Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
MI ENVIO CON EL CÓDIGO CM000004731BA
YA VA PARA 3 MESES Y AÚN NO ME LLEGA
PORQUE TANTA LENTITUD
NECESITO MI PAQUETE CUANDO PIENSAN LLEVARLO PARA HOLGUÍN
HASTA CUANDO ES LA ESPERA
YA ESTOY AGOTADO DE ESPERAR TANTO TIEMPO
Buenas tardes Herald
Este envío se encuentra en el Centro de Clasificación Postal de Holguín, llamar al teléfono 24462254
Saludos
Saludos.
¿Qué puede pasarle a mi envio debJulio 22, 2021 05:56 AM
Clasificado
En: PAISES BAJOS
Carlos, número del envío?
Buenas tardes . Porfavor necesito saber sobre estos paquetes que están enviados desde E.U desde agosto y contienen medicamentos IMPORTANTES CM400101977XP CM400101980XP CM400101994XP CM400102000XP CM400102014XP CM400102031XP
Lesli, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola buen día por favor necesito saber del envío CP458014389ES
YAIMA, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenos días Dilcia adriana
De esta guía no sale ninguna información
Saludos
Buen Dia. Quisiera saber como me hacen llegar mi paquete CM003979238SA ?. Ya esta recepcionado ahora que tengo que hacer?. Gracias de antemano.
Crivian, el envío está listo para la entrega al destinatario en la unidad CDD Santiago de Las Vegas.
Hola buenas eh escrito dos veces y se queda en aprobación y no me responden porque mi paquete dice que está en santa Catalina desde el dia 29 y fui ahí y me dijeron que no esta son dos quisiera que me dieran respuesta porque estoy preocupado CM640159945CG CM640159942CG si me pudieran orientar se los agradecería
Pablo91, le ofrecemos disculpas y ponemos a su conocimiento que puede acudir al Centro de Distribución Domiciliar de la Empresa de Correos Habana Centro para retirar los envíos, si lo desea puede comunicar antes por los siguientes contactos. 76464643 atencion.cliente@hbc.correos.cu
He preguntado por mi envio en varias ocasiones,pero no me responden.
Necesito saber de el envio CM003139542SA
Se mando desde Agosto y no lo veo en el sistema
Odalis Nunez, le reiteramos que el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola buenos días le escribo porque yo envié un pagte desde Miami el 25 de agosto Resulta que ya está allá desde el día 24 de octubre está en recepción en Habana del este Por favor será gue puedo ir a recogerlo hay Mi hijo es de gbcoa Me urge porque son medicamentos gracias
Noris barroso, número de envío?
Buenod Días qusiera saber en que estado está el envío CM002345826XP, que desde el día 28 dice en camino pero no presenta cambios.
Danae, el envío al que se refiere ha sido facturado y está pendiente de recepción en la unidad encargada de la entrega.
Tengo un paquete que desde el 11 de septiembre comenzo a ser procesado y esta es la fecha que aun ni siquiera ha sido enviado a mi provincia. Se pasó 37 dias en aduana, luego porque les escribi a ustedes salió de ahi pero se paso entonces 10 dias en salida aduana hast que nuevamente les volvi a escribir a ustedes, ahora lleva 6 dias en Clasificación en la habana y sigue estancado. Por favor ya llevo csi 60 dias en esto, es que tengo que escribirles en cda estado a ver si pasa al siguiente??
Buenos días Randy
Le escribí directamente al teléfono de la directora para que su caso sea solucionado lo antes posible,llamar a las 2:00 pm al teléfono 59989843
Saludos
Buenos días….Por favor necesito saber si el envío CC018431788ES tiene algún aforo aduanal.
Gracias.
Omaira, el envío presenta un impuesto aduanal de $192.00 MN + $51.30 MN del servicio contratado en el exterior.
3r comentario que hago y que ni siquiera los dos anteriores sin respuesta ,hace ya 9 días que la aduana clasificó el paqute con código CG642016628MA CON destino a Sandino Pinar del río y aún no aparece ni en Pinar y en ningún otro lugar por favor necesito respuesta de dónde se encuentra dicho paquete .
José paez, el envío al que se refiere está clasificado en canal Rojo de la Aduana, es dicha entidad quien se encarga del proceso hasta la entrega.
Buen día,en el correo de holguin hay un paquete desde el 28 de Ocrubre , con el código CM002207101BA,pero la destinataria está ingresada con dengue,hay medicamentos,su mamá fué al correo planteó su problema,viven en la misma dirección pero no le entregan,si pudieran dar solución,gracias
Mercy, la destinataria debe escribir un poder para poder a la persona en quien delega la responsabilidad de sacar el envío, debe darle el carné de identidad a la persona.
Muchas gracias por su pronta respuesta
Hola .necesito saber de unos paquetes que fueron enviados desde EEUU el día 7/9/2021y no me salen en el rastreador.uno de ellos es CM003703768SA.
Karine, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.