Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
BUENAS TARDE NOSE PORQUE MIS COMENTARIOS ANTERIORES NO SALEN Y NO ME DAN UNA RESPUESTA YA ESTE ES EL 4TO QUE LES ENVIO ESPERO QUE ESTE SI SEA RESPONDIDO NECESITO SABER DE ESTE PAQUETE CP077486717 QUE ME SALE COMO QUE VA EN ENTREGA PERO NO SE POR DONDE ANDA SALIO DE ITALIA EL 31 DE AGOSTO SALUDOS CORDIALES
Buenas tardes ANAILI
Este código de envío está incompleto faltan las dos letras del final.Por favor completar el código para poder orientarla.
Saludos
Ah si lo vi ahora disculpa este es el codigo CP077486717IT GRACIAS SALUDOS
Anaili,
El envío no ha arribad a nuestro país, el remitente debe realizar la reclamación en origen
Buenas en la posta me dicen que salio del centro scambi internazionale de italia el 31 de agosto a las 11.11am. Saludos y ya realice la reclamacion aqui gracias espero se resuelva todo.
Buenas tades Anaili,
Si, pero no salió directo, como le comentamos a Cuba no ha arribado.
Hola quisiera saber en que estado está un envío que me hicieron desde Septiembre CM115012745CS en espera de su atención saludos
Buenos días Rafaela,
El envío no se encuentra registrado en el sistema. Debemos aclararle que el hecho de que haya sido impuesto en el mes de septiembre no quiere decir que haya llegado a Cuba en septiembre. le recomendamos se mantenga en contacto.
Buenas tardes, hace unos días me dijeron me harian saber de estos envíos q no se han movido desde hace 11 dias.Han investigado algo?? Existe algún problema??
RU835073145GB
RU760136659GB
Espero puedan responder está vez
Buenos días Aliannis
El primer envío no me sale registrado en el sistema y el segundo voy a solicitar información al área de operaciones para saber que situación tiene
Saludos
Buenas tardes . Ayer escribí y no he recibido respuesta . Necesito saber la situación de los siguientes bultos puestos desde agosto , CM643905087CG,
CM643905088CG,
CM643905089CG,
CM643905090CG
EE968517132MX
Saludos
Buenos días Belkis,
Los envíos CM643905087CG,CM643905088CG,CM643905089CG y CM643905090CG no se encuentran registrados en el sistema. El EE968517132MX, aun no ha arribado al país.
Hola buenas tardes gracias por su Excelente trabajo, quisiera saber en que estado se encuentra este contenedor RFCU5097769
Gracias de antemano
Buenos días Cristian,
El contenedor ya se extrajo del puerto, está pendiente de proceso.
QUIERO SABER SOBRE ESTA GUIA AEREA 136-69590023
Buenos días Rocío,
Esa guía aérea no se encuentra registrada en nuestra base de datos.
BUENAS TARDE QUISIERA SABER SOBRE ESTOS ENVIOS ACA LE DOY EL NUMERO GUIA 136-69590023 Y LOS NUMEROS DE PAQUETE 0039704 HASTA 0039705 00397006
Bueno días Rocio,
Esa numeración no corresponde a Correos de Cuba.
Buenas tardes quisiera saber sobre un envío que me hicieron de EEUU, en el rastreador que se hace por la factura que entregaron allá dice que llego a cuba el 30 de agosto de 2021 pero al rastrearlo por correos de cuba me dice q no esta en cuba el numero de contenedor es 300-27000044/RFCU5097769
Buenas tardes Karla,
El contenedor arribó al puerto del Mariel el 29 de septiembre, aun no ha sido procesado.
hola tengo varios paquetes que llevan 15 dias sin moverse, aparentemente el dia 17 domingo pasado los volvieron a actualizar, pero igual siguen en el mismo lugar llos paquetes son cm800232961om,cm800232956om,cm800232942om, cm800232939om,cm800233069om,cm800233055om,cm800233041om,este lo actualizaron despues esta ya esta en mi casa cm800233038om.yo entinedo que no lleguen juntos lo que no entiendo es el mismo almacen demoran 15 dias sin salir y otro que actualizan despues sale en 3 dias.
Buenos días Daniel,
Los envíos están clasificados desde el 17 de octubre con destino el centro de distribución Habana 6, debe salir la próxima semana.
Buenas tardes quisiera saber por el contenedor que tiene de numero 300-27000044/RFCU5097769 que en ratreador internacional dice que esta en cuba y cuando lo rastreo por correos de cuba me dice que no esta aqui
Buenos días,
Ayer en la tarde le dimos respuesta.
Hola quiero saber el estado de paquete CM002649235XP
Buenos días Yanet,
El envío no se encuentra registrado en el sistema.
Buenas quisiera saber del contenedor con numero LEAU4905484 que nos dicen en la agencia donde se realizo la compra que esta en cuba hace casi 3 meses. gracias
Buenas tardes Riselis,
Ese contenedor no se encuentra registrado en nuestra base de datos.
Buenos dias por favor necesito su informacion sobre este envio k salio hacia Cuba desde el dia 4.Y aun no aparece en el rastreador d allá. Vine a la agencia para hacer reclamación y me dieron numero d despacho 0035.
Además en el documento aparecen otros datos k le puedan servir.AF0431 y AF0050
El número del envio es
CP005418947CR
Gracias
Buenas tardes jacqueline,
El envío aun no ha arribado a nuestro país.
Buenas tardes Robin
Este contenedor es de la agencia Cugranca y es el No.22 en el Mariel fue recibido este mes
Saludos
Buenos tardes, ayer escribí y no veo q mi publicación halla salido, quisiera saber, el contenedor TCIU9955421 en q posición se encuentra para su extracción del Mariel, puesto q ahí vienen unos medicamentos para mi mamá. Gracias
Buenas tardes Danny,
El contenedor arribó al puerto del Mariel el 6 de octubre, tiene más de 40 contenedores delante.
Buenas tardes Danny
Este contenedor es el No.22 en Mariel
Saludos