Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Tengo un envío que está clasificado desde el 28 de Junio con destino a Correos de Artemisa y no lo han enviado.
Rayner, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
El número de envío es CP000948687xm
Rayner, el envío está clasificado, pendiente de facturar hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Disculpa, cuanto tiempo más va a demorar??? Hace casi un mes está pendiente a facturar…
Rayner, no podemos precisar el tiempo, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola buenas tardes estoy siguiendo mi envío por el rastreador de envío me dice que en caminó hacia vento2 les pregunto si soy de alamar no debe ser en villa Panamericana
#PG000049213
PG000049214
PG000049215
Marianela, las numeraciones están compuestas por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, debe rectificar asl que ha puesto para verificar.
Hola buenas tardes estoy siguiendo mi envío por el rastreador de envíos me dice en camino hacia vento2 les pregunto si soy de alamar no debe ser villa Panamericana.
#PG000049213MT
PG000049214 MT
PG000049215 MT
Marainela, comunique con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional por los siguientes contactos para que le ofrezcan detalles de la entrega de los envíos. 76491435 76417338 atencion.clinte@mci.correos.cu
Hola me podrian ayudar a saber en que proceso esta el envio 1760731136
Glendy Laura Sifontes Companioni, elenvío alque se refiere está pendiente de recepción en la unidad de correos de Ciego de Ávila 2, donde será entregado al destinatario.
Hola!!! Quisiera saber sobre mí envío el código (2682445496) . Gracias
Anisley Quintana, el envío al que hace referencia ha sido recepcionado en el día de ayer, está siendo procesado por Aduana para transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Buenas tardes necesito saber el estado del envío RR002063405CU ya que hace 1 mes aparece igual al buscarlos con el localizador.
Leandro, ele nvío no ha sido recepcionado en la provincia de destino, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de los atrasos que estamos presentando.
Hola quisiera saber cuál es el estado de mis envíos que desde el día 20 me sale cuando rastreo que ya fue enviado a Camagüey
CP001996406SA
CP001996485SA
Beatriz, los envíos están clasificados, pendientes de facturar hacia la provincia de destino.
Buenos días tengo en paquete de medicamentos q está recepcionado en la oficina de cambio internacional lo puedo recoger allí o debo seguir esperando
Marcia, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecer respuestas.
Buen día este es el código de envío RC222500635IT
Buenas tardes Marcia,
El envío fue recepcionado el pasado miércoles 21 de julio, cuando culmine el proceso de Aduana será clasificado para su posterior facturación hacia el centro de distribución correspondiente.
Saludos.
Leí en unos de los comentarios que Correos de Cuba responde por los envíos que aparecen en sus registros, yo tengo varios envíos que he recibido no obstante tengo 5 id de rastreo clasificados para ciego hace mas de un mes, me llegan otros que llegan después y lo facturan rápido y ésos que son bienes duraderos se envejecen en estado clasificado para provincia. Me pueden comentar alguna cosa?
Alejandro, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola. Les he escrito dos veces y no publican mi pregunta. Necesito saber si puedo recoger por mi cuenta un paquete recepcionado el 16 de julio. Sería en la oficina Habana 6 (P) + CDD
Ada, le reiteramos que puede acudir a retirar el envío, busque bien para que vea las demás respuestas que le hemos ofrecido en el día.
hola buenos dias he enviado tres paquetes desde España dos a palma soriano y uno a nuevitas camaguey hace 2 meses y no han llegado dice facturado los de palma soriano esta es la numeracion CG471141648ES YCG471141651 y el de nuevitas es esta numeracion 471141665ES quisera saber si estan ya en la provincia y cuando seran entregados gracias
Carlos, cada envío podrá ser entregado al destinatario, una vez que hayan culminado el proceso postal correspondiente y sean recepcionado en las unidades encargadas delas entregas a los destinatarios.
Hola buen día necesito saber por dónde va mi envío mandado el 4_7-2021. Panama-Habana
ArAY, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Buenos días necesito saber sobre el envío No. 7884731578 salida chile destino cienfuegos que desde el día 13 dice la página que salió de la aduana y esta en camino y el que mandaron junto con ese ya llego a cienfuegos y ese nada.
anaherraro, es necesario que rectifique la numeración.
Bdias,por favor quisiera saber qué elementos debo darle a mi tía k vive en España,para que me recargue mi tarjeta MLC,a través de correos de España,muchas gracias
Anabel, debe darle todos sus datos de identidad, justo como están es su carnet,el servicio no es inmedianto, el ciclo se demora 22 días hábiles.
Buenos días me dicen q mi envio CP007747600BA esta en canal rojo y aduana se encarga quisiera saber cuanto tiempo más aduana se va a tardar enviarlo agradezco toda información q me puedan enviar y si debo escribir aduana y q me brinden la página Web donde pueda dirigir mi inquietud gracias
DIANELYS, el tiempo no lo podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Ayuden
me a saber de este envío
CP080135083IT
Att
Lazara, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.