Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Por que razón ponen lo que yo les envío pero no me dan respuesta sobre el contenedor. CXDU 2008207 COTOPAXI LLEGÓ AL PUERTO DEL MARIEL QUISIERA SABER SI YA ESTÁ PRÓXIMO A SU APERTURA. GRACIAS
Buenos días Caridad
Este contenedor ya fue extraído del Mariel para Vento y Camagüey y hace por el orden el No.65.
Saludos
Hola paquete 230-40384671. En el rastreador sale, pero llame a atención a la población y dicen que no pueden ayudarme y quiero saber por que hace casi un mes esta en salida de aduana mi paquete si ya otros 2 del mismo envío llegaron a su destino
Buenos días Olivia Niebla
De esta guía no sale ninguna información
Saludos
Hola,mande un paquete para Guines y lo llevaron para ciudad habana supuestamente por equivocación.han llamado 4 veces a mi familiar en Cuba para ver q va a hacer q si lo recoge o si se lo envían por supuesto quieren q se lo envíen debido a la situación esa ha sido su respuesta desde el primer día pues nada no lo envían y en una semana 4 diferentes personas llamándolo ,mi pregunta hasta cuando van a llamar en ves de acabarlo de enviar ,gracias ,espero una respuesta
Mareilis barrios, es necesario que nos facilite el número del envío para poder verificar.
Hola este paquete CC018502935ES.. está desde el día 30 en el mismo estado ,k ha salido de la duana.. pero no lo envían ya hace 10 días k esta así.. porfa decirme algo.. gracias
Buenos días. Desde agosto envié 8 paquetes para Pinar del Río. Ya hace casi 3 meses y todavía nada . Porque tanta demora ? Hay alguna otra forma de saber dónde está tu envío o de obtener algún tipo de información que no sea el rastreador de envíos de esta página. Favor de responder
Buenos días Lesly
¿Cuáles son los códigos?
Saludos
CM400101977XP
CM400101980XP
CM400101994XP
CM400102000XP
CM400102014XP
CM400102031XP
CM400102028XP
Lesly, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenos dias por favor nececito I formation sobre 5 bultos enviado desde Miami el 8 se Septiembre
CM003717444SA CM003717413SA CM003717427SA CM003717430SA CM003717458SA Gracias
Buenos días Alba
Sus envíos el día 8/11/2021 fueron despachados para P.Río continuar el seguimiento a través del teléfono48-753178
Saludos
Buenos días! Me pueden dar razón del siguiente envío por favor: CP970339223AC que aún no sale en el sistema integrado de Correos pero el remitente refiere está en el país desde el mes de mayo. Puntualizo que ya recibí un bulto que fue impueto junto con este que falta, pero ustedes no los despachan juntos.
Yesana Hernández Chapman, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas tardes, envíe un paquete de medicamentos desde España, leo en vuestro rastreador q esta en Camino, Oficina de Cambio Internacional, Salida Aduana desde el día 4 de Nov. Desde ese día no hay movimientos, eso es lo habitual, normal???
Juana, número del envío?
Hola buenas tarde quisiera saber de un envío a hice la numeración es CM003664710SA, DESDE EL DÍA 6 me dice q salió de aduana pero no hay adelanto
Buenas tardes Rosy
Este envío sólo está pendiente de salida por el transporte
Saludos
Hola, me llamo Sabrina, le escribo desde República Dominicana, y me interesa saber cómo puedo enviar dinero hacia Cuba por favor.
Sabrina Pichardo, solo debe acudir a una unidad de correos en Rep. Dominicana que preste el servicio de Giros Internacionales y realizar el envío, aquí el destinatario recibe el monto en Moneda Nacional, la tasa de cambio viene impuesta desde el país de origen, Correos de Cuba solo paga lo que dice el sistema.
Hola,
Quisiera saber cuándo se podra recoger el envío con número RZ139678087GB
El mismo está facturado desde el 1ro de noviembre. Por que tanta demora?
Elizabeth, el envío está pendiente de recepción en la unidad Habana 13, le suguerimos comunicar con Atención al Cliente que atiende dicha entidad por los siguientes contactos. 72742251 atencion.cliente@hbo.correos.cu
Buen día, yo desearía saber; por qué, hace más de un año no es posible enviar paquetes desde Alemania, a pesar de la Pandemia? Hay posibilidad de que este servicio se restablezca a partir de este mes que abren nuevamente los aeropuertos . Gracias. Saludos
IleanaQP, esa disposición no depende de Correos de Cuba, nosotros no hemos parado el servicio nos mantenemos recibiendo, procesando y entregando envíos de todas partes del mundo.
Hola Ileana,
ya se puede envia paquetes a cuba con DHL
Hola me puede decir sobre el envio CM002862652XP
yadieskydumenigo@gmail.com, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Por favor me puede decir la situación del envío CM002862652xp
Yadiesky, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenas tardes, me enviaron 10 paquetes de panamá, ya el contenedor lo abrieron y de los 10, este paquete CM148111754CG aun no sale en el buscador, si pueden ayudarme les agradecería, gracias
Robin Díaz Aguilar, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola el paquete CC018502935ES se encuentra en la oficina de cambio , desde el día 30 ya hoy 10 días y no lo envían a Camaguey… Porfa.. cuantos días más puede estar allí, y porque no es enviado a Camaguey.. gracias …. El primer paquete enviado llegó súper bien a los 35 días de envío y sin problemas, muchas gracias …
Hola.. el paquete con número CC018502935ES.. desde el día 30 se encuentra en el mismo estado y no lo facturan para Camaguey .. que tiempo puede estar en el mismo proceso ya lleva 10 días. Gracias