Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Holaaa buenas noches me gustaría saber el destino de 14 paquetes que envié el 26 del mes 8 por vía aérea que los cobran bien caro porque supuestamente deben llegar a los 45 días cuando mas .Si me pueden dar respuesta ?? CM391442202CS
CM391442216CS
CM391442233CS
CM391442247CS
CM391442043CS
CM391442057CS
CM391442065CS
CM391442074CS
CM391442088CS
CM391442091CS
CM391442105CS
CM391442114CS
CM391442128CS
CM391442131CS
Misaly, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Continuación
Los paquetes tienen los siguientes códigos
CM003319841XP
CM003319867XP
CM003319853XP
CM003319870XP
Blanca, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola quiero preguntar
Porque cdo yo les comento los códigos ustedes me responden lo mismo que yo busco en el rastreador,
No es posible que desde septiembre que están en Cuba (hace un poco más de dos meses ) no se tenga ninguna información de su existencia
Yo los envié a través de xpress Multiservice SA y fueron con el Manifiesto PTY aéreo No39 y estaban supuesto a ser entregados en
Calzada de Vento No 4162 entre Camagüey y Línea de Ferrocarril Municipio Cerro La Habana
Blanca, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola el envío CC018612768ES se encuentra facturado en San Rafael desde ayer día 19, me pudieran informar cuando se puede pasar a recoger, gracias
Ana, los envíos se entregan al destinatario, una vez sean recepcionados en las unidades correspondientes.
Lo que pienso es que están haciendo todo mal, tienen un mal servicio de paqueteria, por ejemplo en mi caso hace más de 3 meses que tengo paquetes en cuba y no me los entregan, ni tan siquiera los han recepcionado, claro pq a nadie le importa como no es el dinero de ustedes, que les importa, y tampoco que sean medicinas para niños y ancianos, los códigos por gusto
Maikelys, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola
Quisiera saber el estado de estás guías por favor??
136-62565831
136-62556314
136-62554450
Gracias
Kiero saber sobre la guia 230-61429745 ya q no la encuentro registrada en aerovaradero
Hola buenas tardes .nesecito saber de estos paquetes asen más de un mes q an Sido enviados si código es CM004277369SA por favor se los voy a agradecer si me dan respuesta .traen unos medicamentos q los necesito para mis niños
Rosl@iny, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenas tardes, tengo una carta certificadab que esta desde el día 18 facturada para mi municipio y no acaban de enviarla y el carro está viniendo todos los días.
FRANK7102, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Hola
Necesito me informen la situación de 4 paquetes que envié el 2 de septiembre/21
CM003319841XP
CM003319870XP
CM003319853XP
CM003319867XP
Pues busco en el rastreador y no lo tienen registrado
Blanca, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenas noche quisiera saber sobre el estado actual del paquete CP000123128BF que no me aparece en el rastreador. Saludos
Disney Guevara Valle, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
19 de noviembre.tengo un envió desde Chile y cuando revisó en el rastreador confirma que es de chile y me dice que entró a correo desde 30 de septiembre, pero no se mueve de ahí, trae medicamentos muy necesario para un niño, por favor necesitó saber que pasa.
Teresa del Pilar Novoa Perez, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola buenas noche por favor quisiera saber unos envios que mande para esmeralda camaguey desde el 29 de julio mi familia no lo a recibido todavia quisiera saver en que situacion esta y cuanto mas puede demorar fue enviado a Enneris Cabrera Alvarez el numero es CP970683751AC quisiera una respuesta . Gracias
marcelino cabrera alvarez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola , el 24 de Agosto se envío un paquete (CM003534330SA) con medicamentos hacia Varadero / Cuba ,,no resulta en el sistema y ya han pasado casi tres meses, necesito saber que ha sucedido.En espera de sus comentarios.Saludos Jorge
Jorge, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola hace 2 meses me enviaron paquetes desde panamá y ahun no se si están en cuba necesito saber gracias número del paquete CM010581180BA
Alina, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.