Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas me gustaría saber por dónde están los envíos que hace un mes ya que dicen facturados en camino hacia CCP Santiago de Cuba y aún no he sabido de ellos estos son RR702089530AR, RR702089512AR
Doimary, el envío RR702089530AR ha sido recepcionado hoy en Santiago de Cuba, el envío restante está pendiente de recepción en la provincia aún.
Hola mi paquete ya esta clasificado en CDD Lucero que no lo entregan no puede uno mismo recojerlo?
CP000141873CS
Roxana, el envío no puee ser entregado, debido que aún no ha culminado el proceso postal correspondiente, una vez sea facturado y recepcionado en El Lucero será posible la entrega.
Hola buenas tardes tengo mi envío PG000049082MT PG000049081MT y me dicen k ya está recepciónado en vento 2 desde el 26 de julio ya voy a vento y me dicen que todavía que pasa con mis paquetes
Nereidy Sánchez morell, le sugerimos que comunique por los siguientes contactos para que le esclarezcan la situación: 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes me gustaría saber si me pueden enviar un teléfonos celular desde estados unidos en este momento ,cuál sería la tarifa y los días de esoera. Muchas gracias
Victor, comunique con Aduana por los siguientes para que le esclarezcan sus dudas. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Hola necesito saber ,que sucede tengo un paquete en la aduana desde el día 26 de julio,sin movimiento que sucede??
CC202874599CA es su código .quiero saber.
Barbaro, el envío al que se refiere no ha sido liberado por Aduana, hasta tanto esto no suceda no puede transitar por los prcoesos operacionales previos a la entrega.
CP000168142CS: el paquete ya esta recepcionado. Me pueden confirmar el destino Varadero? Lo he enviado a través de un agencia online y quiciera estar segura. Gracias y saludos
Cristiana Messeri, el envío se recepcionó ayer en Correos de Cuba, ahora como usted conoce debe transitar por los procesos operacionales previos a la entrega al destinatario.
Numero de rastreo: PG100002462MT
contenedor (SEGU5247760)favor de necesito información sobre este envío?
Andy, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Puedo saber en el número de lista q esta o si demora mucho hace mas de 6 meces q esta eso en el puerto de Mariel y me dijeron q lo estaban auditando y aun sigue ahí q tanto mas se puede demorar eso…?
Andy, si el conteendor lleva tanto tiempo en Mariel es porque presenta algun poroblema en la documentación y no ha sido posible aperturarlo.
Hola no encuentro respuesta a mi comentario por ningún lado decía que quiero saber alguna información de este envío que llegó por vía aérea hace tres meses y no llega venía junto con otro que los me llegó pero este nada CP007838380BA
Michel E, le reiteramos que se comunique con la especialista de Atención al Cliente de la provincia Holguín por los siguientes contactos. 24 462254 atencion.cliente@hgl.correos.cu
Hola, buenas tardes, espero estén bien. Estimados(as), quisiera saber cuál es la situación del paquete enviado por DHL Express, Código de Rastreo:8409863022, recogido por Correos de Cuba como subcontratista en el área de servicio de la Habana, el día 20 de julio a las 8:27, con destino a Mayabeque. Cualquier información de la situación del paquete me sería muy útil ya que este consta de medicamentos. Muchas gracias de antemano
Angel Rodríguez, el envío ha sido facturado en la mañana de hoy hacia la provincia de destino.
Numero de rastreo: PG100002462MT
contenedor (SEGU5247760) favode de decirme el estado de este envio
Andy, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Les he escrito alrededor de 8 veces y no recibo respuesta alguna por parte de ustedes cuáles son los requisitos para que me respondan
Mabel, cual es su inquietud?
Tengo envió desde Panamá desde el día 22/6/21 y necesito saber en que estado están, con los #PG00070698MT hasta PG000070707MT
Odalys Juana Pupo Rodriguez, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Había escrito en el comentario anterior , ahora hago referencia sobre estos 4 envíos realizados desde Diciembre del 2000 desde Dominicana y todavía mi familia no los ha recibido.
CG442256042DO
CG442256056DO
CG442257017DO
CG442257025DO
Rolando, los envío se recibieron y trabajaron en la provincia de destino y los mismos están facturados pendientes de recepción en la unidad de correso encargada de la entrega.
Hola,porque no me sale el destino d los bultos cuando los rastreo,envie uno bultos el 11/6, y no han llegado,si embargo mande otros a otro familiar el 18/6 y esos estan en Cuba ,
Ana Rosa, es necesario que nos facilite lanumeración de los envíos.
Hola este envío se encuentra en su centro de clasificación desde el 13 de julio y no avanza vienen jeringuillas para una diabética y gomas de bicicleta…CP 457527798ES
Arleti, el envío está pendiente de facturar hacia la provincia de destino.
Hola le e escrito varias veces y no e recibido respuesta porque quisiera saber para cuando mi envío Cc243436031ca q esta clasificado hace 12 días desde 2l 20 de julio lo facturará para la provincia de santi spiritus
Esley González Herrera, no podemos precisar la fecha de la factura hacia la provincia, estamos presentamdo atrasos en los procesos operacionales postales.