Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Por favor lo que quiero saber es el aforo del envío CC018446093ES. Eso es todo.
Gracias.
Omaria, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Por favor el contenedor CXDU2008207 ya salión de puerto? He preguntado n veces y no responden…Gracias
Buenas tardes Liudmila
Este contenedor se encuentra en el Mariel
Saludos
Hola, y no han dicho que es un mes luego de que llega? Ya notificaron que arribó el 6 de octubre, qué tiempo demoran en extraerlos? Gracias
Liudmila, la información correspondiente al mes, es una vez se recepciona en el sistema.
Buenas tardes les escribí por la mañana que me avían enviado 1 paquete de 15 que mande desde 15 de octubre donde están los otros 14 paquetes que fueron junto con el que ya esta en mi casa me contestaron que lo rastrera yo lo ago todos los días y no hay nada si fueron junto porque yo los selle con un taira porque no llegan junto a mi casa gracias
Oscar, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hace varios días que vengo escribiendoles para conocer la cantidad de contenedores le quedan por delante al
CONTENEDOR..CXDU 2008207 COTOPAXI
DONDE TENGO VARIOS ENVÍOS EN ESE CONTENEDOR QUE ME INFORMARONUSTEDES QUE LLEGO. AL.PUERTO DEL MARIEL EL 16 DE OCTUBRE.
EN ESPERA DE SU ATENCIÓN GRACIAS
Buenas tardes les escribo por que desde el 4 de agosto me enviaron un paquete desde miami y aun no tengo respuesta pongo el número de rastreo y me dice que no hay ningún envío con ese numero
Yordani, es necesario el número del envío para poder verificarlo.
Hola tengo un bulto desde el día 25 de octubre que está en aduana me pueden explicar que pasa ??? Trae medicamentos para un bebé
Claudia, número de envío para poder verificarlo.
El número de envío es RU780470384GB
Claudia, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Desde el 6 de junio me enviaron un paq.desde España lo vengo rastiando por el móvil y desde el 30 de septiembre me dice q esta en la Oficina de cambio Internacional y ni ha salido de ahí .
Lourdes collado, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Buenas tardes con esta van tres veces escribo nunca el viernes y dos hoy y sin respuesta tengo un bulto desde Miami con este número.CM003757823SA es de medicamentos cuando días más demorara hoy llame al correo tpovo entro
Candida Leticia garcell Fonseca, el envío al que se refiere está pendiente de recepción en la unidad encargada de la entrega.
Hola. Buenas. Tardes quisiera tener respuesta. Sobre. Mis pedidos a santa clara desde los días. 20 y 21 de septiembre 2021. Y aun. Mi ? no lo recibe
Rastreo
CP971001247AC
CP971001250AC
CP971001295AC
CP971001264AC
CP971001304AC
CP971001264AC
CP971001318AC
CP971001278AC
CP971001321AC
CP971001281AC
SEGUNDO ENVIO
CP970998319AC
CP970998322AC
Cp970998336AC
CP970998341AC
CP970998353AC
CP970998322AC
CP970998370AC.
GRACIAS ? ? ?
Caridad cardenas negrin, le reiteramos que consulte el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Para saber cuanto debe pagar el destinatario por esta guia #EE96577116MX
Pedro Ramos, rectifique la numeración, la misma debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
CC018503207ES Donde está este envío que venía con otro que ya llegó hace dos semanas, puestos los dos el mismo día, españa les puso una reclamación a ustedes y ustedes no le responden, donde está mi envío ???????
Alejandro, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Ustedes tienen una cara que de verdad, es que no se como pueden dar esas respuestas tan absurdas cuando saben que la culpa del atraso es toda de ustedes
Alejandro, antes de ofender haga valer sus derechos donde se contrató y pagó por el servicio, donde legalmente tiene que reclamar es en Chile no en Cuba, usted a nosotros no nos contrató y le reiteramos que su envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, si se fija la información que muestra el sistema corresponde al sistema internacional al cual estamos ligados.
Vuelvo escribirle recibí unos paquetes sin ningún problema a nombre de Ramón Herrera Fundora.peto uno continúa en la aduana y casualmente nos urge desde el 21:de septiembre continúa en la aduana.
Cp000786941sa.
Pudiera explicar porque la demors
Ramón Herrera Castro, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes Ramón
Este envío fue tramitado al área de operaciones para que nos informen que situación tiene
Saludos
Buenas tardes Ramón
Usted debe orientarle al remitente que relice la reclamación en origen porque este envío tenía la etiqueta totalmente ilegible
Saludos
Quiero respuesta!!! De mi pregunta como un paquete de medicina la aduana me pide 2352 cup quiero respuesta imediata!!! Era solo medicinas para mi madre mis vecinos llenos de sarna
Buenas tardes Maylin
Necesito que usted facilite el número del envío, de todas maneras el correo de la aduana es atencion.poblacion@postal.aduana.cu y el teléfono
76400437 ext 220
Saludos
Buenas tardes segunda vez q escribo hoy y no me dan respuesta desde el dia 29/10 facturaron mis 6 paquetes camino a guantanamo han llegado 3 de los otros 3 no se sabe nada aqui pongo los codigos necesito saber por donde andan
CG640152893MA
CG640152896MA
CG640152898MA
Buenas tardes Marisel
Estos envíos están en el Centro de Clasificación de Guantánamo, usted debe llamar a A.Población de allá al teléfono 21327670
Saludos
Buenos dias me podrian informar sobre el paquete con numero cu000857032rt que va para jiguani granna y lleva desde el dia 24 en bayamo pq se demoran tango en entregarlo
Buenas tardes Rosana
Este envío se encuentra recepcionado en Bayamo, ueted debe llamar al teléfono 23481689 de A.Población de Bayamo
Saludos