la reclamen.
Saludos
Quisiera saber si mi paquete demorará mucho en lo q lo facturan mi abuela nesesita sus medicinas plis RR622254785AR
Roisnelys, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde. Le daremos respuestas lo antes posible.
Ok muchísimas gracias
Hola necesito saber si ya mi envío llegó a Matanzas proviene de España RF274453335ES
Buenos días: El envío RF274453335ES se encuentra clasificado desde el pasado 10/03 (3 días). En estos momentos está a la espera de la próxima salida hacia Matanzas para su facturación y traslado. Manténgase al tanto del estado de su envío a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web.
Porfavor me urge saber si mi paquete está ya en el correo es unas pastillas para mi abuelita q padese del corazón el número del paquete es RR622254785AR
Buenos días: Su envío está siendo procesado por Correos de Cuba hace 8 días. En estos momentos se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Matanzas para su facturación y traslado hacia su destino final.
REALICE UN ENVIO A CUBA, A LA HABANA ESPECIFICAMENTE PARA EL REPARTO ARROYO NARANJO Y EL ENVIO ME FUE LLEVADO HACIA MATANZAS. NECESITO RESPUESTA LO ANTES POSIBLE YA QUE EN PAQUETERIA ESTA DESDE EL DIA 22 DE FEBRERO. ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO CUANDO LOS ENVIOS VAN CON LA IDENTIFICACION CORRECTA DEL LUGAR.
GLENDYS, es necesario conocer la numeración del envío para verificar la situación del mismo.
Hola necesito saber el destino de un paquete que desde el dia17de febrero salio de dhl en la habana hacia matanzas,contiene documentos que pueden vencerse,favor decirnos si podemos recoger lo mas rapido posible en donde se encuentre,procede de angola 1278868614,gracias
Buenas tardes Raul,
Remitimos su inquietud a la especialista que atiende a la población en la provincia Matanzas para que revise el motivo de la demora, usted la puede contactar a través del teléfono: 28-1081.
Estimados se envió un paquete en Diciembre 2022 a Cárdenas refinería 572 entre calzada y coronel verdugo .. y no ha llegado..espero información del envío
CODIGO H0535587
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Correos Matanzas para que revise la situación del envío.
Estimados
Hoy 16 febrero 2023 llegó un Sr.. pregunta por Eduardo Cortés por envío del paquete a refinería 572 ente coronel verdugo y calzada Cárdenas.. y mi Hijastra LIZANDRA Caridad González tuvo que ir a correo de parque Colón para confirmar que no llego el paquete que se encuentra retenido en la aduana de Matanza
Espero que haya solución a la brevedad por los convenios interinstitucionales de los envíos por correo.
Saludos cordiales
Eduardo Cortés, es necesario conocer la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecer respuestas.
ah disculpen, mi paquete aparece recepcionado en santa marta desde el dia 2 de enero, es el numero 2200117956
sandy castaneda, el envío está listo para la entrega en la unidad de correos de Santa Marta.
Hola ,buenas tardes quisiera saber la situación de mi paquete :2200094235
Buenos días Gabriel
Su caso ya fue tramitado para en cuanto salga el transporte el mismo sea despachado
Saludos