Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos dias, por favor si fueran tan amables y me pudieran decir el envio maritimo PTY-43 con los siguientes envios:
CP001574615XP
CP001577713XP
CP001577730XP
CP001577758XP
CP001577761XP
CP001577775XP
Lourdes Aborlleile, le sugerimos consulte el sistema de rastreo de esta página web para que pueda usted mismo verificar la situación de los envíos.
Buenos días en verdad es muy mal el trabajo que están haciendo correos de cuba, tengo un envío desde el 8 de julio facturado y ya hoy es 31 de julio y no ha dado un paso más, ya mi paquete se encuentra en Cienfuegos no entiendo porq no lo recepcionan y me lo entregan, hasta cuándo es está desesperación por dios, espero den solución muy rápido a mi problema, GC146235305MT
Roxanana, comunique con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Cienfuegos por los siguientes contactos. 43 519373 atencion.cliente@cfg.ecc.cu
Hola quisiera saber de un envío del 19 de abril con la siguiente numeración EO000049060AE
Mabismet Marin, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola quisiera saber de un envío del 19 de abril con la siguiente numeración
Mabismet Marin, es necesaria la numeración del envío.
B,días, hice dos envíos los cuales llegaron a la víbora desde el 22 de julio el último paquete y el 17 de julio el primero, hoy es 31 de julio y aún no los entregas, se puede saber k tiempo hay k esperar?????
Adanis Acoy Zubiadut, le hacemos saber que es el cliente quien debe acudir a la unidad a retirar los envíos, la entrega a domicilio debe ser solicitada a la entidad.
Hola buenos días,porque tarda tanto en llegar un envío a Camagüey dice q fue facturado desde el día 24 de julio CP800010305OM
Lais, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Muchas gracias!
Hola, hace 4 meses envié tres paquetes de kilo y medio desde España. Ahora reviso y resulta que in envío qie era para Linonar lo han enviado para Colón, incluso han intentado entregarlo en Colón cua do el Paquete tiene dirección de Limonar y los números de localización también son Limonar. Alguien podría explicarme qie pasa?
Rosmeli, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Hola tengo 3 paquetes RR818214710SE DESDE MAYO son solo medicinas.
RR818291190SE, 818291265SE
Quiero saber que tiempo falta esperar?
Yumari, el envío ha sido clasificado pendiente de ser facturado hacia la unidad encargada de la entrega.
Buenos días. Cómo es posible que no aparezcan en el sistema si desde el día 27 de junio se encontraban en la oficina Courier 2 pendiente a ser transportados para holguin los bultos CP180051377PC _ CP180051428PC.
Katia Martínez Monges, cuando el sisteam presentan problemas técnicos, como ahora no es posible verificar envíos, le ofrecemos disculpas y le sugerimos comunique con nosotros en otro momento del día para comprobar el envío mediante el sistema.
Bueno día tengo un paquete de medicinas CP002379189SA necesito ayuda para q llegue a su destino gracias
Roberto, estamos presentano probleams técnicos con el sistema y no es posible realizar búsquedas en el mismo para verificar los estados de los envíos.
Bueno día tengo un paquete de medicinas CP002379189SA necesito ayuda para q llegue a su destino gracias
Roberto, vamos a verificar la situación del envío.
Hola , quisiera saber de mi envío desde el 6/22/2021
CP002654601SA
Nuris, el envío al que hace referencia está pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino.
Hola buenas .
Quisiera saber si los paquetes siguientes ya están aquí en Matanzas RP487636346MX y RP487636332MX
Gracias
Nileyam, los envíos no están listos aún para las entregas, están pendientes de ser recepcionados en la provincia.
Hola,tengo dos envíos que realicé de Panamá y la empresa por la que envié me dice que ya están en Cuba hace más de un mes pero no he podido rastrear los ni he recibido ninguna información, estos son los códigos CG650738551PA
CG650738563PA ,quisiera saber donde estan. Gracias.
Eliana, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas.
A modo de información quisiera saber si por DHL se puede hacer un envío de un paquete desde Urugay hasta la provincia de ciego de avila.
Eneida, sí es posible realizar el envío por el servicio de DHL.