Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
RP489635745MX este envío no puedo reclamarlo, en México me indicaron que está en cuba y que el destinatario puede recogerlo tiene ya 5 meses desde que fue enviado y último estatus 12 de julio cuando puede recogerse ?
Viridiana robles, le sugrimos comuique con los siguientes contactos. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Por favor desde el 1 de agosto llegó el contenedor de mi envió a cuba la agencia lo enumeró como 752 y hace un mes son varios envíos por ejemplo. CP970507329AC CP970507641AC. Este es el tercer mensaje k les envío no se si les llega .gracias
Leydi Bejerano mesa, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Reconozco que es un gran trabajo tramitar tanta información para atender a tantas personas de todo un país completo. Muchas gracias,estoy satisfecho con su ayuda,sigan trabajando así,los felicito.
Leodan, gracias a usted por reconocer nuestro trabajo.
Buenas tardes cuando me respondieron mi inquietud me dijeron que el ,10 de julio no había arribado al Mariel ningún contenedor este CMAU 7329760. Mis envíos son : CG 444802766MT,CG444802775MT entre otros
Maylen Pineda, el contenedor al que se refiere no figura entre los que estamos trabajando.
Hola,
Me podrían informar sobre un paquetico de 2 kg que envíe número de seguimiento RZ374445393GB y salió de Inglaterra el 6 de Agosto ?
Gracias
Yetzabel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Puedo saber cuando se entregará el paquete enviado por DHL número 4159540840 . DHL me dijo que para el día 1 septiembre debía ser entregado .espero respuestas. Gracias
YANET, con los siguientes contactos para que le digan los detalles de la entrega. 52117071 76464643
Muchas gracias
Buenas quisiera saber el destino de este envio el cual aparece estar en posecion de correos de Cuba pero no lo encuentro cuando rastreo el pedido CP100001622PG. Gracias
Felix Duarte, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes..una pregunta por favor,el despacho 66 del mes de agosto de españa que no arribò a cuba el cual desconosco los motibo..hay algunas posibilidad que arribe a cuba com los envios del 5 de agosto por oficina de correos de españa..un mes de ver enviados dos envio y aùn no sè que pasara ..RF236437867ES….RF236439369ES
Iris, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
El 25 de agosto salio de españa un envio a mi nombre con el numero rf237668685es y quisiera saber si ya esta registrado pues no sale en la opción de rastreo de la aplicación. Mucho Le agradezco la información que me puedan brindar.
Ramon Garcia Fernandez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Mis paquetes salieron desde junio , desde EUA quisiera saber si ya no los voy a recibir
CP001872959XP
CP001872945XP
CP001872931XP
Meyber Esther, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de la página.
Hola otra vez , necesito saber cuánto tiene q pagar quien recibe un paquete de 3 lbs de medicina , a mi familiar le cobraron 100$x cada uno , no encuentro ese dato en ningún lugar de este sitio, si este no es el canal adecuado, sea tan amable y decir que debo hacer.gracias
Martha Molina, le reiteramos que el servicio de Agencias y Courrier privados tiene un valor de $95.00 MN el servicio y $5.00 MN el servicio de entrega a domicilio, que el Servicio Postal Universal cuesta $51.30 MN + $5.00 MN de entrega a domicilio, en ambos casos lo que no se cobra es impuesto aduanal, pero el servicio hay que pagarlo.
Por favor,me llamo Caridad le escrito 2 correo planteando el problema del paquete a nombre de Maidelin Duran,fue enviado a pueblo nuevo de Holguin y la direccion dice Pueblo Nuevo– Moa..necesito saber donde se encuentra el paquete ahora,gracias
Caridad Rojas, es encesario que nos facilite la numeración del envío para poder verificarlo.
Yo . mande de mexico para matanzas ..ase 5 meses casy 6 dos paketicos ..de un kilo cada uno ..casy todo medicamentos …y si estan en matanzas ..pero ..tiene. Un peloteo con mi niña ..q ya es una falta de respeto
Le disen q en versalles ..y en versalles q en el centro ..
Yoandrysm para poder ofrecer una respuesta, es necesario que nos facilite las numeraciones de los envíos.
Hola quisiera saber de mi paquete CP007936326BA que no lo puedo rastrear de la compañía dónde se envió me dice que está en consignatario el envío fue de a finales de junio saludos
Maide, el envío está pendiente de clasificacr para transitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
Buenas tardes ante todo,soy un colaborador de la salud, médico en Arabia Saudita,el día 9 de Junio del presente año realicé un envío por DHL Express hacia Holguín con el número 3751057343 el cual contenía dos teléfonos móviles,un disco duro,un reloj digital deportivo,10 jeans 10 pullover y otros artículos,el mismo fue entregado hoy en correo de Holguín a Pedro Sánchez Vázquez, para mí sorpresa le decomisan los 10 jeans y otros artículos,no entiendo porque.Gracias.
Roberto Sánchez, el decomiso está abalado por las resoluciones y regulaciones vigentes de Aduana, para más información comunique con dicha entidad por los siguientes contactos. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu