Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola
Escribí ayer 31 de octubre y hoy reviso no tengo respuesta,espero que sea que la estén buscando
Les di número de guía,de vuelo,y bueno espero que con esos datos me puedan decir algo,porque por lo que entendí la guía dice que entró al país el 29 de agosto
Por favor les agradecería de todo corazón su respuesta
Atentamente
Yanet, número del envío y de la guía?
Buenas tardes Yanet
De esta g´uía no sale ninguna información
Saludos
HACE UNA SEMANA ME LLEGÓ UN GRUPO DE PAQUETES DE 1.5 KG DE MISCELANEAS PERO HAY UNO QUE SALE EN EL RASTREADOR Y DEBIO LLEGAR TODO JUNTO QUE ES EL CM147459517CG Y OTRO QUE DEBIO VENIR JUNTO CON ESOS PQ SE EMBARCO EN EL MISMO CONTENEDOR QUE ES EL CM147459525CG QUE NO SALE EN EL RASTREADOR Y REITERO DEBIO VENIR JUNTO CON LOS ANTERIORES PUES ES DEL MISMO CONTENEDOR SEGU536263-4
Walter, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola buenos días me pueden alludar este manifiesto EMCI178D que me puedes desir
Buenas tardes Oscar
Usted debe facilitar el número del envío para poder orientarlo
Saludos
Hola quiero decirles q envie el 14 de agosto 8 paquetes a cuba por correo q me dijeron q eran 50 días para llegar ,reviso por correo y me dicen q no se encontró la búsqueda, mi código es cm400011641xp
Minerva Ruiz, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenos dias, necesito alguna informacion sobre la guia 136-62563012. Saludos, gracias
Buenas tardes Magalys
Esta guía se encuentra en la empresa pendiente a procesar por el orden
Saludos
Hice varios envíos el 28 de agosto según me dijeron en la agencia que en cuba abrieron la guía 20 saltándose la 18 y 19 que es donde están los míos porfavor revisen ya que en su mayoría es medicinas y alimentos y por supuesto los necesitan y además se pueden descomponer gracias
Buenos días les agradecería información si la siguientes Guías aéreas ya están en Cuba o pre – alertada (136 6256 4565) (136 6256 4865). En espera de 8 paquetes CM000350908EO CM000350911EO CM000350925EO CM000350939EO CM000350942EO CM000350956EO CM000350961EO CM000350973EO Por favor necesito saber donde están ubicados?.
Exaltando y valorando la labor que desempeñan cotidianamente en condiciones extremas. Feliz día
Buenas tardes Mayte hernandez
De esta guía no sale ninguna información
Saludos
Muchas gracias.. Daisy Acosta… es que estoy desesperada no puedo visualizar mis paquetes, ni ubicarlos por ningún sitio.. Tengo la esperanza de que pronto tengan información en su sistema.
Feliz tarde inmensamente agradecida con el trabajo que hacen!!…
Buenas tardes Mayte
Gracias a usted por escribirnos, por favor estamos para orientarla
Saludos
Buenos dias..yo necesito saber porque ops pquetes que llevan dias en la oficina de cambio intermacional no los llevan lara los correos correspondientes..llevo mas de 15 dias esperando 20 paquetes que tengo en esa oficina y no los llevan para los correos de playa..porfavor alguna respuesta para esta inquietud..gracias
Buenos Días Glensis
Nos pudiera facilitar los códigos de sus paquetes.
Saludos
Hola buenos días tengo unos envíos hechos por cugranca desde Panamá hace ya mas de dos meses me salian en puerto Mariel hastala pasada semana pero ahora me sale como entregado pero no sale en correo. Si pudieran darme alguna informcion por favor. Codigo: CM147621141CG . Este ea uno de los codigos
Buenos días Liutmila
El contenedor en el que viene su envío ya se extrajo y se encuentra pendiente de ser procesado por órden de llegada.
Saludos
Hola quisiera informacion sobre los envios CM003664710SA,CM003664724SA
Rosy, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenos días…Necesito saber si los siguientes envíos tienen algún tipo de aforo aduanal:
CC018329551ES
CC018329211ES
CC018336739ES
Saludos y Gracias.
Buenos días Omaria
Sus envíos se encuentran en valija pendiente de despacho hacia su provincia y no presentan aforo aduanal por el peso de los mismos, nada más que debe de pagar lo correspondiente por el servicio $51.30 por cada uno.
Saludos
Buenos días, Necesito saber algo sobre estos envíos q me realizaron el 10 de septiembre
CM400185022XP
CM400185036XP
CM400185041XP
CM400185053XP
CM400185067XP
CM400185070XP
CM400185084XP
CM400185098XP
Samuel, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenos días a mi me an mandado 12 paquetes de 3 lb cada uno enviados desde EEUU 6 a recojer en el aeropuerto y ase más de 4 meses y no se de ellos y 6 con envío asta la casa hacen as de 3 y tampoco nada son cosas como medicina para una niña y anciana q está en las peores condiciones entonces reclamo por allá y me dice q están aki en cuba y aki me dicen q si llegaron están en contenedores q no se tienen en el sistema quien da respuesta a todos estos problemas .
Buenos días Yenisleidy
Facilitar el número de la guía aérea si es por avión y si es por barco el número del contenedor para poder orientarla si se encuentra en Cuba
Saludos
Buenos días, me pueden dar información sobre este envío que está en cuba desde el mes de MAYO y aún no aparece en el sistema CP970339223AC.
Tienen problemas con el sistema?
Buenos días Yesana
Este envío no sale en el sistema, facilitar el número del contenedor para poder orientarla
Saludos
Buenos días yo quisiera saber dónde está mi envío q desde el 26 de mayo se hizo la compra y no puedo rastrearlo este es el código CM300044512XM… gracias
Buenos días Lismary
Facilitar el número del contenedor o la guía aérea para poder orientar si se encuetra en Cuba
Saludos
Lismary, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.