Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
por favor estos son los # de los paquetes, CM001221512RT, CM001221501RT, CM001221510RT, CM001221509RT,CM001221483RT,CM001221485RT, hasta cuando van a estar sin facturar en las oficinas courier 2
Reyne, hasta tanto no se culmine de trabajar el despacho y las valijas que salen hacia Granma, no es posible que puedan ser facturado, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora.
buenos días,quisiera saber porque mis paquetes se demoran tanto en las oficinas courier 2 para ser facturados, llevan una semana y nada,espero respuestas
Rayne, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Buenos dias. Espero q me respondan ya q no han dado respuesta a los ms anteriores. Quiero saber q tiempo demoran los paquetes para ser recepcionado en correos d Cuba pq en la agencia cuando se enviaron dijeron q la demora para llegar a Cuba es d 21 a 30 dias x ser via marítima los cuales fueron enviado el 23-11-21
Juana, el tiempo de llegada al país, está dado por la vía utilizada para trasladar los envíos, en el caso de los envíos vía marítima el tiempo excede de los 2 meses, no obstante es necesario que nos facilite la numeración del contenedor para verificar la entrada al país.
Hola, me pueden decir este envío RR609261693AR q ustedes ponen en Argentina todavía y ellos dicen q ya salio hace 1mes
Buenas tardes Edith Natalia
Este envío aún no ha sido recepcionado en Cuba
Saludos
Hola,aun sigo esperando respuesta sobre los documentos enviados con referencia. Rf243232135es,en el seguimiento aparece en versalles y no están,ellos dicen que están en marianao,desde el 14 de diciembre y mis documentos no han sido entregados,me urge una respuesta a mi situación
Buenos días Arturo
Este envío se encuentra en Habana Oeste, usted debe llamar al teléfono de Atención a la Población 72742251 para que le informen si el envío se encuentra listo para recoger
Saludos
Hola los deseo saber el estado de loa siguientes envíos
CM003359662XP
CM003359676XP
CM003359531XP
CM003359543XP
CM003359469XP
Buennos días Martha
Sus envíos aún no se encuentran registrados en el sistema, facilitar el número del contenedor
Saludos
Muy buena la actualización de la apk pero no me. Dice como localizar un giro internacional a mi nombre en Euros desde España tengo en Código. Que hago.
Nancy Dennes, le sugerimos comunicar con la especialista que atiende el tema de los Giros Internacional, se llama Meilang y tiene el siguiente contacto 59929191
Hola quisiera saber sobre un envío CM410000448IB que no me ha llegado desde agosto del 2021. Por favor responder cuanto antes
Marco Morales Leyva, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Las personas que estámos esperando hace tres días..por los envíos k están en camino . hasta cuándo tenemos k esperar ..o habrá k ir a empujar el camión.por favor . vienen medicinas..yo soy de la Habana
Anadelis, número del envío?
Buenas tardes..yo se que el envío se encuentra facturado para la oficina de correos de mi municipio , Arroyo.. pero hace tres días….CM202349236GC..CM202349241GC …CM202349253GC.. desde septiembre lo enviaron gracias
Anadelis, los envíos no han sido recepcionados en la unidad encargada de la entrega, una vez sea trabajada la valija serán procesados los envíos para proceder a la entrega.
Hola, quisiera saber sobre unos envios que se realizaron desde el mes de febrero 2021 y aun no salen en el sistema.
Numero de paquete: CP0001012955BF con la Compañia de Bluefild’s / Cubaparcel ya hacen un año y aun no han llegado y me dieron este contenedor: CRXU9337285. Me pueden dar mas informacion?
Noemi, el contenedor que menciona no figura entre los que estamos trabajando.
Buenas tardes , les escribo por enésima vez, y aún no recibo respuesta,es que responden a quien les conviene o quién ustedes quieran ??… Quisiera saber si me pudieran dar información sobre la guía aérea 25400393422. Según la agencia de envío está en Cuba, hace más de tres meses
Yoneiky Rosales, la guía que menciona no figura entre las que estamos trabajando.
Buenas tardes, les comunico que la persona que remitió los envíos desde EU hubo de consultar y obtuvo como respuesta que los mismos se encuentran en la Aduana de Cuba…los numeros son CP971111605AC y CP971111619AC, con fecha 10/09/21, los mismos contienen medicamentos y canastilla. Significo que la niña nació desde diciembre
Jenny Gipsy Pina López, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas tardes
Estoy rastreando mis paquetes y me salen que van para Santiago de cuba y yo soy de holguin como me pueden explicame eso
Mis paquetes son 16 y 5 van con destino a Santiago ,,por favor quisieran que me ayudaran en eso
CM001067405RT
CM001067406RT
CM001067407RT
CM001067408RT
CM001067409RT
Estos son los paquetes que van con destino a Santiago y son de holguin
Alicia, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber si ya esté enviado está en CuBa CM800734082OM
Ely, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola quisiera saber del estado del siguiente paquete enviado en noviembre desde España por vía aérea:
Guía aérea: 014-6190 6095
CM0000001926FS
JavierD, la numeración del envío debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Disculpe sería así entonces:
Guía Aérea: 014-6190 6095
Paquete: CM000001926FS
Dice que está dónde??
Saludos
Buenos días Javier
Su envío se encuentra en una valija pendiente de despacho para Holguín
Saludos
Muchas gracias
Buenos días Javier
Su envío se encuentra en la Oficina de Cambio Internacional en Vento y Camagüey en La Habana una de las UEB de nuestra.
Saludos