Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Envio un paquete desde CC753501688DK desde 13 de noviembre y sólo sale en sistema clasificado
Yohanka, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
De los 5 envíos que estoy esperando 4 van hacia CCP PLAZA, Municipio en el que resido. Pero el envío CM100052892BL va hacia CCPHC Reina 14, lo que es un error pues resido en Plaza. Por favor podrían accionar para rectificar el destino del envío. Llevo 4 meses esperando estos paquete para que ahora, además de la larguísima espera, tenga que lidiar con un error de clasificación. Espero respuesta
Daisy Mercedes Gálvez Durán, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
buen dia quisiera saber si es posible tener noticias de este paquete rc222706303it gracias .
Silvia menduina, el envío que menciona no ha sido recepcionado en Cuba.
Factura cm400119258xp nos dice la agencia de Miami que esta en Panamá pero no sale por el rastreador manifiesto pty aéreo 28 es medicina nos pueden ayudar
Orlidia Cruz Pérez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor quiero saber situación de envío por aerovaradero CM003065059XP
Yurelkys caturla, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Me enviaron pqte el 4/5/21, desde E.U. X barco y no me ha llegado ni está registrado aunque de donde se envió dice q está en cuba pqte PG100004119MT
Odelta, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Me sale en el sistema que le entregaron a mi familiar la caja de medicamentos hoy y no los contactados a ellos del correo
CM200110531XM
Espero no haya cambiado de dueño por qué el señor que habla tanto en TV se va a enterar
Idalmi, el envío según sistema ha sido entregado al destinatario correspondiente en la localidad de Güines, cualquier inconformidad la reclamación debe ser remitida a la entidad pagada y contratada desde el exterior.
Buenas kisiera saber si el contenedor 00000226 procedente de Panamá llego a cuba, en el estan estos dos paquetes CM004520103SA CM004520117SA enviados desde agosto y aun no se nada
Lauri, la numeración de los contenedores debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Disculpe es GCIN6575771 o GCIU6575771 el numero del contenedor
Buenos días Lauri
Si los contenedores que usted refiere son de correos de Cuba aún no tenemos información alguna en nuestro sistema.
saludos
ME GUSTARIA SABER QUE HA PASADO CON MI PAQUETE CU000635986RT, ENVIADO DESDE ECUADOR EL 26/4/2021, SUPUESTAMENTE ENVIADO A CAMAGUEY DESDE EL DIA 8 DE JULIO Y SE ACABA EL AÑO Y AUN NO LLEGA. CREO Q MEREZCO UNA RESPUESTA DESPUES DE HABER IDO MIS FAMILIARES EN INCONTABLES OCASIONES A LAS OFICINAS DE CORREO CORRESPONDIENTES Y NO HABER RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA HASTA EL MOMENTO.
YILENA MOREJON, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Buenas noches desde el 3 septiembre me enviaron un paquete y busco en el rastreador y me dice k no se encontró ningún envío con ese código en el 2021,, quisiera k me explicaran k quieren decir,, en espera de su respuesta,, saludos
Carmen, significa que el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
BUENAS TARDES. NECESITO CONOCER EL PARADERO DE MIS PAQUETES, MISMOS QUE ENVIE DESDE HACE MESES DESDE ECUADOR Y QUE NO HAN RECIBIDO MIS FAMILIARES. CM000985288RT, ENVIADO EL 17/9/2021 Y QUEDESDE EL 9/11 VIAJA DE FLORIDA A CAMAGUEY Y DE CAMAGUEY A FLORIDA, EL CASO ES Q NO LO ACABAN DE ENTREGAR Y TAMPOCO LLAMAN A NINGUNO DE LOS 2 NUMEROS PARA SABER LA DIRECCION EXACTA SI ES LO Q NO SABEN, CUANDO VAN A PREGUNTAR A CULAQUIERA DE LOS DOS CORREOS LES DICEN Q TIENEN QUE ESPERAR PERO NO HASTA CUANDO.
YILENA MOREJONm hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Necesito información sobre este contenedor:RFCU509298-3 quisiera saber si está en cuba , lo enviaron vía marítima
Nuvia, comunique con los siguientes contactos para que le ofrezcan razones del contenedor. atencion.cliente@mci.correos 76491435 76417338
Deseo saber si los paquetes CM131021056LA-CM131021064LA están en Cuba, fueron enviados desde Rusia el 13 de octubre. Fueron enviados a nombre de Yudeivis Farias González
Williamsss, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola,es imposible k un envio k llego al eropuerto jose marti,desde el 23 de octubre,todavia no aparezca en el rastreador,ya son varios mensajes,la misma respuesta,no se hasta cuando será la espera,,ahi va medicina para el asma,quizás se venza,#de envio,CM642022284CG,al 96,espero pronto se solucione
Ania Diminguez, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas tardes agradezco su atención de antemano y la labor que desempeñan, pero me podría ayudar hace varios días dijeron que la Guía aérea 136 6256 4865 está en sus depósitos pendiente de ser procesada por orden, que tiempo más se necesita para visualizar mis paquetes en el sistema de rastreo CM000350908EO CM000350911EO CM000350925EO CM000350939EO CM000350942EO CM000350956EO CM000350961EO CM000350973EO POR FAVOR que alguien me ayude!.