Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes, quisiera saber sobre los envios q estan clasificados de la ofic internacional para la provincia ciego de avila desde el dia 6 de julio y no han tenido mas movimientos cp001487522xp, cp001487607xp y asi tengo 10 paquetes q urgen con la situacion q tenemos muchas gracias
María los dos envíos con los números de código que usted refiere cp001487522xp y cp001487607xp están clasificados en la OCI de la EMCI en La Habana con destino al CCP de Ciego de Avila a donde debe llegar en esta semana, sobre los otros envíos no podemos ofrecerle información porque desconocemos sus números de código, usted puede rastrearlos a través del RASTREADOR DE SERVICIOS de nuestro sitio web http://www.correos.cu
Buenas necesito conocer sobre un envío desde Miami con número CG640147679MA desde el 25 de Mayo, saludos y gracias
Buenas tardes José Alberto,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor, si fue impuesto vía marítima, o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Hola ,quisiera saber sobre dos envios q se encuentran en camino hacia ccp holguin uno del dia 7 de junio y el otro el 10 de junio.Agradeceria q me contestaran ya que escrito varias veces y no me responden.CP007896318BA y CP001809460BA
Buenas tardes Yanaisa,
Los envíos se encuentran en el centro de clasificación de la provincia Holguín, salieron los día 7 y 10 de julio. Es probable que tarden en ser procesados debido al gran volumen de envíos que recibió la provincia.
Buenos días. Estoy haciendo el seguimiento a un sobre el cual contiene medicamentos para mi familia en Holguin. Me podrían informar dónde se encuentra? Ya que desde el día 14 Julio 07:10 PM se haya Facturado en la Oficina de Cambio Internacional, hacia CCP Holguin y de ahí no pasa su código es el RF233677262ES. Gracias
Buenas tardes Joseph,
El envío se encuentra en el centro de calificación de la provincia Holguín pendiente de proceso, la demora se debe al gran volumen de envíos recibidos en la provincia que ha provocado atraso en las operaciones.
Saludos y bendiciones. Hace 2 meses mandé 2 paquete.y no se por donde estarán el # CP970359395AC y el otro CP970359404AC.si me hicieran el favor.y me dijeran.cual será su ubicación.gracias,y tengan un muy bonito día.
Miosotiz, buenas tardes, los envíos no aparecen en el rastreador del sitio, puede ser por una de estas causas: 1) porque el envío aún no está en Cuba; 2) porque el envío ya está en Cuba pero aún está en el puerto o el aeropuerto según la vía por la que vino; y 3) porque ya está en Correos de Cuba pero la valija en la que viene aún está en el Depósito pendiente de abrir y de registrar los envíos que en ella vienen, por tanto, debe esperar o el remitente reclamar en origen. Saludos.
hOLA QUIERO EXPLICACION X K MOTIVO EL PAKETE 818243061SE LO MANDARON A LA CALLE 12 Y 23 EN EL VEDADO. Una persona que vive a unas cuadras d M:comunicaciones. ponen las cosas dificiles. Mire yo pienso lo que yo kiera.
Julio 20, 2021 10:16 AM
FACTURADO
En: CCP Habana Centro
Hacia: Veintitres y Doce (P) + CDD
Julio 20, 2021 10:06 AM
REENCAMINADO ( Que significa reencaminado) en el nuevo idioma de cuba
En: CCP Habana Centro
Hacia: Veintitres y Doce (P) + CDD .
Buenas tardes Liden,
Cuba no tiene un nuevo idioma. El envío se facturó para el centro de distribución 23 y 12 que pertenece a Habana 6.
Por favor mi envío está en este paso hace ya unas semanas por favor ayúdenme para q llegue a su destino
Julio 06, 2021 11:44 AM
FACTURADO
En: Oficina Paquetería Courier 2
Hacia: CCP Santiago de Cuba
Gracias por su atención
Ileana,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba pendiente de proceso. Le sugerimos contacte con la especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Santiago de Cuba a través del teléfono 65-4412.
Por favor desde el día 6 de julio el envío está detenido no avanza por favor son medicinas necesarias alguien me pudiera orientar pir donde estará?
Buenas tardes Ileana,
Háganos llegar el número del envío para verificar.
Hola buenos días, quisiera saber en w posición se encuentra el contenedor CXDU2072910, de antemano gracias
Buenas tardes Odilio,
El envío arribó el 28 de junio al puerto del Mariel, tiene 10 contendores delante pendientes de extraer
Buenas tarde , por favor necesito que se me ayude con este envío que es medicamentos para mi familia que lo necesitan , lo mandé desde el día 10 de junio y España me dice que desde el 11/6/21 salió para Cuba , lo rastreo y me dice que está clasificado , y de ahí no se mueve , el número de rastreo es CC017944208ES, espero sus respuestas
Saludos
Buenas tardes Yunaisi,
El envío se encuentra en Madrid, no ha salido hacia Cuba.
Necesito información sobre un paquete CP000363133FX.
Su envió aún no ha sido registrado por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por ende no podemos brindarle información sobre su estado, usted puede mantener el seguimiento de sus envíos mediante nuestra página web http://www.correos.cu
Hola buenos días necesito saber la situación que hay con unos paquetes que envié y llevan desde el 26 de junio en la oficina de paquetería courrier 2 hacia Cienfuegos y no hay respuesta de salida. Gracias
Por favor envienos los números de sus envíos para saber su estado, el código consta de dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras más al final, sin la numeración no podemos hacer nada.
Buenos dias le escribi , ayer y no veo respuesta necesito saber de mis paquetes , por favor deme respuesta
Por favor háganos llegar los números de envío.
Buenos dias, necesito saber cuántos días aproximadamente debo esperar para q mi paquete sea entregado, es una bicicleta eléctrica y se q eso se entrega en la provincia, desde el 8 de julio esta factura como que iba para Cienfuegos y aún estoy esperando, quiero saber cuántos días más tendré que esperar saludos GC146235305MT
Buenas tardes Roxana,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Cienfuegos, el mismo debe ser entregado por la Aduana a través del canal de selectividad ROJO (abierto a la inspección en presencia del destinatario). Le recomendamos se ponga en contacto con la especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Cienfuegos a través del teléfono: 51-9373.
Hola cuanto puede tardar en llegar a holguin un envio que esta facturado desde el día 14 en la oci hacia holguin
Buenas tardes Adrian,
Si el envío fue facturado el día 14 en estos momentos se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Holguín pendiente de proceso debido al considerable atraso que el mencionado centro tiene en sus operaciones.