Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Por favor he hecho dos comentarios y en ninguno he tenido respuestas, leyendo algunas respuestas, veo que dicen que están entregando los envíos de enero, los míos son de septiembre, y no lo recibi hoy,el otro al hacer el rastreo se ve que desde el día 23 esta paralizado,y no son por la aduana,porque hace días que salió, el bulto que no se mueve es el CP970995431AC
Jesús García, vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días quisiera saber que pasa con mi paquete que lleva meses y no llega y cuando lo pongo en el rastreador de envíos me aparece en recepción y de ahí no se ha movido EA168311658BE
maria3693, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenas tardes, necesito saber de este envío CM000325639SC q desde octubre fue enviado. Los demás llegaron y me falta este.
Deli, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenas, me gustaría saber si los envíos realizados en el CONTENEDOR # RFSU 50116545G1 ya han sido procesados por ustedes, gracias
Aniet Martinez, la numeración del contenedor debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Mis paquetes estan en camino desde el 13 de enero desde ese dia no se mueven pueden revisarlo por favor cp001263309xm. Cp001263291xm
Evis yolanda ferrer avila, vamos a verificar la situación de los envíos.
Buenos dia, tengo una prima que le mandaron unos paquetes 15 dias antes que los mios desde la mimas agencia, los de ella los enviaron en octubre, ella vive en matanzas y todavia no le han llegado y ya los mios que soy de bayamo llegaron desde los primeros dias de enero,en el sistema no aparecen,queremos saber si hay algun numero donde se pueda llamar para saber si por lo menos el contenedor ya se encuentra aki en cuba.Saludos
Yisel Sanchez Arias, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos Dias!!! En varias ocasiones he escrito,reclamando informacion concreta sobre mi paquete enviado desde October/2021 en Holland
registrado-CC089001282NL No comprendo como pueden tardar en el servicio de correos de cuba x favor…tengo medicinas para un un enfermo.Espero una respuesta favorable.
Ibrahim, vamos a verificar la situación del envío.
Por favor, necesito saber de cuanto es la factura de mis paquetes CC018845303ES y CC018994996ES, gracias.
Drianeli, vamos a verificar la situación de los enviós.
Gracias
Es increíble el tiempo que demoran en entregar un paquete y eso que es mensajería Express ,hace una semana mi envío esta clasificado para Santa clara y aún no sale .
Gerardo, es necesario conocer la numeración del envío.
Buenos días
Mi esposa tiene desde el día 23/01 4 paquetes parados en la aduana, que pasa que no sale de ese lugar
Michel, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Estos son los códigos de los paquetes, me pueden decir porque agencia de paquetería llegaron
CM800733971OM
CM800733983OM
CM800733997OM
CM800734003OM
Michel, los envíos proceden de la agencia OMMA SHIPPING y serán entregados por Correos de Cuba.
Estos son los códigos
CM800733971OM
CM800733983OM
CM800733997OM
CM800734003OM
Me pudiera decir si está en sus manos en número de guía aérea por dónde llego estos paquetes.
Gracias
Michel, el número de guía lo asigna la agencia impositota de los envíos.
Hola buenos días x favor para saber respuesta de los envíos q están clasificados desde el 18 y todavía no an salido CM100431666GX CM100431683GX CM100431652GX CM100431671GX CM100431706GX
Dianelys, vamos a verificar la situación de sus envíos.
Buenos días. Hace varias horas hice un comentario y no me fue respondido ni publicado. Necesito saber sobre los paquetes
CM003275168XP
CM003275171XP
CM003275185XP
Con manifiesto PTY aéreo 39
Los cuales la agencia que los envía plantea que ya están en la habana desde hace más de un mes, necesito saber ya que traen medicamento y artículos para un bebé pequeño. Espero sea respondida mi inquietud. Gracias
Fernando, para verificar la entrada al país de los envíos, es necesario la numeración del contenedor, la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buen día quiero saber si mi paquete dice facturado en la oficina de paquetería courier 2 y hacía sta catalina desde el 26 porque se demoran tanto en mandarlo para dicho correo ya en la tv hablaron q esos trámites no pueden demorar tanto es muy desconsiderado se debería de pensar más en los clientes
Anara, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo.
Buenos días, quisiera saber si pueden enviarse desodorantes spray y lacas de pelo en paquetería de correo.Graciass
Elsa Rodriguez, le sugerimos comunicar con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas.
Buenos días necesito inforws de un paquete que envié de México su núnero de guía es EE970846392MX dicen que el domicilio está equivocado pero no es así y a la persona que lo envié va y le dicen que está en otras oficinas, yo lo envié por mexpost que es servicio de correos de México
Ana Cecila, le sugerimos comunicar con las especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería para que le digan como será la entrega del envío: 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu