Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.



CP202169248GC este es unos de los codigo de mi envio porq son varios códigos ok gracias
Jose Fonseca, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes quisiera saber estado de mi envío
CP080135083IT
Muchas gracias
Lien, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Hola quisiera saber el estado del paquete con número EE 4454 71703 IT, pues el mismo se envió desde Italia hace ya, soy de isla de la juventud y no sé si el mismo se encuentra en la Habana, esperando pronta respuesta, un saludo
Leydis, el envío se recibió en Correos de Cuba, está pendiente de ser clasificado, para luego ser facturado hacia la provincia de destino.
Hola buenas tardes, quisiera que por favor me dieran información de un paquete de código CP000021741KY, que desde el día 10 se encuentra en la Aduana, el menos por favor díganme si recibieron mis comentario.
Norge Alexis López Alvarez, el envío al que se refiere no ha sido liberado por Aduana aún para trasitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
Comentario es simple a parte que se tiene que pagar para el envío y además pagar cuando llega el paquete ,se demoran demasiado y es un peloteo de aquí para allá y de allá para acá ,que da ganas de jamás enviar nada ,desde marzo envié y ya ven julio y seguir esperando.4 meses
Yanet, es necesario nos haga llegar las numeraciones para comprobar donde se encuentran.
Buenos días porq en el rastreador de envios pongo el código y no me dice nada sobre el estado del envío y ya el envio esta en cuba ok gracias
Jose fonseca, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecerle respuestas.
Quisiera saber la situación de mi paquete #CP970508219AC
Irma Cuza, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Desde el 24 de mayo envié mi paquete desde el 14 de julio está para enviar hacia Artemisa por qué tanta demora
Georgina, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
CC17804130ES. nesecito por favor información sobre este paquete,son medicinas para un señor mayor que está postrado
Iliana, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Saludos tengo 6 paquetes enviados desde república dominicana pero hace mas de 1 mes cada vez que lo busco aparece en el mismo lugar me podría ayudar pues contienen alimentos y medicamentos sus números son CP100092481SC, CP100092491SC, CP100092490SC, CP100092511SC, CP100092521SC, CP100092531SC GRACIAS
Mayi, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola, en su sistema aparece que el envio RP449739685MX fue entregado el 18 de julio, y es totalmente falso. Mi familiar paso hoy 21 de julio por el correo y le dijeron que espere a que le contacten. Lo que quiere decir, que su informacion pulicada es falsa.
Dayana, es necesario que usted misma verifique el estado del envío en el rastreo de esta página para que pueda comprobar lo que le hemos dicho anteriormente, el envío le reiteramos no ha sido recepcionado en Correos de Cuba.
Estoy esperando hace meses unos paketes no me an llegado los rastreo por aquí y no aparecen luego llamo a atención del cliente en Cienfuegos para preguntar y no responden . Me podrían dar alguna explicación
Carlos Daniel, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Estimados, he llamado insistentemente al número que ponen de atención al este de la habana y es completamente inútil. Y si hay alguien pues una veces ocupado y otras veces cuelgan. Un paquete chequeado el 24 de Junio en el área de Habana del Este que tiempo debe demorar en llegarme? Alguien competente por aquí. Que falta de respeto!!!!
Arianne, para verificar el envío y poder ofrecerle respuestas, es necesario que nos facilite la numeración.
Buenos días por favor nesecito saber cuanto se tendrá que pagar por el paquete número CP077317069IT que ya se encuentra facturado para la provincia de Ciego de Ávila.Saludos.
Misleidis, por el servicio de Agencias o courrier privados debe pagar $95.00 MN, el impuesto aduanal debido al peso lo determina Aduana.
Hola buenos días . Por favor necesito saber sobre el contenedor SEGU5437950. Hace unos días estaba pendiente a extracción quisiera saber si ya fue extraído. Gracias
Lily, aún el contenedor no ha sido extraído de als instaciones del puerto.