Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes necesito saber de mi bulto con el codigo CM003348687XP, por favor el mismo fue enviado hace ya va para 2 meses
yusmanis, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenas tardes necesito saber de mi bulto con el codigo CM003348687XP, por favor el mismo fue enviado hace ya va para 2 meses la semana que viene, podrían darme alguna respuesta
yusmanis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Pudieran decirme si el contenedor GSIU6387054 ya salió del Mariel??
Buenas tardes Cadil
Este contenedor ya se trabajó
Saludos
BUENAS TARDES, POR FAVOR, NECESITO ME INFORMEN QUE DEBO HACER PARA SOLICITAR QUE ENTREGUEN UN PAQUETE A LA CASA, YA QUE ESTA EN EL CORREO DE PEDRO D. COELLO, EN HOLGUIN 10, CUANDO DEBERIA SER ENTREGADO EN HOLGUIN 1, QUE ES EL MAS CERCA QUEDA DE LA DIRECCION A LA QUE FUE ENVIADO, Y ES DONDE SIEMPRE HAN RECOGIDO. LA PERSONA QUE DEBE RECIBIRLO CUIDA A UNA PERSONA MAYOR QUE NO PUEDE DEJAR SOLA POR MUCHO TIEMPO CG644600191MA. GRACIAS.
Buenas tardes. Ayer en horas de la mañana hice una pregunta que el moderador del sitio anuló dejándome sin respuesta. Reitero entonces que quiero saber una dirección exacta de una sucursal para enviar un pequeño paquete desde La Habana a Santa Lucía, en Pinar del Rio. Me han «paseado» por varias sucursales y así me tienen yendo y viniendo, pero en ninguna me dan solución. Por favor tengan a bien responder desde que sucursal debo hacer el envío. Gracias.
Claudio Brusa, la unidad de correos Habana 6, ubicada en los bajos del Ministerio de las Comunicaciones presta el servicio de imposición de envíos para el territorio nacional.
Rectifico el número de código
CM001037240RT
Marlenis, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Amén, gracias mil,son muy amables,espero pasen un lindo día,en espera de su atenta respuesta,Bendiciones
Hola me gustaria saber pq no dan respuesta a mi pregunta sobre el contenedor donde vienen mis paquetes CXDU2013142 . Se que he sido un poco insistente pero necesito respuesta. Son medicamentos para una persona encamada por favor. Necesito saber si ya lo extrajeron del mariel .
Francisco, el contenedor al que hace referencia no ha sido extraído aún de las instalaciones del puerto de Mariel.
hola esta es la segunda ves que me dan la misma respuesta
Cary, le hacemos saber que Correos de Cuba tiene 30 días hábiles para hacerle llegar respuestas a los clientes.
Mande una caja con medicamentos desde México a la provincia Guantánamo hace casi tres meses quisiera saber donde se encuentra, EE969504047MX
Galia Terrero, el envío no ha sido recepcionado en Cuba aún.
Hola buenos días,Bendiciones
Le escribí por otra vía,pero igual,le comento que se envió desde Ecuador un paquete ,con destino Santiago de Cuba,hoy 23 de noviembre a las 10.12 am,aparece en el rastreador de envíos que su destino es Infanta y P,el código del paquetes esCM001037240RT,de la agencia Enviword,por favor,necesito corrijan ese error,gracias,lindo día,en espera de respuesta,Marlenis
Mil disculpas puse el código mal ya lo corregí.
Marlenis, le reiteramos que hemos remitido el caso con la instancia que corresponde.
Hola buenos días,Bendiciones
Le escribí por otra vía,pero igual,le comento que se envió desde Ecuador un paquete ,con destino Santiago de Cuba,hoy 23 de noviembre a las 10.12 am,aparece en el rastreador de envíos que su destino es Infanta y P,el código del paquetes esCM00137240RT,de la agencia Enviword,por favor,necesito corrijan ese error,gracias,lindo día,en espera de respuesta,Marlenis
Marlenis, rectifique la numeración del envío para poder tramitar el caso.
Buenos días. Es una pena que ya Correos de Cuba, había mejorado en julio y agosto, pero ya están nuevamente con las demoras para la entrega, dañando la imagen de tan prestigiosa entidad. Gracias
O.Mederos, respetamos su criterio aunque no lo compartimos, le hacemos saber que se están trabajando 24hrs para agilizar los procesos postales.
uenos Dias
Necesito saber si esta recepcionados por Correos de Cubalos los envíos con los números:
CM100019512FS
CM100019526FS
CM100019531FS
Emma Pedroso Martinez, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola por qué les envío msj y no me apárese aquí no los puedo ver ni me responden
Mayelin marrero, cuál es su inquietud?
Hola por favor me pueden dar noticias de mis 11 paquetes les envío msj y me dise que será revisado y no me responden
Mayelin, es necesario que nos facilite la numeración de los envíos para verificarlos mediante el sistema.
Hola aquí les dejo la numeración de mis 11 paquetes que desde el 5 de septiembre están donde mismo CP010432969BA CP010433187BA CP010433190BA CP010433227BA CP010433921BA CP010433950BA CP010434219BA CP010432677BA CP010432680BA CP010432796BA CP010432822BA
Mayelin marrero, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Unos paquetes para Santiago de Cuba salieron de la Habana desde el día 17 noviembre!!! Y el rastreo mantiene la misma información desde ese día!!! Una pregunta esos envíos son por carretera?????? Pues hace más de una semana y no llegan!!!
Maria, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, es necesario que nos facilite las numeraciones para verificar es estado de los envíos.