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30 dias de la Habana a holguin y aun no llegan las medicinas que envie, que barbaridad luego de esperar otros 3 meses para que abrieran el contenedor.
CP001334711XP
se compra en china y mandan por barco llega mas rapido a cuba, que de la habana a holguin
Jason, el envío está pendiente de recepción en la provincia de destino.
Buenos días.
Desde está página, rastreo envíos que debo recibir en la ciudad de Camaguey.
Pregunto… ¿Se «mueve» la entrega de derecha a izquierda?.
¿Que significan las siglas CCP?
NOTA:
EN AÑOS ANTERIORES HE RECIBIDO ENVÍOS POR LA VÍA DEL CORREO Y HA SIDO EFICIENTE LA ENTREGA Y EN TIEMPO. SE AGRADECE EL ESFUERZO DE LOS TRABAJADORES DE ESA «AGENCIA» DE PAQUETERÍA…
Rosa Carret, el diagrama del sistema se lee de izquierda a derecha, CCP Centro de Clasificación Postal.
PORQUE TANTA DEMORA PARA ENTREGAR LOS PAQUETES ? QUE AL FINAL UNO PAGO BIEN CARO PARA PONERLO EN CUBA. PAQUETES COM MEDICAMENTOS INCLUSIVE.. 6061345264. EL PAQUETE ESTA EN CAMINO PARA ARTEMISA HACE 1 MES.
Yusiel, vamos a verificar el envío.
Necesito saber sobre estos paquetes
CP007887903BA
Cp007887917ba
Cp007887894ba
Marialys, el envío Cp007887917ba está listo para la entrega al destinatario en Ranchuelo, los dos restantes aún no culminand e transitar por el proceso postal correspondinte.
Buenos días. Necesito saber si puedo recoger personalmente mi paquete que aparece recepcionado desde el día 16 de julio. El paquete se encuentra en la oficina de Habana (6) P+ CDD (supongo que 19 de mayo y boteros). Gracias
Ada, efectivamente, ya está listo para la entrega y lo puede pasar a retirar.
Buenas quisiera información sobre un envío desde Dinamarca RR189330445DK
Alegna de las Mercedes Lombillo Urgelles, el envío al que se refiere ha sido recepcionado y uan vez transite por el procesos postal correspondiente será entregado al destinatario.
Buen día para saber de este envío
CP080135070IT
Gracias
Lien, le reiteramos que el envío al que hace referencia está clasificado, pendiente de facturar hacia la provincia de destino.
Buenos días me dicen ustdes q no todos los envíos llegan de la misma manera porq si todos están enviados por correos de cuba explicame porq de verdad no entiendo esa parte ok graciasv
Jovito55, le reiteramos que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenos días !! Quisiera saber sobre mí envío número (2682445496). Gracias
Anisley Quintana, el envío al que se refiere está siendo procesado por Aduana.
Gracias
Muy Buenos días, les pediría por favor, que me informara sobre el estado del paquete RF234729010ES, el cual salió el día 14 de Julio de España y todavía no aparece en el listado por ustedes, pero en estos paquetes he enviado medicamentos para una persona enferma.
Jose Palmer, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola,
Tengo tres envíos en estado clasificados con destino Matanzas (Varadero) hace MUCHO tiempo. Por favor necesito tener confirmación alguna información al respecto. Es demasiado el tiempo que han demorado. Desde abril andan dando vueltas. Incluso hay uno de ellos que es certificado. No puedo publicar los números de envíos en este foro público porque ya he sido víctima de fraude en otras ocasiones. Por favor un respuesta formal a mi correo.
Gracias.
yolandamauri, es necesario que nos facilite la numeración de los envíos para verificarlos mediante el sistema.
Desde el 15 de julio ten 5 paquetes de 1 .5klo en en CCPde santa clara y aún no se los han dado a mi hija.en rpto camacho..cuanto más demora si ya están facturado
Sonia, el CCP de Villa Clara está cerrado por casos de Covid, por tal motivo no es posible que en dicha entidad se realicen procesos postales.
Hola sobre el envio q yo le reclame CP002010853SA esta clasificado desde el día 19 de julio y no ha salido para provincia y sin embargo este envio CP002107115SA ya salió para provincia y tienen la misma fecha de recepción y salio para provincia el 21 de julio le agradecería saber porq gracias
Jose fonseca, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola ayer fui al correo xq mi paquete ya decía facturado y me dijeron q tenía q esperar y ahora dice recepciónafo es decir q ya lo puedo recoger ???
Kristy bello, una vez se recepcione el envío en la unidad de correos podrá ser entregado al destinatario.
alguien me pudiera ayudar como saber cual es el numero de rastreo de un paquete
yfmorales, el número de rastreo quien lo facilita es la agencia impositora en origen.