Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola, buen día me pudieran decir si este paquete está para recoger en la oficina de Marianao?
No. envío- CC018309557ES
En espera de su ayuda..
Maria Porqueres, el envío al que se refiere está pendiente de recepción en la unidad de correso Habana 9, entidad encargada de la entrega al destinatario.
Hola, me pudieran decir donde queda la unidad 9 porque el destinatario es de Marianao. En espera de sus comentarios
Maria Porqueres, la unidad Habana 9 está ubicada en 10 de Octubre y Porvenir La Palma.
No entiendo que manera de agilizar es esa porque esos 6 paquetes venían con dos más en total 8 y ya recibí los dos por San Agustín ,espero que ese recorrido no sea para que se pierda .
Leonor Saavedra, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola necesito saber xq mi envio q lleva más de 2 meses aun no aparece en el sistema . Xfavor alguien q me pueda ayudar se lo agradecería . Gracias Cm400100821xp ?? uno de ellos
Yosviel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas Días, quisiera saber si estos # de paquetes ya arribaron al país CM642024851CG al 56, gracias .
Deyanira López, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
UN SALUDO RESPETUOSO,
SI FUERAN TAN AMABLES DE DECIRME SI MI ENVIO CP080321275IT YA ESTA EN LOS ALMACENES DE CORREOS DE CUBA, PORQUE DESDE EL DÍA 5 DE OCTUBRE EN EL RASTREADOR DE CORREO DE CUBA ME DA QUE ESTA CLASIFICADO PERO EN ITALIA.
Armando, el envío no ha sido recepcionado en Correos de Cuba, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenos días, por favor me pueden decir en qué estado se encuentran mis envíos. Gracias.
RR691236495AR
RR691230988AR
RR691230991AR
ÑLianet, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
BUENAS NOCHES NECESITO SABER POR FAVOR EL PAQUETICO CODIGO
CM003739320SA ,CM004137154SA
ENVIADIS DESDE MIAMI SEP 8 2021
Y SEP 29,DESTINO SAGUA LA GRANDE VC Y MTZ PROV MTZ
ESPERANDO SU PRONTA RESPUESRA
Frank, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas noches. El envio CM000326767CS hace mas de 10m dias que salio de la aduana y no hay mas actualizaciones, los demas paquetes que venian con el hace mas de una semana que estan en manos de mi familia. por favor si alguien pudiera dar respuesta a esto estaria agradecido.
Yandy, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenas noches, necesito saber si estos números de envíos, ya están en cuba, pues en el rastreador no se ven. CM000346231cs, Cm000344760cs, Cm000344760cs, Cm000344760cs, muchas gracias
Odalys, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Porqué mis envíos dicen en la página de rastreo que no se encuentran.. puede ser q no los hallan enviado.. es de rusia.
Marlen, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas noche si le es posible me pueden ayudar para ver donde esta el paquete CM002288488XM gracias esperamos por ustedes
Yoandy, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
CM440013808CG este es mi número de envío , hace dos meses y no veo rastros de el
Annie, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola e escrito en varias ocasiones y no me responden por favor CM202296516GC CM202296521GC, gracias
Mayra, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola. Me podrían ayudar por favor . Desde agosto me mandaron unos paquetes y no me llegado. Me podrían ayudar. Mi esposo en chile. Le dijeron que estaban acá en cuba.
RR548221115cl.
RR547450465CL.
RR547450482CL.
Serian tan amable de responder por favor. Gracias.
Yusvelkis Osorio Anache, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenas tardes, mi envío desde el mes de abril, jueves 15 de abril, no ha llegado. Y en el exterior le dicen que ese envío ya está aquí.
CP000070533BF
CP000070534BF
CP000070535BF
CP000070536BF
CP000070537BF
CP000070538BF
CP000068674BF
CP000068675BF
CP000068676BF
CP000068677BF
Angel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.